Operador de Llamada/call Taker

hace 2 semanas

Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

_**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.

Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.

Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI.

Estamos en búsqueda de un _**Operador de llamada / Call Taker**_ por temporada de 2 meses con posibilidad de extensión.

**Requisitos**:

- Edad: 22 a 45 años

**Escolaridad**:

- Administración, Ingeniero, Licenciado en Sistemas o Electrónica o Carrera afín. Titulado o Pasante

**Experiência mínima preferible para el puesto**:

- Mínimo 1-2 años en puestos de call center, mesa de ayuda, soporte técnico o coordinación de servicios de campo.
- Experiência en seguimiento de tickets e incidentes hasta su resolución.
- Antecedentes trabajando con ingenieros de campo o personal técnico itinerante

**Funciones**:

- Backoffice operativo
- Captura y documentación de incidentes y requerimiento
- Capacidad analítica para el entendimiento de procesos internos
- Organización y orden en el manejo de múltiples solicitudes simultáneas.
- Seguimiento a ingeniero foráneo
- Manejo básico de Excel
- Manejo de documentación para seguimiento a entregables.
- Disponibilidad de tiempo
- Atención al detalle para evitar errores en datos, horarios y ubicaciones.
- Empatía y paciencia para tratar con usuarios y técnicos.
- Seguimiento punta a punta de instalaciones

**Habilidades o conocimientos**:
Organización, comunicación clara y asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente, actitud de servicio, tolerancia a la presión y trabajo basado en procesos y plazos ajustados, Coordinación multi-sede con ingenieros, Adaptabilidad a cambios de última hora en agenda o prioridades en campo.

**Horarios**:

- Lunes a sábado: 9:00 am a 6:00 pm.

**Ubicación**:

- **Grupo Scanda Centro**:Miguel Laurent 804, Col. Letrán Valle C.P. 03650 Benito Juárez, Ciudad de México.

**Salario**:

- $9,000.00 Brutos Mensuales.
- Prestaciones de Ley

Si la vacante es de tu interés, postularse por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $9,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Estás de acuerdo con el horario y salario?
- ¿Cuánto tiempo realizas de traslado al centro de trabajo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas

    Letrán Valle, México Grupo World Travel Mexico S.A de C.V. A tiempo completo

    Ejecutivo ATC Si cuentas con bachillerato términado con experiência en finanzas, administración, atención a clientes y/o en llamadas inbound / outbound, deseas estabilidad y crecimiento laboral... Postulate! Funciones: Recepción de llamadas para atencióna clientes, coordinación de citas médicas y revisión de facturas. Horarios: Lunes a sábado...

  • Coordinador de Soporte en Sitio Tienda Six

    hace 1 día

    Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Agente Telefónico

    hace 3 semanas

    Letrán Valle, México CGS Consultores A tiempo completo

    **Requisitos**:- Experiência previa en call center- Realizar alrededor de 350 a 400 llamadas a la semana- Buena comunicación, actitud positiva y trato con clientes- Buena ortografía**Ofrecemos**:- Sueldo base + comisiones por cumplimiento de meta- Prestaciones de ley- Cotización IMSS 100%**Horario**:Lunes a viernes de 9am a 6pm**Lugar de trabajo**:A 5...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes

    hace 4 días

    Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes El Palacio de Hierro

    hace 1 semana

    Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes El Palacio de Hierro

    hace 3 semanas

    Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes El Palacio de Hierro

    hace 2 semanas

    Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Asesor de Ventas y Atención a Clientes El Palacio de Hierro

    hace 2 semanas

    Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Analista de Calidad de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Call Center

    hace 1 día

    Del Valle, México Happy.Inc A tiempo completo

    **Estudios**:Preparatoria trunca o terminada**Funciones principales**:Atención a llamadas entrantes de sucursalAclaración de dudas de créditosasignación de citasRealizar encuestas de satisfacción**Conocimientos**:Manejo de officeFacilidad de la palabraOrganizaciónExperiência en Call Center, atención a clientes.**Ofrecemos**:Horario de lunes a viernes...