Responsable Regional de Integraciones

**Descripción General del Puesto** BlackHawk Industrial está buscando un **Responsable Regional de Integraciones de ToolCrib** proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo en México. Esta posición crítica es responsable de liderar la implementación, gestión y optimización de soluciones de ToolCrib (almacenes de herramientas) en las instalaciones de nuestros clientes. **Responsabilidades Clave**: - **Liderazgo de Personal de ToolCrib**: Supervisar y gestionar directamente al personal asignado a los ToolCrib de los clientes - **Gestión de Inventario y Consignación**: Ser **responsable de las operaciones donde se manejan inventarios en consignación**. **stock mínimo/máximo (min/max) de inventarios** - **Gestión de Formularios de Stock Add y Ciclos de Conteo**:Definir y revisar los formularios de "stock add" (adición de stock)** - **Implementación y Puesta en Marcha**: - **Gestión de Proyectos**: Gestionar proyectos de integración de toolcribs, incluyendo la definición de alcances, establecimiento de cronogramas, asignación de recursos, monitoreo de progreso y resolución de problemas para asegurar la entrega a tiempo y dentro del presupuesto. - **Análisis y Optimización**: Realizar análisis de los procesos actuales del cliente para identificar oportunidades de mejora en la gestión de inventario, consumo de herramientas y eficiencias operativas a través de la solución de toolcrib. - **Servicio al Cliente y Relación**: Proporcionar un **excelente servicio al cliente** durante y del proceso de integración. Construir y mantener relaciones sólidas con el personal clave del cliente, abordando sus necesidades y garantizando su satisfacción. - **Gestión de Cotizaciones y Precios**: Preparar y presentar cotizaciones detalladas para las soluciones de integración y los productos asociados. - **Colaboración con Clientes**: Actuar como principal asesor y contacto escalado ante dudas o temas operativos con los clientes, ya sea durante el proceso de integración o durante el día a día de una operación, asegurando una comunicación efectiva y la satisfacción del cliente. - **Capacitación y Soporte**: Capacitar al personal del cliente en las partes del proceso que son conjuntas, y proporcionar soporte continuo para asegurar el máximo aprovechamiento de la operación. - **Integración de Sistemas**: Colaborar con los equipos de TI y operaciones de BlackHawk y del cliente para asegurar la integración exitosa de los sistemas de toolcrib con **Epicor P21** y otros ERP, MES u sistemas de gestión del cliente. - **Comunicación con Sede Central**:Comunicarse continuamente con los Project Managers y los equipos de integraciones y centralización en USA** para alinear procesos, compartir actualizaciones, resolver desafíos y asegurar la adopción de los estándares globales de BlackHawk Industrial. - **Mejores Prácticas**: Desarrollar y promover mejores prácticas en la gestión de ToolCrib y el inventario de herramientas para garantizar la eficiencia y la optimización continua, basadas en los estándares corporativos. Asegurar estándares de entrada y salida de material. - **Generación de Ahorros**: Asegurar se identifican y cuantificar los ahorros de costos y las eficiencias generadas para el cliente a través de la implementación de la solución de ToolCrib. - **Reportes**: Proporcionar reportes regulares sobre el estado de las operaciones en clientes: métricas de rendimiento y beneficios para el cliente, incluyendo el desempeño del personal del ToolCrib, el estado de los inventarios, stock-outs e E&O. - **Viajes**: Viajar frecuentemente dentro de México para visitar las instalaciones de los clientes y supervisar las integraciones y al personal de ToolCrib, así como para reuniones con proveedores y ocasionalmente a los Estados Unidos para coordinar con los equipos centrales. **Cualificaciones y Habilidades** - **Educación**: Licenciatura en Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro, Administración de Empresas o un campo técnico relacionado. Maestría (MBA) es una ventaja. - **Experiência**: Mínimo de 5 años de experiência relevante que incluya: - Gestión de proyectos y/o integración de soluciones en el entorno industrial. - Experiência específica con sistemas de toolcribs, vending industrial o VMI (Vendor Managed Inventory) es altamente deseable. - **Conocimiento Industrial**: Sólido entendimiento de las operaciones de fabricación, mantenimiento y/o distribución industrial. - **Idiomas**:Nível de inglés avanzado (C1 o nativo) es indispensable para la comunicación con los equipos de USA y la comprensión de procesos y estándares globales.** - **Habilidades de Gestión de Proyectos**: Experiência en metodologías de gestión de proyectos. Certificación PMP (Project Management Professional) o equivalente es una ventaja. - Habilidades Interpersonales - Orientación a Resultados - Análisis de Datos - Adaptabilidad - Liderazgo **Por seguridad la comunicación referente a la vacante y su proceso se mantendrá por llamada y en correo organizaci