Supervisor Call Center

hace 2 semanas

Anáhuac I Sección, México TIENDAS FIX FERRETERIAS A tiempo completo

**Supervisor de Contact Center - Grupo Truper**

En Grupo Truper, empresa líder en el sector ferretero con más de 50 años en el mercado, buscamos un Supervisor de Contact Center para dirigir a un equipo de 20 agentes y asegurar la mejor atención a clientes de nuestras Tiendas FIX.
- Tu reto será coordinar más de 2,000 llamadas diarias y supervisar la atención en nuestros canales de teléfono, correo y WhatsApp, garantizando calidad en el servicio y cumplimiento de indicadores._

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida o en curso (últimos cuatrimestres).
- Experiência mínima de 2 años en supervisión de call centers.
- Manejo de Excel y herramientas de gestión de llamadas.
- Liderazgo, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado en CDMX (cerca del metro San Cosme).

Ofrecemos:

- Sueldo base competitivo ($22,000 brutos, ajustable según experiência).
- Pago semanal + bonos de puntualidad y KPI’s.
- Fondo y caja de ahorro, seguro de vida y comedor subsidiado.
- Prestaciones de ley y superiores.

Si eres un líder con experiência en call center y buscas un nuevo reto, postúlate y crece con nosotros en Grupo Truper

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Call Center

    hace 6 días

    Escandón I Sección, México CONPREMEX A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años como supervisor de call center.(Atención al cliente, crédito, cobranza, mesa de control etc)- Escolaridad Licenciatura administración o carrera a fin terminada- Facilidad de palabra.- Apego a procedimientos.- Trato con el cliente.- Conocimiento Excel avanzado- Excelente...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 días

    Escandón I Sección, México CONPREMEX A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años como supervisor de call center.(Atención al cliente, crédito, cobranza, mesa de control etc) - Escolaridad Licenciatura administración o carrera a fin terminada - Facilidad de palabra. - Apego a procedimientos. - Trato con el cliente. - Conocimiento Excel avanzado -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Escandón I Sección, México MAXIMIZADORA EN ACCION A tiempo completo

    **Supervisor de Operaciones de Contac Center****Requisitos**:- Experiência mínima de 2 años como supervisor en Call center.(crédito, cobranza, mesa de control etc)- Escolaridad Licenciatura administración o carrera a fin terminada- Facilidad de palabra.- Apego a procedimientos.- Trato con el cliente.- Conocimiento Excel avanzado- Excelente...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 días

    Anáhuac I Sección, México Medical Life A tiempo completo

    ¡ÚNETE A LA FAMILIA MEDICAL LIFE! En **Medical Life**, somos líderes en el sector de servicios médicos en México, comprometidos con ofrecer atención de calidad a través de una red nacional de clínicas y hospitales. Buscamos personas como tú para ser parte de nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. **BUSCAMOS**_**"CAPACITADOR DE CALL...

  • Supervisor Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Anáhuac I Sección, México TIENDAS FIX FERRETERIAS A tiempo completo

    GRUPO TRUPER está en búsqueda de un Supervisor de Contact Center En esta posición tendrás la responsabilidad de dirigir y motivar a un equipo de 20 agentes telefónicos, garantizando la atención y resolución de incidencias en nuestras Tiendas FIX. Tu reto será supervisar 2,160 llamadas diarias, además de gestionar los 3 canales de comunicación con...

  • Call Center Wfm

    hace 4 días

    Anáhuac I Sección, México Inter-Con Security Systems A tiempo completo

    **Overview** Founded in 1973, Inter-Con Security Systems, Inc. is a leading global security company, providing a full range of physical security services to government and commercial customers on four continents. Inter-Con specializes in providing customized security services to clients whose needs exceed the capabilities of traditional guard firms. Clients...

  • Call Center Wfm

    hace 4 días

    Anáhuac I Sección, México Inter-Con Security Systems A tiempo completo

    **Overview**Founded in 1973, Inter-Con Security Systems, Inc. is a leading global security company, providing a full range of physical security services to government and commercial customers on four continents. Inter-Con specializes in providing customized security services to clients whose needs exceed the capabilities of traditional guard firms. Clients...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 días

    Lomas de Chapultepec VI Sección, México Francisco Iglesias Salon & Spa A tiempo completo

    Estamos buscando un Supervisor de Call Center proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de supervisar al equipo de agentes, coordinar citas, cerrar ventas y generar informes sobre el desempeño de las citas. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes Beneficios: - Descuento...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Polanco IV Sección, México RECARGA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    SUPERVISOR DE CALL CENTER ACTIVIDADES PRINCIPALES: - Dirigir y supervisar un equipo de agentes del centro de llamadas. - Motiva y apoya a los agentes a través de la retroalimentación y la comunicación. - Mide KPI como llamadas entrantes, llamadas en espera y abandono de llamadas. - Ayuda a atender las llamadas de los agentes en caso de tener cargas...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas

    Escandón I Sección, México Bachoco Miguel Hidalgo A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEVENTA-CALL CENTER**Requisitos**:- Escolaridad: preparatoria concluida- Experiência: Mínimo 2 años en el área de ventas, atención a clientes, prospección, cierre de ventas, llamadas de entrada y salida- DOMINIO DE EXCEL (BÁSICO-INTERMEDIO)RESPONSABILIDADES- Realizar llamadas de seguimiento a la cartera de clientes y tomar el pedido que...