Agente Call Center

hace 5 días

Anzures, México Tienda Pago A tiempo completo

**Tienda Pago** es una Fintech con presencia en todo México y Perú y tenemos una parte importante del equipo distribuido en diferentes países como USA, Colombia, España, Argentina, República Dominicana, entre otros. Por ende tenemos una multiculturalidad muy interesante.

**¿Qué es lo que hacemos? **Mediante una plataforma le otorgamos crédito a las tienditas/ bodegas para que estas puedan aumentar su inventario, esto les permite a las tienditas estar mejor surtidas y vender más. ¿Dónde comienza el rol principal de TP? Cuando el banco de cierta forma no financia estas microempresas, aparecemos nosotros para poder otorgarle este crédito para que puedan estar mejor surtidas y por ende vender más.

Actualmente, contamos con 3 tipos de medios de pago en cartera: nuestro producto estrella es el préstamo personal.

También, ofrecemos a nuestros clientes el crédito de inventario (Token) y la recarga “aire” o mejor conocida como recarga de celulares.

**¿Cuál es el objetivo principal de Tienda Pago?**

Es la inclusión financiera a través de la innovación ya que somos una empresa de tecnología y servicios financieros.

Somos una startup con 9 años en el mercado, y seguimos creciendo exponencialmente. Nuestro propósito es apoyar a las tienditas o bodegas y hacer la diferencia en la base de la pirámide económica; somos una fintech con gran impacto social.

**¿Cuál es el objetivo principal de la posición?**
Es importante entender Tienda Pago como nuestra razón de ser, sus soluciones y cómo estas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes, es por ello que buscamos a los mejores embajadores, por eso nos encontramos en búsqueda de nuevo talento para cubrir la campaña de Cobranzas de Agentes Call Center MX.

**¿Cuáles serán tus principales funciones?**
- Un Agente de cobranzas es un profesional encargado de gestionar el proceso de recuperación de deudas o pagos pendientes de los clientes.
- Tendrá que realizar llamadas telefónicas a clientes para informarles sobre sus deudas pendientes y negociar los términos de pago.
- Registrar la información relevante de cada llamada y acción en el sistema para mantener actualizada la información del cliente.
- Analizar la situación financiera de los clientes para ofrecer soluciones de pago viables, como planes de pago o reestructuración de deudas.
- Trabajar en conjunto con otras áreas, como servicio al cliente, para resolver problemas o complicaciones que surjan durante el proceso de cobranza.
- **Si tienes experiência en recuperación y solución de créditos, esta es tu oportunidad.**_

¿Qué requerimos de ti para hacer un buen match?
- Residir en México.
- Experiência idealmente mínima de 6 meses en Call Center (en cualquier campaña /área).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado en jornada de tiempo completo.
- Debe ser capaz de comunicarse de manera clara y persuasiva, manteniendo siempre un tono profesional y empático.
- Es fundamental tener habilidades de negociación para llegar a acuerdos de pago que sean favorables tanto para Tienda Pago como para el deudor.
- Habilidades digitales multiherramientas, como Office, principalmente Excel.
- Gran orientación al resultado, al crecimiento profesional.
- Persona que sea apasionada y comprometida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $8,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Auxiliar de Soporte Call Center

    hace 2 semanas

    Anzures, México ELAWORLD A tiempo completo

    En ELAWORLD/ MEXDIN estamos en búsqueda de tu talento como: AUXILIAR DE SOPORTE CALL CENTER que nos apoye a administrar las cuentas de WhatsApp utilizadas por los agentes de Call center en operaciónRESPONSABILIDADES:- Realizar Altas y Bajas de números en WhatsApp- Registrar la relación entre agentes - número telefónico- Vincular las cuentas de WhatsApp...

