Vendedor de Soluciones de Ciberseguridad Sr

**Misión**:
Impulsar el crecimiento de la empresa mediante el incremento de ventas en el segmento **High-SMB** (empresas con **250 a 2500 equipos**) y la construcción de relaciones de confianza con clientes estratégicos.

**Objetivos**:
**1. Gestión y renovación de clientes existentes**:

- Mantener una relación cercana con los clientes con al menos **180 días de anticipación** para detectar necesidades y evaluar satisfacción.
- Asegurar la **renovación de contratos** y minimizar la tasa de cancelación mediante procesos de venta **90/60/30 días antes del vencimiento**.
- Mantener un alto nível de satisfacción en la calidad del servicio.

**2. Identificación de oportunidades de Cross-Sell**
- Realizar **1 reunión trimestral** con clientes clave y estratégicos para presentar portafolio, detectar riesgos y necesidades de seguridad, y dar seguimiento a cotizaciones.
- Establecer **1 contacto mensual** con clientes estratégicos a través de llamadas, WhatsApp, correos, webinars o contenido relevante.

**3. Incorporación de 24 nuevos clientes al año (2 cuentas al mes)**
- Expandir la cartera en **sectores estratégicos**.
- Implementar estrategias de prospección para alcanzar **20 cotizaciones al mes, 4 citas agendadas y demostraciones o pruebas de concepto** con el equipo técnico.
- Realizar **llamadas en frío** para conectar con tomadores de decisión.

**4. Recuperación de clientes y cuentas inactivas**
- Identificar cuentas que **no renovaron o cambiaron de proveedor** mediante el CRM.
- Analizar razones de pérdida y necesidades no cubiertas.
- Coordinar citas con el equipo técnico para reforzar la propuesta de valor en renovaciones de contratos.

**5. Gestión de CRM**
- Registrar **clientes, prospectos y contactos** en el sistema.
- Hacer seguimiento al **estado de oportunidades de venta**.
- Documentar interacciones y actividades con clientes (**llamadas, correos, reuniones**).
- Generar **cotizaciones y reportes de ventas** (**forecast mensual, trimestral y anual**).
- Identificar **clientes activos, inactivos y oportunidades de cross-selling**.

**6. Procesamiento de pedidos**
- Gestionar **facturación y órdenes de compra**.
- Solicitar **cotizaciones a mayoristas**.
- Entregar **licencias y productos** con eficiencia.
- Garantizar un **alto nível de atención y tiempos de entrega óptimos**.

**7. Relacionamiento con fabricantes (Cumplimiento de programas de canal y actividades al 100%)**
- **Educación**: Certificaciones, entrenamientos y webinars.
- **Comercial**: Manejo de listas de precios, productos y registros de oportunidad.
- **Descuentos e incentivos**: Promociones, cotizaciones, programas de fidelización, fondos de marketing.
- **Portal de partners**: Localizador de partners, nível de partnership, alcance de cuota.
- **Comunicación**: Seguimiento a newsletters, avisos, comunicados, eventos y promociones.

**Requisitos y Competencias**:

- **Formación**: Carrera comercial o técnica.
- **Interés en tecnología corporativa** (cursos o actividades extracurriculares).
- **Experiência en ventas corporativas** en sectores de **Sistemas, TI, Software, Hardware, Redes**.
- **4 a 10 años de experiência en ventas B2B**.
- **Habilidad en escucha activa y comunicación oral efectiva**.
- **Atención al detalle y disciplina en el cumplimiento de objetivos**.
- **Altamente motivado, resiliente y tolerante a la frustración**.
- **Historial laboral estable** (mínimo 2 años promedio por empleo después del becariato).
- **Buena presentación y habilidades para el entorno corporativo**

**Sueldo**:

- 20,000 + comisiones

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: $20,000.00 - $25,000.00 per month

Work Location: Hybrid remote in 05348, Santa Fe Cuajimalpa, CDMX