Analista CRM

hace 4 días

Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

Área: Nutrición

GF: Analista

**Misión del Puesto**:
Administrar el CRM del equipo de Visita Médica, capacitar y generar materiales de apoyo para el uso de la plataforma, proporcionar soporte y seguimiento tanto con equipos locales como globales de incidencias relacionadas a la plataforma, generar reportes del CRM y gestionar la integridad de los datos del sistema.

**Actividades principales**:
1. Responsable de la administración del CRM. Altas y bajas de usuarios, actualizaciones de catálogos, crear ciclos y los procesos necesarios para la operación en campo.

2. Proporcionar soporte a usuarios del CRM para solucionar incidencias que pudieran afectar su operación o bien dar seguimiento con los equipos correspondientes de soporte global en caso de que la incidencia no pudiera ser resuelta de manera local.

3. Capacitar usuarios y generar materiales de apoyo para el uso del CRM enfocandose principalmente en los nuevos ingresos o modificaciones en los procesos de la plataforma buscando dar la mayor claridad a los usuarios.

4.Responsable de crear puntos de control que garanticen la integridad de los datos en la plataforma con el objetivo de tener información confiable con la cuál crear reportes que generen valor al negocio.

5.Actualización / Generación de reportes de la plataforma.

**Experiência Clave**:
1. Administración de base de datos

2. Habilidades analíticas

3. Experiência en servicio a clientes

4. Integración de bases de datos

5. Licenciatura en Administración, Ingeniería, Actuaría o afín.

6-. Paquetería/Software: Excel, Veeva (deseable), Power BI (deseable)

  • Analista CRM

    hace 19 horas

    Granada, México Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    Área: NutriciónGF: Analista**Misión del Puesto**:Administrar el CRM del equipo de Visita Médica, capacitar y generar materiales de apoyo para el uso de la plataforma, proporcionar soporte y seguimiento tanto con equipos locales como globales de incidencias relacionadas a la plataforma, generar reportes del CRM y gestionar la integridad de los datos del...

  • Especialista en Monitoreo y Soporte de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Granada, México Valperia A tiempo completo

    Estamos buscando un(a) **Especialista en Monitoreo y Soporte de Aplicaciones** con experiência en la gestión, diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas empresariales.El perfil ideal es una persona con **mínimo 2 años de experiência en soporte de aplicaciones (ERP, CRM u otras plataformas críticas)**, con sólidos conocimientos técnicos y...

  • Analista Community Manager

    hace 4 días

    Granada, México Nestlé A tiempo completo

    **Localidad**: CDMX - Oficina Central **Inglés**:Intermedio **Horario**:Lunes a viernes **Propósito de la posición**: Analizar el desempeño digital de Nestlé Nutrición mediante campañas de marketing (orgánicas y pagadas), Influencer Marketing y alianzas con otras marcas. Monitorear la conversación en plataformas digitales y trabajar con equipos...

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Ampliación Granada, México Gran Ciudad Nuevo Polanco A tiempo completo

    **Descripción**: En Gran Ciudad, líder en el sector de rentas residenciales, buscamos un(a) **Analista de Operaciones** orientado(a) a datos y mejora de procesos, que trabaje de manera cercana con los responsables de cada propiedad y con el equipo de Asset Management. Este rol combina el análisis de información clave con la coordinación de iniciativas...

  • Operations Analyst

    hace 5 días

    Ampliación Granada, México Gran Ciudad Nuevo Polanco A tiempo completo

    **Descripción**: En Gran Ciudad, líder en el sector de rentas residenciales, buscamos un(a) **Analista de Operaciones** orientado(a) a datos y mejora de procesos, que trabaje de manera cercana con los responsables de cada propiedad y con el equipo de Asset Management. Este rol combina el análisis de información clave con la coordinación de iniciativas...