Coordinador de Calidad y Mejora Continua para Call Center

hace 2 semanas

Naucalpan, México INVEX A tiempo completo

INVEX está buscando un Coordinador Soluciones de Crédito para Call Center con experiência comprobada en el manejo de técnicas de cobranza, gestión de equipos, estrategias de cobranza, calidad, monitoreo de llamadas, y estrategias de monitoreo.

**Responsabilidades**:

- Desarrollar y ejecutar estrategias de cobranza efectivas.
- Liderar y capacitar a un equipo de especialistas en cobranza.
- Monitorear y evaluar el desempeño del equipo y las llamadas.
- Garantizar la calidad en el servicio y la atención a los clientes.
- Implementar y supervisar procesos de monitoreo y control de calidad.

**Requisitos**:

- Licenciatura economico administrativo o a fin trunca o pasante
- Al menos 2 años de experiência en un rol similar.
- Experiência comprobada en el manejo de técnicas de cobranza.
- Habilidades demostradas en la gestión y liderazgo de equipos.
- Conocimientos en estrategias de monitoreo y control de calidad.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos.
- Excel intermedio / avanzado
- Gestion de aplicativos como WhatsApp

Ofrecemos:

- Salario base de $18,500
- Bono de hasta el 30% del salario
- Prestaciones de Ley y Superiores

Aguinaldo 30 dias
Vacaciones 15
Seguro de Vida
Gastos Medicos Mayores
Vales de despensa 15%
Fondo de Inversion 5%
Descuentos Preferenciales
- Transporte empresarial
- Desarrollo profesional

Zona Laboral: Naucalpan ( 10 minutos de metro Panteones)

Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y orientado a resultados, envíanos tu CV.

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center México A tiempo completo

    CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA COORDINADOR DE OPERACIONES ZONA: NAUCALPAN HORARIO: LUNES A VIERNES ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! ENCARGADO DE: CUMPLIR CON KPIS - CLIMA LABORAL -GESTION DE PERSONAL- REPORTES Y SEGUIMIENTOS - MEJORA EN OBJETIVOS DEL AREA - ENFOCADO A BRINDAR RESULTADOS CUMPLIR LOS SIGUIENTES...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center de Mexico S.A DE C.V A tiempo completo

    CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA COORDINADOR DE OPERACIONES ZONA: NAUCALPAN HORARIO: LUNES A VIERNES ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! ENCARGADO DE: CUMPLIR CON KPIS - CLIMA LABORAL -GESTION DE PERSONAL- REPORTES Y SEGUIMIENTOS - MEJORA EN OBJETIVOS DEL AREA - ENFOCADO A BRINDAR RESULTADOS CUMPLIR LOS SIGUIENTES...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Call Center México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE CALIDAD** **¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!** **¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!** **ZONA A LABORAR: NAUCALPAN** SOLICITAMOS SUPERVISOR DE CALIDAD PARA JORNADA DE TIEMPO COMPLETO NECESITAS: - EDAD: 20 EN ADELANTE - SEXO: INDISTINTO - ESCOLARIDAD: PREPARATORIA / LICENCIATURA - EXPERIENCIA: EN CALL CENTER MAYOR A UN...

  • Coordinador de Operaciones para Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO DE INDICADORES-FUNCIONES ADMINISTRATIVAS-MANEJO DE METRICAS CONTAC CENTER-MONITOREO Y...

  • Analista de Calidad en Call Center

    hace 1 semana

    Naucalpan, México Call Center México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE CALIDAD****¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!****¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!****ZONA A LABORAR: NAUCALPAN**SOLICITAMOS SUPERVISOR DE CALIDAD PARA JORNADA DE TIEMPO COMPLETONECESITAS:- EDAD: 20 EN ADELANTE- SEXO: INDISTINTO- ESCOLARIDAD: PREPARATORIA / LICENCIATURA- EXPERIENCIA: EN CALL CENTER MAYOR A UN AÑO COMO...

  • Call Center Requiere Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center de Mexico S.A DE C.V A tiempo completo

    CALL CENTER DE MÉXICO SOLICITA COORDINADOR DE OPERACIONES ZONA: NAUCALPAN HORARIO: LUNES A VIERNES ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! ENCARGADO DE: CUMPLIR CON KPIS - CLIMA LABORAL -GESTION DE PERSONAL- REPORTES Y SEGUIMIENTOS - MEJORA EN OBJETIVOS DEL AREA - ENFOCADO A BRINDAR RESULTADOS CUMPLIR LOS SIGUIENTES...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan, México Call Center México A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Call Center para campaña de Ventas en la zona de Naucalpan ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! ¡CAPACITACIÓN PAGADA! ¡HORARIO FLEXIBLE! ¡09:00 a 15:30 UN DÍA DE DESCANSO EN FIN DE SEMANA! **_OFRECEMOS: _** - Sueldo MENSUAL $7000 - Prestaciones de Ley desde el día 1 - Premio de puntualidad - Contrato por tiempo indeterminado -...

  • Coordinador de Calidad Call Center $18,000 Mensual

    hace 3 semanas

    Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo

    **COORDINADOR QA****Experiência de 2 años como Coordinador de QA****Licenciatura en Administración o ingeniería.****Requisitos**:- **Edad: de 20 a 45 años**:- Experiência Supervisor de campañas Atc en Call Center- Comprometido- **Experiência de 2 años como Coordinador de QA de compañas de call center**:- **Licenciatura en Administración o...

  • Coordinador de Calidad y Mejora Continua

    hace 4 días

    Naucalpan, México Joyerías Bizzarro A tiempo completo

    Únete al equipo de **Joyerías BIZZARRO**Estamos en búsqueda de tu talento para la vacante de**:Coordinador de Calidad y Mejora Continua.****Sueldo**: $20,000.00 Brutos**Requisitos**:- 2 años de experiência en la implementación del sistema de gestión de calidad y auditorías internas- Conocimiento básico en la gestión de riesgos y proyectos de...