Analista Mesa de Servicio

hace 5 horas

Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

En ITALIKA te estamos buscando

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Explota tus posibilidades y crece en una gran empresa.

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Conoce tus beneficios
- Sueldo atractivo: $9,000 brutos.
- IMSS.
- Aguinaldo inicial de 15 días.
- 12 Días de vacaciones (inicial).
- 25%

prima vacacional
- Seguro de vida.
- Gastos Funerarios.
- Adelanto de nómina.
- Descuento a empleados de hasta 20% en tiendas

Elektra

y

Total Play.
- Venta a crédito en tiendas Elektra al cumplir una antigüedad de 9 meses 1 día.
- Convenios empresariales.

Puedes hacer uso de los

descuentos

que tenemos en diferentes Instituciones y Comercios (salud, entretenimiento, educación, servicios, restaurantes, viajes y más).

Conoce un poco sobre el área

El centro de soluciones es un área estratégica para ITALIKA.

Es la responsable de brindar atención telefónica a nuestros clientes (garantías y centros de servicio).

Sobre el Rol
- Reportarás al Supervisor de Servicio al Cliente teniendo como principal función brindar asesoría a nuestros clientes ITALIKA.

¿Qué harás?
- Como Analista mesa de servicio serás el/la encargado de ayudar a los clientes a buscar soluciones respecto a cualquier inconveniente que estos presenten.
- Recibirás solicitudes de nuestros clientes.
- Deberás recabar información necesaria para dar seguimiento a las solicitudes.
- Darás seguimiento a los casos asignados en el tiempo establecido.
- Retroalimentarás a tu formador de equipo respecto a las áreas de oportunidad que presentan los diversos procesos.
- Buscarás y encontrarás la solución a los problemas presentados por el cliente.

¿Qué necesitas para participar?

Haber concluido tu bachillerato y contar con el certificado.

Tener experiência brindando servicio al cliente (1 año).

Manejo de Excel (básico).

Pasión por el cliente

Horarios:

- Lunes a viernes

de 9:00 a 18:00 hrs. y/o 10:00 a 19:00 hrs. y sábado de 9:00 a 14:00 hrs.

Zona de trabajo:

- Insurgentes sur (a la altura del Metrobús Dr. Gálvez)

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    En ITALIKA ¡te estamos buscando!Hemos revolucionando el mercado de la movilidad en nuestro país logrando introducir la motocicleta como una opción de transporte eficiente, innovador, confiable y divertido.Explota tus posibilidades y crece en una gran empresa.¡Intégrate a nuestro equipo como Analista mesa de servicio!Conoce tus beneficios- Sueldo...

  • Operador Analista Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**OPERADOR ANALISTA MESA DE CONTROL**_- **OFRECEMOS**:_- $ 7,500.00 MENSUALES- PRESTACIONES DE LEY.- HORARIO: TIEMPO COMPLETO (LUNES A SÁBADO DE 09:00 A 18:00 HRS).- SEGURIDAD LABORAL.- OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO.- ESTABILIDAD LABORAL.- CAPACITACIÓN CONSTANTE.- AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO.- **REQUISITOS**:_- EDAD 21 A 35 AÑOS.- ESCOLARIDAD: NIVEL MEDIO...

  • Analista Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**ANALISTA MESA DE CONTROL**_ - **OFRECEMOS**:_ - $ 7,800.00 MENSUALES NETOS - PRESTACIONES DE LEY. - **HORARIO: TIEMPO COMPLETO**: - **LUNES A SABADO DE 09:00 A 18:00 HRS**: - SEGURIDAD LABORAL. - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO. - ESTABILIDAD LABORAL. - CAPACITACIÓN CONSTANTE. - AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO. - **REQUISITOS**:_ - _**VIVIR EN ZONA SUR DE LA...

  • Analista Mesa de Soporte

    hace 2 días

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**ANALISTA MESA DE CONTROL**_ - **OFRECEMOS**:_ - $ 8,300.00 MENSUALES NETOS (ya con retenciones de ISR e IMSS) - PRESTACIONES DE LEY. - **HORARIO: TIEMPO COMPLETO**: - **LUNES A VIERNES DE 09:00 A 18:00 HRS**: - SEGURIDAD LABORAL. - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO. - ESTABILIDAD LABORAL. - CAPACITACIÓN CONSTANTE. - AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO. -...

  • Analista Mesa de Soporte

    hace 2 días

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**ANALISTA MESA DE CONTROL**_ - **OFRECEMOS**:_ - $ 7,800.00 MENSUALES NETOS - PRESTACIONES DE LEY. - **HORARIO: TIEMPO COMPLETO**: - **LUNES A VIERNES DE 09:00 A 18:00 HRS, SÁBADO DE 08:00 A 13:00 HRS**: - SEGURIDAD LABORAL. - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO. - ESTABILIDAD LABORAL. - CAPACITACIÓN CONSTANTE. - AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO. -...

  • Analista Mesa de Control

    hace 5 horas

    Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo

    _**ANALISTA MESA DE CONTROL**_ - **OFRECEMOS**:_ - $ 7,800.00 MENSUALES NETOS - PRESTACIONES DE LEY. - **HORARIO: TIEMPO COMPLETO**: - **LUNES A SABADO DE 09:00 A 18:00 HRS**: - SEGURIDAD LABORAL. - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO. - ESTABILIDAD LABORAL. - CAPACITACIÓN CONSTANTE. - AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO. - **REQUISITOS**:_ - _**VIVIR EN ZONA SUR DE LA...

  • Analista Mesa de Soporte/ SERVICIOS

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    Analista de soporte/Área SERVICIOSOfrecemos:SUELDO $8,300 netos mensualesHorario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 17:00 p.m. y Sábados 9:00 a.m. a 14 p.m.Prestaciones de leyRequisitos:Sexo: IndistintoEducación nivel medio superior o carrera truncaExperiencia no indispensable, si deseable en puesto similar, call center, soporte telefónico, mesa de...

  • Analista Mesa de Soporte/ BACK OFFICE

    hace 2 días

    Tlalpan, Ciudad de México Objetivos Metas y Resultados, S.A de C.V A tiempo completo

    Analista Mesa de Soporte/ BACK OFFICESUELDO $8,300 netos mensualesHorario: Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 18:00 p.m.Prestaciones de leyRequisitos:Sexo: IndistintoEducación nivel medio superior o carrera truncaExperiencia no indispensable, si deseable en puesto similar, call center, soporte telefónico, mesa de controlFUNCIONES:Atender las necesidades...

  • Analista de Mesa de Control $10,500 Mensuales

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México A&P A tiempo completo

    Importante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de**ANALISTA DE MESA DE CONTROL - SOPORTE PRIMER NIVEL**- **Actividades**:_- Recepción de llamadas- Captura de información- Atención a clientes internos- Soporte de primer nível- Seguimiento a folios y tickets- Mesa de ayuda- **Requisitos**:_- Bachillerato concluido preferente Carrera Tecnica,...

  • Analista Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas es una empresa mexicana con más de 100 años de presencia en el mercado, líder en sectores económicos, como servicios financieros; seguros y administración de fondos para el retiro; comercio especializado; medios de comunicación y producción de contenidos; telecomunicaciones; energía, entre otros. Te invita a formar parte de su equipo de...