Inplant Beneficios Black Rock#

hace 1 semana

Ciudad de México WTW A tiempo completo

- Mexico City, Mexico- Bevorzugt**Description**:El especialista en gestión de clientes y seguros coordina y ejecuta procesos administrativos y operativos para la atención de clientes, asegurados y beneficiarios. Sus responsabilidades incluyen la gestión de altas y bajas, emisión de certificados, conciliación de bases de datos y cumplimiento de requisitos de aseguramiento.**Las principales responsabilidades del inplant**:- Gestionar todos los requerimientos enfocados en la atención del cliente, los asegurados y sus beneficiarios.- Realizar todos trámites administrativos necesarios para la atención de los clientes asignados (Movimientos de alta, baja, gestión de certificados, kits, credenciales y reconocimiento de antigüedad).- Realizar -a demanda- la recopilación y captura de información en el sistema corporativo dando soporte a los procesos de colocación (placement).- Realizar la conciliación de base de datos de asegurados vs base de datos de compañías aseguradoras.- Cumplir con los objetivos del área relacionados a los KPIs y los SLAs acordados con el cliente y alineados previamente con SLAs de las compañías aseguradoras.- Acompañar al cliente sobre las charlas de producto e inducciones de personal nuevo.- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de aseguramiento de las compañías, y validación de documentación completa y correcta.- Registrar todas las gestiones y trámites en los sistemas sistema de seguimiento y administración de siniestros indicado por la compañía, cuidando la confidencialidad de la información.- Realizar el acompañamiento en siniestros a los empleados del cliente antes, durante y posterior a su atención hospitalaria.- Apoyo en gestión de reembolsos y reconsideraciones- Garantizar el protocolo de escalamiento definido por la compañía para la resolución de problemas y quejas.- Brindar asesorías/consultorías en general de aseguramiento, coberturas y condiciones de póliza (productos de Salud, Vida y planes adicionales)- Realizar los procesos de facturación (conciliación de pagos de pólizas, reconocimiento del ingreso y envío para la aplicación del pago para cobranza de primas)- Cumplir con todos los procesos mandatorios tanto de RH y las demás áreas de acuerdo a su posición.- Cumplir con los cursos mandatorios de acuerdo a su posición.- Mantenerse al día sobre las prácticas, productos y condiciones de los beneficios brindados por WTW.**Qualifications**:**Los Requerimientos**- Actitud de servicio y capacidad para tratar con diferentes tipos de clientes y empleados.- Ser proactivo y buscar soluciones es indispensable, pues se enfrenta de manera constante a retos que exigen toma de decisiones rápidas y precisas.- Manejo de Microsoft Office Intermedio (Excel, Power Point, Word).- Manejo del idioma inglés (de acuerdo a necesidad del cliente).- Disponibilidad para atender asuntos emergentes independientemente del horario en que se presenten.- Tener tolerancia al trabajo bajo presión y la frustración.- Manejo adecuado de quejas, controversias, y situaciones de presión, escalamiento a su gerente, así como priorizar los siniestros etc.- Comunicación y escucha efectiva.- Conocer conceptos básicos de programas de beneficios y su operación, condiciones generales de aseguradoras- Manejo y aplicación de las pólizas de beneficios de los clientes con las aseguradoras en siniestrosPreferentemente experiência mínima de 1 año en las actividades mencionadas en esta sección.**Igualdad de oportunidades en el empleo

  • Inplant Beneficios Black Rock#

    hace 2 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    202502231 - Mexico City, Mexico - Bevorzugt **Description**: El especialista en gestión de clientes y seguros coordina y ejecuta procesos administrativos y operativos para la atención de clientes, asegurados y beneficiarios. Sus responsabilidades incluyen la gestión de altas y bajas, emisión de certificados, conciliación de bases de datos y...

  • Inplant Beneficios#

    hace 3 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    **Description**:El especialista en gestión de clientes y seguros coordina y ejecuta procesos administrativos y operativos para la atención de clientes, asegurados y beneficiarios. Sus responsabilidades incluyen la gestión de altas y bajas, emisión de certificados, conciliación de bases de datos y cumplimiento de requisitos de aseguramiento.**Las...

  • Coordinador Inplant

    hace 3 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    **Description**:**El Rol**- Brindar atención y orientación a los asegurados con relación a su póliza de gastos médicos mayores, así como seguimiento a quejas y escalamientos.- Supervisar las actividades de los Inplants de H&B, verificando que los clientes estén recibiendo la atención adecuada.- Supervisar que los Inplants cumplan con el programa de...

  • Inplant Beneficios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    **Description**:**El Rol**- Brindar asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente.- Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros).- Cargar la información de cada trámite...

  • Inplant de Beneficios

    hace 1 semana

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    **Description**: **El Rol** - Brindar asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente. - Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente. - Cargar la información de cada trámite en el...

  • Inplant Beneficios

    hace 1 semana

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    **Description**:**El Rol**- Brindar asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente.- Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros).- Cargar la información de cada trámite...

  • Inplant Beneficios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    **Description**: **El Rol** - Brindar asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente. - Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros). - Cargar la información de cada...

  • Inplant Beneficios#

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México WTW A tiempo completo

    DescriptionEl Rol:Brindar asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente.Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros).Cargar la información de cada trámite en el sistema...

  • Inplant Beneficios

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX WTW A tiempo completo

    **Description**: **El Rol** - Brindar asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente. - Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros). - Cargar la información de cada...

  • Cordinador Inplant 4#

    hace 1 semana

    Ciudad de México WTW A tiempo completo

    - Mexico City, Mexico- Bevorzugt**Description**:Buscamos una persona capaz de supervisar las actividades y participación de los Inplants asignados.**El Rol**- Supervisar las actividades de los Inplants asignados, verificando que los clientes estén recibiendo la atención adecuada.- Supervisar que los Inplants estén integrando los valores del equipo en sus...