Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura

hace 4 días

Cuauhtémoc, México TotalPass México A tiempo completo

**¿Qué hacemos en TotalPass?**:
**Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral,** que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.

Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Especialista de Soporte Técnico e Infraestructura que brinde soporte técnico integral a los usuarios y la operación diaria; atención de incidencias, mantenimiento preventivo, administración básica de redes, apoyo en proyectos de TI y colaboración en iniciativas de seguridad informática.

**¿Qué harás en este rol?**
- ** Administración de Infraestructura**: Operar, mantener y monitorear activamente los dispositivos de red (switches, routers, APs) y los sistemas de comunicación.
- ** Servidores y Virtualización**: Monitorear la salud y el rendimiento de servidores (Windows/Linux) y máquinas virtuales (VMs).
- ** Conectividad**: Gestionar accesos remotos seguros (VPN, RDP) y resolver fallos de conectividad.
- ** Escalamiento**: Diagnosticar y escalar incidentes complejos de red al área o proveedor correspondiente.
- ** Soporte Integral**: Resolver ágilmente incidentes relacionados con hardware, software y sistemas operativos a nível de usuario final.
- ** Gestión de Activos**: Configurar, entregar y realizar el mantenimiento (preventivo/correctivo) de todo el equipo de cómputo (PCs, laptops, móviles, impresoras).
- ** Administración de Accesos**: Ejecutar el ciclo de vida de los usuarios (altas, bajas, cambios) en sistemas internos, Directorio y aplicaciones corporativas.
- ** Formación**: Brindar asistencia técnica y capacitaciones rápidas para optimizar el uso de la tecnología.
- ** Respaldo de Datos**: Realizar y validar respaldos rutinarios, asegurando la capacidad de recuperación ante desastres.
- ** Inventario**: Mantener el inventario de hardware, software y licencias totalmente actualizado (asignaciones, vigencia, garantías).
- ** Compras**: Coordinar la adquisición y reposición de equipo tecnológico con el área de Compras.
- ** Documentación**: Registro de incidencias, documentar procedimientos y mantener la información de configuración actualizada.

**¿Qué buscamos en ti?**
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afín.
- 3 años mínimo en un puesto similar, infraestructura TI y Soporte Técnico

**Conocimientos Técnicos**:

- Hardware, software y sistemas operativos (Windows / Linux).
- Herramientas de monitoreo, respaldo y virtualización.
- Protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Gestión de usuarios y políticas de seguridad.
- MDM, JumpCloud, o equivalentes (deseable).

**Beneficios que te esperan**:

- Contratación directa por la empresa, esquema 100% nómina
- Prestaciones superiores a las de ley
- Membresía multigimnasio (TP5) acceso a más de 5000 gimnasios.
- Vales de despensa
- 15 días de vacaciones a partir del primer año
- 5 días extra de descanso
- Day Off Cumpleañero
- Maternidad y paternidad extendida
- Bono semestral por resultados
- Descuentos con aliados
- Plataforma de adelanto de nómina
- Esquema de trabajo híbrido (Oficina en Capital Reforma, enfrente de la bolsa mexicana de valores)

**Ya queremos conocerte, aplica a la oferta por este medio y si hacemos match te estaremos llamando para un primer filtro.**

**Atrévete a vivir la experiência de ser parte del Team Totalpass

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo $180,000 - $240,000 al año

    Especialista en Soporte Técnico – TIÚnete a nuestro equipo y crece en un entorno dinámico, colaborativo y de constante aprendizajeActividades:Realizar la instalación y actualización de programas informáticos de equipos de cómputo y unidades de control.Operar y mantener el resguardo de los sistemas y dispositivos informáticos requeridos para el...

  • Soporte Infraestructura Windows Híbrido

    hace 4 horas

    Cuauhtémoc, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Sobre nosotros**- Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data,...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Humanatid A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico – TIÚnete a nuestro equipo y crece en un entorno dinámico, colaborativo y de constante aprendizajeRequisitosCarrera técnica en Informática o Tecnologías de la Información.Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.Conocimientos en:Sistemas operativos Windows y Linux.Redes y seguridad informática.Paquete...

  • Preventa Junior Ti Cloud Infraestructura

    hace 3 horas

    Cuauhtémoc, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Quiénes Somos?** - Somos una de las empresas líderes en Soluciones de Gestión de Servicios TI en Latinoamérica. Realizamos la administración de aplicaciones de misión crítica, infraestructura, NOC, SOC y especialistas en soluciones de nube, socios premier de AWS y...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, CDMX, México La Peninsular Compañía Constructora SA de CV A tiempo completo

    Somos la empresa líder en el sector de construcción y brindamos soluciones específicas para promover, desarrollar e invertir capital en proyectos de infraestructura en México. ¡Sé parte de nuestro equipo como _**Becario de soporte técnico**_**!** - **Buscamos**:_ - Estudiante (a partir de 4 o 5 semestre) en Ingenierías en sistema o afín. -...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 4 horas

    Cuauhtémoc, México egasmart A tiempo completo

    **Vacante para la empresa egasmart en Juárez -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**Estamos en busca de talento con experiência como****Soporte técnico Jr CDMX****Información importante a considerar para la vacante**:Zona de trabajo: CDMX, Col. Juárez, como referencia estamos cerca de la glorieta de Insurgentes.Modalidad:100% presencialHorarios de trabajo...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    Onjetivo del puesto.Brindar apoyo en la gestión, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos de la organización, contribuyendo al buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica y la atención a los usuarios.Responsabilidades y funciones:- Soporte Técnico: Proporcionar asistencia a usuarios en problemasrelacionados con hardware, software...

  • Soporte Técnico

    hace 3 horas

    Cuauhtémoc, CDMX, México NXTVIEW SA DE CV A tiempo completo

    Existimos para rediseñar la Industria en el sector eléctrico, agua y gas. En Grupo NXT, queremos que la industria sea limpia, optimizada e inteligente, con el fin de contribuir al medio ambiente y a la calidad de vida de las personas. **Buscamos**: - Soporte Técnico (NOC)_ **Objetivo del puesto**: Realizar el monitoreo de telecomunicaciones y elaborar...

  • Analista de Infraestructura

    hace 4 horas

    Cuauhtémoc, México MEDC A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de tecnología y soporte en el corazón operativo del call center!****Vacante: Analista de Infraestructura TI - Call Center****Ubicación**:Zona Centro, alcaldía Cuauhtemoc**Horario**:- Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.- Sábados rolados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.**Modalidad**: Presencial**Requisitos**:- Licenciatura trunca...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México PEN HEALTH A tiempo completo $96,672 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoEmpresa Administradora de salud, con más de 20 años de experiencia solicita Auxiliar de sistemasREQUISITOS:Carrera técnica en sistemas computacionales o afín concluida.Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar.Conocimiento de redes y...