Soporte Técnico Estafeta

hace 1 semana


San Jerónimo Caleras, México Point for Work A tiempo completo

SOPORTE TÉCNICO ESTAFETA

**Ubicación: C. 5 de Mayo 37A, San Jerónimo Caleras, 72100 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.**

Horario:
Lunes a Viernes: 10:00 - 19 :00 hrs.

Sábados: 10:00 - 15:00 hrs

ENTREVISTA VÍA MEET

Funciones:
**Diagnóstico y Resolución de Problemas**: Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware y software.

**Mantenimiento de Sistemas**: Realizar tareas regulares de mantenimiento para asegurar la funcionalidad y eficiencia de los sistemas informáticos.

**Soporte a Usuarios**: Brindar asistencia técnica a los usuarios, solucionando dudas y problemas específicos.

**Actualización de Sistemas**: Mantener actualizados los sistemas y aplicaciones, instalando las últimas versiones y parches de seguridad.

Habilidades Técnicas:
**Conocimiento de Hardware y Software**: Entender el funcionamiento y la configuración de computadoras, dispositivos móviles y periféricos.

**Sistemas Operativos**: Familiaridad con sistemas como Windows, Linux y Android incluyendo su instalación, configuración y solución de problemas.

Resolución de Problemas:
**Diagnóstico Efectivo**: Habilidad para identificar rápidamente la causa raíz de un problema técnico.

**Pensamiento Analítico**: Desglosar problemas complejos en componentes manejables para encontrar soluciones efectivas.

Habilidades de Comunicación:
**Comunicación Clara y Efectiva**: Capacidad para explicar soluciones técnicas de manera comprensible para usuarios no técnicos.

**Escucha Activa**: Entender las preocupaciones y necesidades del usuario para proporcionar una asistencia más efectiva.

Habilidades Interpersonales:
**Paciencia y Empatía**: Mantener la calma y comprensión, especialmente al tratar con usuarios frustrados o estresados.

**Orientación al Cliente**: Enfocarse en proporcionar una experiência positiva al usuario.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Soporte Tecnico

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