Ingeniero de Soporte Técnico

hace 3 días

Ciudad Juárez, México Internacional One Recursos Humanos A tiempo completo

**Objetivo**:
Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

**Requerimiento**:

- Experiência mínima de 2 años de Ingeniero de Soporte
- Idioma Inglés conversacional
- Manejo de Windows 10 Pro and Server 2019
- Manejo de paquete Microsoft Office Intermedio
- Conocimiento de reparación y mantenimiento de Equipo de Computo
- Conocimiento de Redes Wireless
- Uso de Sistemas de Tickets
- Conocimientos básicos de antivirus
- Manejo de Active Directory
- Capacidad para solucionar problemas complejos de hardware y software.

**Funciones Generales**:

- Soporte a equipos de cómputo.
- Diagnóstico y resolución de problemas relacionados con hardware y software
- Configuración de cuentas en los diferentes sistemas de la empresa.
- Control de Inventario del área de sistemas.
- Realización y mantenimiento de Manuales y procesos del área de Sistemas.
- Resolución de tickets.
- Contacto con los proveedores de los sistemas de la empresa.
- Proveer entrenamiento a los usuarios.
- Automatización del trabajo cuando sea necesario.
- Soporte a las diferentes plantas de la empresa.
- Soporte y configuración de Servidores, Switches, Firewalls, NVRs.
- Respaldo de información.
- Implementación y controles de seguridad a los equipos y sistemas.
- Instalar y configurar los sistemas informáticos de los clientes.
- Diagnóstico de problemas de software, redes o hardware.
- Prestar asistencia técnica en sitio o mediante sistemas de acceso remoto.
- Ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades del cliente.
- Reparar averías de hardware, problemas de software y problemas de red.
- Trabajar con otros departamentos

**Habilidades**
- Facilidad de comunicación
- Servicio al cliente
- Negociador
- Organizado
- Multi tareas
- Trabajo en equipo
- Creativo
- Responsable
- Analítico
- Detallista
- Proactivo
- Líder
- Confiabilidad

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • ingeniero de soporte técnico

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    hace 1 semana

    Ciudad Madero, México DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa de tecnología de información busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar soporte presencial en Ciudad Madero. El rol incluye asistencia técnica en infraestructura y aplicaciones, interacción directa con usuarios, y participación en proyectos de negocio relacionados con ciberseguridad. Se requiere conocimiento en soporte técnico de...

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    Ciudad Juárez, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Juárez, Chihuahua**: **Estamos buscando personal para actividades de soporte técnico en sitio** Escolaridad**:Ingeniero en sistemas computacionales, técnico en soporte o afin. **PAGO POR EVENTO ( ATENCIÓN A TICKETS)** Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de...

  • Ingeniero en Soporte

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México RETO S.A. DE C.V. A tiempo completo $22,000 - $30,000 al año

    Ingeniero en Soporte de Datos de 1er Nivel – Telecomunicaciones / Redes / TIReto Industrial, empresa líder en telecomunicaciones con más de 36 años de experiencia en el mercado, busca un Ingeniero en Soporte de Datos de Primer Nivel para integrarse a su equipo técnico.Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Lugar de trabajo: Torre Prisma,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Presencial – Infraestructura

    hace 1 semana

    Ciudad Madero, México DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar asistencia en infraestructura y aplicaciones, trabajando de manera presencial en Coatepec, Veracruz. Se requiere al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, habilidades en análisis de datos, y disposición para aprender. Ofrecemos un entorno dinámico donde se valora la...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Presencial – Infraestructura

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  • Ingeniero de soporte técnico bilingüe

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México SAE Soluciones Avanzadas en Electrónica A tiempo completo $20,000 - $40,000 al año

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  • Ingeniero de soporte técnico

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    Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2025Descripción del puesto:Puesto: Soporte Técnico TIEmpresa: KomitUbicación: Modalidad Presencial / CDMX, Miguel HidalgoTipo de puesto: Tiempo completoDescripción del puestoEn Komit , empresa especializada en infraestructura tecnológica, redes, seguridad, IoT y servicios administrados, buscamos...

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