  • Call Center Sin Experiencia $12,000

    hace 2 semanas

    Colonia Anzures, México CALL CENTER SIN EXPERIENCIA A tiempo completo

    **¡ÚNETE A LA CAMPAÑA DE PLATA CARD!****Solicitamos asesores telefónicos call center para realizar colocación de Tarjetas de Crédito (TDC)**Plata Card es una tarjeta de crédito mexicana respaldada por Mastercard, que ofrece beneficios como cashback, meses sin intereses y un ciclo de pago extendido.Nosotros te asignamos la cartera de clientes**ZONA A...

  • Call Center Manager

    hace 14 horas

    Anzures, México Codifin A tiempo completo

    **Digital Call Center Manager - Quality Assurance Specialist****Summary**:**Responsibilities**:- Evaluate and improve voice bot performance and script adherence.- Refine telemarketing scripts for personalization and better outcomes.- Implement quality assurance frameworks for digital agents.- Stay updated on conversational AI advancements.- Provide...

  • Capacitador Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Anzures, México Asio Marketing A tiempo completo

    _**Descripción del Puesto**_Estamos buscando a un_**CapacitadorJR de Call Center**_ para integrar nuestro equipo.- **Requisitos**:_- Licenciatura en psicología, pedagogía o afines.- Experiência como formador/capacitador de call center (VENTAS)de 1 a 2 años.- **Conocimientos y Habilidades**:_- Conocimiento en KPIS de capacitación de call center.- Manejo...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 semanas

    Anzures, México RS Consulting Group A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en busca de tu talento y experiência cómo **Coach | Capacitador en piso para Call Center** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año como capacitador/a en call center - Escolaridad: Licenciatura en Psicología, Pedagogía o afín pasante - Habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de grupo -...

  • Capacitador/ Instructor de Ventas

    hace 2 semanas

    Anzures, México Asio Marketing A tiempo completo

    Somos una agencia de Marketing Digital, en busqueda de taloento. - **Descripción del Puesto**_ Estamos buscando a un _**Capacitador/ Instructor de Ventas (call center)**_ para integrarse a nuestro equipo. - **Requisitos**:_ - Licenciatura en psicología, pedagogía o afines. - Experiência como formador/capacitador en Ventas (indispensable) - Haber...

  • Vendedor Call Center

    hace 3 semanas

    Verónica Anzures, México Aquarelife A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Representante de Ventas Call Center**Puesto**: Representante de Ventas en Call Center**Ubicación**: Oficina / Remoto (según asignación)**Requisitos**:- Experiência mínima de **6 meses a 1 año en call center o ventas telefónicas**.- Excelentes habilidades de comunicación y expresión.- Voz clara, pensamiento ágil y rápida...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 semanas

    Colonia Anzures, México Asio Marketing A tiempo completo

    **Buscamos ejecutivos de ventas (CALL CENTER)**Comienza el verano con trabajo. Buscamos Ejecutivos de Ventas que tengan ganas de trabajar, generar ingresos mensuales altos y con disponibilidad de incorporarse a una empresa innovadora con altas posibilidades de crecimiento.- Sexo indistinto- Edad indistinta- Experiência preferentemente en call center...

  • Ejecutivo Telemarketing y Pagos Call Center

    hace 2 semanas

    Anzures, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros** Somos una Fintech internacional con presencia en Polonia, Suiza, España, EEUU y Latam, tenemos mucho crecimiento, por ello buscamos Ejecutivo de call center con experiência en telemarketing para ventas de servicios crediticios y cobranza en esquema híbrido en CDMX. **Nuestra oferta** Ambiente de trabajo internacional, desarrollo...

  • Ejecutivo Telemarketing y Pagos Call Center

    hace 2 semanas

    Anzures, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Sobre nosotros**Somos una Fintech internacional con presencia en Polonia, Suiza, España, EEUU y Latam, tenemos mucho crecimiento, por ello buscamos Ejecutivo de call center con experiência en telemarketing para ventas de servicios crediticios y cobranza en esquema híbrido en CDMX.**Nuestra oferta**Ambiente de trabajo internacional, desarrollo...