Call Center Agent

hace 2 días

Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:
**Job Title: Scheduler.**

**Shift time: Must be available anytime.**

**We offer career plan.**

*** 3-6 months of experience in Customer Service or Call Center**

Un Scheduler también conocido como programador de citas, coordina citas para empleados, cuidadores, clientes, conserjes o pacientes. Sus principales responsabilidades incluyen planificar los horarios semanales de los empleados, determinar la duración de las citas y realizar/recibir llamadas telefónicas para/de los pacientes o clientes con respecto a sus citas u horarios de reunión. El planificador ideal es una persona detallista con fuertes habilidades organizativas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar horarios, coordinar reuniones y entrevistas, y manejar múltiples tareas simultáneamente, todo ello asegurando una eficiente gestión del tiempo.

Nota: Este no es un puesto de atención al cliente. Es un puesto administrativo para trabajar en una oficina como parte de su personal.

**Responsabilidades Clave**:

- Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes para tomar consultas o mensajes de manera alegre y profesional.
- Comunicarse continuamente con colaboradores y clientes para evaluar el servicio.
- Servir como enlace entre los colaboradores y el gerente de la oficina.
- Gestionar y mantener el horario de entrevistas y reuniones, asegurando comunicación y confirmación oportuna con todas las partes involucradas diariamente.
- Coordinar la logística para entrevistas, incluyendo reservas de salas, configuraciones de reuniones virtuales y cualquier material necesario.
- Ayudar con la contratación de personal, orientaciones, acciones disciplinarias, etc.
- Asegurar el cumplimiento del horario de entrevistas, realizando ajustes según sea necesario para acomodar cambios o conflictos.- Ayudar con ventas, marketing y esfuerzos de relaciones públicas.
- Recibir referencias y consultas sobre los programas de la empresa.
- Realizar tareas de nómina, incluyendo verificar hojas de horario, actualizar registros telefónicos e ingresar datos en el sistema informático para el procesamiento de la nómina.
- Mantener la documentación de los registros laborales de los colaboradores en el sistema y garantizar registros de personal completos y actuales para todos los colaboradores.
- Realizar las funciones de coordinador de guardia según sea necesario* (si corresponde).
- Otras funciones generales de oficina y labores administrativas.
- Otras tareas asignadas por el gerente.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

  • Virtual Call Center Agent

    hace 1 semana

    Chihuahua, México Tele-Help A tiempo completo

    Do you desire to work remotely for United States, Canadien, and UK-based companies? We are looking for English Speaking Mexico-based Call Center Agents to work in various roles across North America and Europe. Tele-Help is Mexico & Las Vegas-based business process organization (BPO); we focus on providing skilled staff to our partners in the United States...

  • Call Center Agent

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Capital -Chihuahua, Chihuahua**:Hello!Join our team at Travel Pass Group! We are a company dedicated to selling hotel reservations and we are looking for a telephone agent to assist customers interested in making a reservation. We emphasize the best customer service and closing reservations with a sales...

  • Call Center Agent

    hace 45 minutos

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Capital -Chihuahua, Chihuahua**: Hello! Join our team at Travel Pass Group! We are a company dedicated to selling hotel reservations and we are looking for a telephone agent to assist customers interested in making a reservation. We emphasize the best customer service and closing reservations with a...

  • Call center agent

    hace 12 horas

    Chihuahua, México Coforge A tiempo completo

    Job Title:Banking call center agentSkills:Banking, financial, customer service, call centerOnsite role and Full time

  • Supervisor de operaciones

    hace 2 días

    Chihuahua, México Skala A tiempo completo

    Supervisor/a de Operaciones – Call CenterEn Skala, somos una consultora especializada en conectar talento y cultura. Hoy acompañamos a una empresa del sector Contact Center, en pleno crecimiento y expansión, en la búsqueda de su próximo Supervisor de Operaciones, una persona apasionada por el liderazgo, la mejora continua y la excelencia en el servicio...

  • Agente Telefonico

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**:**️BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER️****(Cobranza preventiva)**OFRECEMOS:Ingreso mensual de $10,830.00Bono mensual de $500Prestaciones de ley y superioresGastos médicos mayores (póliza individual)30 días de aguinaldo$1,124 vales de despensaSeguro de vida4...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Derivados del Petróleo, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos: SUPERVISOR CALL CENTER**Requisitos**:- Edad: 25 a 50 años- Experiência previa como: supervisor de call center/ telemarketing (MINIMO 1 AÑO COMPROBABLE)- Bachillerato CONCLUIDOOFRECEMOS: - $2100 semanalTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $11,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Horarios...

  • Agente Telefonico de Portabilidad en Call Center

    hace 5 días

    Chihuahua, México IDEAL Contact Center A tiempo completo

    Nuestra empresa es una compañía Nacional con tratos internacionales, nuestro servicio brindar solución a clientes en el extranjero. Buscamos personas que tengan pasión por el servicio al cliente, que le guste el trato directo, la buena organización y con alta capacidad de trabajo bajo presión.- Gusto por las ventas- Habilidades computacionales.-...

  • Ejecutivo de Call center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de ejecutivos para nuestro call center. Funciones Brinda asesoría sobre los servicios. Dar seguimiento a clientes activos. Proporcionar información precisa, válida y completa. Seguimiento a quejas, reclamos y sugerencias. Ofrecer soluciones y alternativas. Requisitos Escolaridad: Preparatoria terminada mínimo. Experiencia comprobable...

  • Ejecutivo de Call center

    hace 1 semana

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