Inplant Beneficios#

hace 7 días

Ciudad de México WTW A tiempo completo

**Description**:
El especialista en gestión de clientes y seguros coordina y ejecuta procesos administrativos y operativos para la atención de clientes, asegurados y beneficiarios. Sus responsabilidades incluyen la gestión de altas y bajas, emisión de certificados, conciliación de bases de datos y cumplimiento de requisitos de aseguramiento.

**Las principales responsabilidades del inplant**:

- Gestionar todos los requerimientos enfocados en la atención del cliente, los asegurados y sus beneficiarios.
- Realizar todos trámites administrativos necesarios para la atención de los clientes asignados (Movimientos de alta, baja, gestión de certificados, kits, credenciales y reconocimiento de antigüedad).
- Realizar -a demanda
- la recopilación y captura de información en el sistema corporativo dando soporte a los procesos de colocación (placement).
- Realizar la conciliación de base de datos de asegurados vs base de datos de compañías aseguradoras.
- Cumplir con los objetivos del área relacionados a los KPIs y los SLAs acordados con el cliente y alineados previamente con SLAs de las compañías aseguradoras.
- Acompañar al cliente sobre las charlas de producto e inducciones de personal nuevo.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de aseguramiento de las compañías, y validación de documentación completa y correcta.
- Registrar todas las gestiones y trámites en los sistemas sistema de seguimiento y administración de siniestros indicado por la compañía, cuidando la confidencialidad de la información.
- Realizar el acompañamiento en siniestros a los empleados del cliente antes, durante y posterior a su atención hospitalaria.
- Apoyo en gestión de reembolsos y reconsideraciones
- Garantizar el protocolo de escalamiento definido por la compañía para la resolución de problemas y quejas.
- Brindar asesorías/consultorías en general de aseguramiento, coberturas y condiciones de póliza (productos de Salud, Vida y planes adicionales)
- Realizar los procesos de facturación (conciliación de pagos de pólizas, reconocimiento del ingreso y envío para la aplicación del pago para cobranza de primas)
- Cumplir con todos los procesos mandatorios tanto de RH y las demás áreas de acuerdo a su posición.
- Cumplir con los cursos mandatorios de acuerdo a su posición.
- Mantenerse al día sobre las prácticas, productos y condiciones de los beneficios brindados por WTW.

**Qualifications**:
**Los Requerimientos**
- Actitud de servicio y capacidad para tratar con diferentes tipos de clientes y empleados.
- Ser proactivo y buscar soluciones es indispensable, pues se enfrenta de manera constante a retos que exigen toma de decisiones rápidas y precisas.
- Manejo de Microsoft Office Intermedio (Excel, Power Point, Word).
- Manejo del idioma inglés (de acuerdo a necesidad del cliente).
- Disponibilidad para atender asuntos emergentes independientemente del horario en que se presenten.
- Tener tolerancia al trabajo bajo presión y la frustración.
- Manejo adecuado de quejas, controversias, y situaciones de presión, escalamiento a su gerente, así como priorizar los siniestros etc.
- Comunicación y escucha efectiva.
- Conocer conceptos básicos de programas de beneficios y su operación, condiciones generales de aseguradoras
- Manejo y aplicación de las pólizas de beneficios de los clientes con las aseguradoras en siniestros

Preferentemente experiência mínima de 1 año en las actividades mencionadas en esta sección.

**Igualdad de oportunidades en el empleo

  • Inplant para Guatemala

    hace 4 días

    Ciudad de México Sr. Bang Bang A tiempo completo

    Un inplant consiste en la implementación, con carácter temporal, de un profesional cualificado dentro de un área específica de la compañía. En general, esta figura profesional, representa una herramienta muy potente para períodos en los que los níveles de trabajo son muy altos.- Hay un proyecto que durará “x” meses y necesitamos a alguien que...

  • Coordinador Inplant

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX WTW A tiempo completo

    **Description**: **El Rol** - Brindar atención y orientación a los asegurados con relación a su póliza de gastos médicos mayores, así como seguimiento a quejas y escalamientos. - Supervisar las actividades de los Inplants de H&B, verificando que los clientes estén recibiendo la atención adecuada. - Supervisar que los Inplants cumplan con el programa...

  • Inplant Beneficios Black Rock#

    hace 3 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    - Mexico City, Mexico- Bevorzugt**Description**:El especialista en gestión de clientes y seguros coordina y ejecuta procesos administrativos y operativos para la atención de clientes, asegurados y beneficiarios. Sus responsabilidades incluyen la gestión de altas y bajas, emisión de certificados, conciliación de bases de datos y cumplimiento de...

  • Inplant Beneficios

    hace 3 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    **Description**:**El Rol**- Brindar asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente.- Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros).- Cargar la información de cada trámite...

  • Inplant Beneficios

    hace 3 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    **Description**:**El Rol**- Brindar asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente.- Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros).- Cargar la información de cada trámite...

  • Inplant

    hace 1 semana

    Ciudad Apodaca Centro, México Konektivan A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un(a) **Inplant** altamente proactivo(a) y orientado(a) al cliente para integrarse a nuestro equipo en el **aeropuerto de Monterrey**. Será el enlace principal entre el cliente y los proveedores, asegurando una atención oportuna y eficaz a las incidencias y necesidades que se presenten en tiempo real. **Responsabilidades**: -...

  • Coordinador Inplant 4#

    hace 4 días

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    - Mexico City, Mexico- Bevorzugt**Description**:Buscamos una persona capaz de supervisar las actividades y participación de los Inplants asignados.**El Rol**- Supervisar las actividades de los Inplants asignados, verificando que los clientes estén recibiendo la atención adecuada.- Supervisar que los Inplants estén integrando los valores del equipo en sus...

  • Inplant de Nómina y RH

    hace 7 días

    Ciudad de México, CDMX SAHEM CONSULTORIA A tiempo completo

    _**¡Estamos contratando!**_ Importante empresa dedicada a realizar eventos de forma masiva está en búsqueda de _**INPLANT DE NÓMINA Y RH**_ - **INDISPENSABLE CONTAR CON DISPONIBILIDAD PARA LABORAR DE LUNES A DOMINGO CON DESCANSO ENTRE SEMANA**_ - **Requisitos**:_ - Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría, Capital Humano o afín -...

  • Inplant de Ventas Cdmx

    hace 4 semanas

    Ciudad de México GM Financial A tiempo completo

    Why GMF?:GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las...

  • Inplant

    hace 1 semana

    Acatlán de Juárez, México SP HUMAN A tiempo completo

    Empresa ubicada dentro del Centro Logistico de Acatlán de Juárez, solicita: **INPLANT** **Actividades**: .Induccion a nuevos ingresos .Elaboracion de prenomina semanal. - Control de asistencias (localización de personal con ausentismo) .Control de ingresos y bajas (llevar el dato de los ingresos por semana) - Comunicación continua con supervisores de...