Call Center Agent

hace 7 días

Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:
**Job Title: Scheduler.**

**Shift time: Must be available anytime.**

**We offer career plan.**

*** 3-6 months of experience in Customer Service or Call Center**

Un Scheduler también conocido como programador de citas, coordina citas para empleados, cuidadores, clientes, conserjes o pacientes. Sus principales responsabilidades incluyen planificar los horarios semanales de los empleados, determinar la duración de las citas y realizar/recibir llamadas telefónicas para/de los pacientes o clientes con respecto a sus citas u horarios de reunión. El planificador ideal es una persona detallista con fuertes habilidades organizativas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar horarios, coordinar reuniones y entrevistas, y manejar múltiples tareas simultáneamente, todo ello asegurando una eficiente gestión del tiempo.

Nota: Este no es un puesto de atención al cliente. Es un puesto administrativo para trabajar en una oficina como parte de su personal.

**Responsabilidades Clave**:

- Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes para tomar consultas o mensajes de manera alegre y profesional.
- Comunicarse continuamente con colaboradores y clientes para evaluar el servicio.
- Servir como enlace entre los colaboradores y el gerente de la oficina.
- Gestionar y mantener el horario de entrevistas y reuniones, asegurando comunicación y confirmación oportuna con todas las partes involucradas diariamente.
- Coordinar la logística para entrevistas, incluyendo reservas de salas, configuraciones de reuniones virtuales y cualquier material necesario.
- Ayudar con la contratación de personal, orientaciones, acciones disciplinarias, etc.
- Asegurar el cumplimiento del horario de entrevistas, realizando ajustes según sea necesario para acomodar cambios o conflictos.- Ayudar con ventas, marketing y esfuerzos de relaciones públicas.
- Recibir referencias y consultas sobre los programas de la empresa.
- Realizar tareas de nómina, incluyendo verificar hojas de horario, actualizar registros telefónicos e ingresar datos en el sistema informático para el procesamiento de la nómina.
- Mantener la documentación de los registros laborales de los colaboradores en el sistema y garantizar registros de personal completos y actuales para todos los colaboradores.
- Realizar las funciones de coordinador de guardia según sea necesario* (si corresponde).
- Otras funciones generales de oficina y labores administrativas.
- Otras tareas asignadas por el gerente.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

  • Agente De Call Center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Salus Y Vida P.A. A tiempo completo

    **Conocimientos mínimos requeridos**:- Inglés competente para comunicarse en correos electrónicos y llamadas.- Uso de computadora**Habilidades**:- Habilidades de comunicación- Organizada**Experiência**:- Experiência previa en Atención al Cliente**Responsabilidades del puesto**- Atención a clientes- Realizar llamadas para confirmación de citas- Dar...

  • Call Center Agent

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Edmm A tiempo completo

    We are hiring bilingual agents for call center in Juarez, City with great benefits and career opportunities.The agent will be reaching out to multiple companies and financial institutes to request the past due payment over the phone.In order to achieve 100 payments per day.**Requirements**:- High English Level- High School Diploma- Schedule availability from...

  • Agente De Call Center-Cobranza

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Edmm A tiempo completo

    We are hiring bilingual agents for call center in Juarez, City with great benefits and career opportunities.The agent will be reaching out to multiple companies and financial institutes to request the past due payment over the phone.In order to achieve 100 payments per day.**Requirements**:- High English Level- High School Diploma- Schedule availability from...

  • Call Center Agent

    hace 4 días

    Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Capital -Chihuahua, Chihuahua**:Hello!Join our team at Travel Pass Group! We are a company dedicated to selling hotel reservations and we are looking for a telephone agent to assist customers interested in making a reservation. We emphasize the best customer service and closing reservations with a sales...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México findojobs A tiempo completo

    **CONFIDENCIAL****Solicita**:**Agente bilingüe****Descripción y Requisitos**Secundaria TerminadaBilingüe 90%Experiência 6 meses Customer ServiciePuesto similar a agente bilingüe 3 a 6 mesesLaborar de lunes a sábado con descanso entre semana y domingoHorario 6:30 a 4:00 pmEn caso de requerir alguna información adicional, con gusto...

  • Bilingual Customer Service Representative Home

    hace 7 días

    Chihuahua, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force en Chihuahua, Chihuahua**:**_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_**Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...

  • Agente Telefonico

    hace 2 días

    Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**:**️BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER️****(Cobranza preventiva)**OFRECEMOS:Ingreso mensual de $10,830.00Bono mensual de $500Prestaciones de ley y superioresGastos médicos mayores (póliza individual)30 días de aguinaldo$1,124 vales de despensaSeguro de vida4...

  • Agente Bilingue

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México A&A Talento Humano Consultores A tiempo completo

    Secundaria Terminada- Ingles Avanzado- Experiência en Call Center- Facilidad de Palabra- Manejo de ComputadoraTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $9,****** - $10,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Agente Bilingue: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)

  • Agente Telefonico

    hace 4 días

    Chihuahua, México Cadima ¡¡Atracción de Talento!! A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Cadima ¡¡Atracción de Talento!! en Chihuahua, Chihuahua**: **️BUSCAMOS ASESOR CORPORATIVO DE CALL CENTER️** **(Cobranza preventiva)** OFRECEMOS: Ingreso mensual de $10,830.00 Bono mensual de $500 Prestaciones de ley y superiores Gastos médicos mayores (póliza individual) 30 días de aguinaldo $1,124 vales de...

  • Sales Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Solvo Global SAS A tiempo completo

    The Sales Supervisor is responsible for managing and developing a team of sales agents within a call center. This role includes coaching, providing feedback, and training agents to enhance their sales skills and performance. The Supervisor will also ensure that the team meets and exceeds sales targets while adhering to company standards and delivering...