Key Account Developer

hace 4 días


Colonial San Agustin, México CELEKTA A tiempo completo

Key Account Developer (Logistics)

Buscamos a un profesional con visión estratégica y enfoque en resultados para desempeñarse como **Key Account Developer**, encargado de fortalecer las relaciones con clientes clave, generar nuevas oportunidades de negocio y garantizar una experiência excepcional mediante soluciones logísticas innovadoras. Este rol tiene un impacto directo en el crecimiento rentable de las cuentas asignadas.

**Responsabilidades clave**:

- Diseñar e implementar estrategias comerciales enfocadas en las necesidades del cliente.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes en níveles estratégicos, tácticos y operativos.
- Garantizar el cumplimiento de níveles de servicio y resolución eficiente de conflictos.
- Detectar oportunidades de crecimiento en cuentas existentes a través de **up selling** y **cross selling**.
- Prospectar clientes nuevos de forma estratégica
- Crear perfiles de oportunidad (PORE) para diseñar una entrada efectiva en cuentas nuevas.
- Realizar visitas a instalaciones del cliente para identificar oportunidades dentro de la cadena de suministro.
- Gestionar riesgos y escalamientos, y priorizar oportunidades de alto valor para la empresa.
- Evaluar el grado de madurez de las cuentas para activar acciones de desarrollo comercial.

**Indicadores Clave (KPI's)**:

- Desarrollo de pipeline (leads y montos)
- Tasa de éxito en cierres (win rate)
- Satisfacción del cliente (NPS)
- Rentabilidad y margen por cuenta
- Nuevos negocios firmados (signings)
- Cumplimiento de metas de ventas netas y gross margin
- Calidad del pipeline comercial

**Perfil requerido**:
**Formación académica**:

- Licenciaturas o Ingenierías en áreas como Administración, Comercio Internacional o similares _(no restrictivo si se cuenta con experiência relevante)_.

**Requisitos adicionales**:

- Visa y pasaporte vigentes (deseable)**

**-**Inglés avanzado
- Manejo de CRM y herramientas digitales
- Dominio de Excel y PowerPoint
- Conocimiento en gestión de proyectos (PMO) y marketing digital

**Ubicación y horarios**

San Pedro Garza García N.L.

Lunes a Viernes 8:00 am a 18:00

Hibrido (2 días desde casa 3 en oficina)

**Sueldo y prestaciones**

Aguinaldo: 37.5 días

Ayuda Educación: 17 días

Bono Despensa: 10% topado

CAC: 7.5 días

Fondo de Ahorro: 13% topado

Vacaciones: 12 días

Prima Vacacional: 55%

Bono CP: 4 meses

Beneficios

Check Up Anual

Seguro 24 meses (vida)

Vales Complemento Despensa 105 por socio y 73 dependiente económico (Solo Mty)

Vales Gasolina: $4,170 (Solo Mty)

UNETE A NUESTRO EQUIPO

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $45,000.00 - $55,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial


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