Instructor de Capacitación

hace 2 semanas

Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

_**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.

Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.

Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI.

Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.

Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.

Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI.

Buscamos un **Capacitador** proactivo y con excelentes habilidades comunicativas para formar parte de nuestro equipo.

Será responsable de diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación dirigidos a agentes de call center o mesa de ayuda, enfocados en servicio al cliente, herramientas de soporte, procesos internos.

**Responsabilidades**:

- Diseñar e implementar planes de capacitación inicial y continua para personal de atención y soporte N1 y N2.
- Impartir sesiones teóricas y prácticas (presenciales y virtuales).
- Evaluar conocimientos adquiridos mediante pruebas, monitoreos o retroalimentación directa.
- Crear materiales de capacitación conforme a cambios en procesos, herramientas o productos.
- Detectar necesidades de mejora en habilidades técnicas y de comunicación.
- Acompañar y brindar coaching a agentes nuevos durante su proceso de inducción.
- Colaborar con supervisores y líderes para mantener la calidad del servicio.

**Requisitos**:
**Experiência mínima de 1 año como capacitador en call center, mesa de ayuda o área similar.**
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Deseable manejo de metodologías de aprendizaje.
- Manejo de plataformas de videoconferencia (Zoom, Meet, Teams).
- Formación en Psicología, Pedagogía, Comunicación, Administración o afines.

**Competencias clave**:

- Facilidad de palabra y escucha activa.
- Liderazgo y orientación al detalle.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Empatía y vocación de servicio.
- Creatividad en la enseñanza y adaptación a distintos estilos de aprendizaje.

**Horarios**
- Lunes a Sábado: 9 am a 6 pm.

**Ubicación**:

- Miguel Laurent 804, Col. Letrán Valle C.P. 03650 Benito Juárez, Ciudad de México.

**Ofrecemos**
- Sueldo mensual de $14,000 brutos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Contratación permanente.

Si la vacante es de tu interés, postularse por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $14,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Estás de acuerdo con el horario y salario?
- ¿Cuánto tiempo realizas de traslado al centro de trabajo?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Instructor de Capacitación como Abogado Naval

    hace 1 día

    Del Valle Norte, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    **INSTRUCTOR / ABOGADO NAVAL**Institución académica/empresa de capacitación solicita **Instructor con perfil de Abogado Naval** para impartir cursos y capacitaciones especializadas en derecho marítimo y naval.**Requisitos**:- Licenciatura en Derecho (indispensable).- Especialización o experiência comprobable en **Derecho Naval y Marítimo**.-...

  • Instructor de Capacitación

    hace 3 semanas

    Del Valle Sur, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    Se solicita instructor para impartir curso de ortografía y redacción, se requiere de experiência en el tema e impartiendo cursos, responsable, organizado.Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado, Por temporadaSueldo: $7,746.97 - $12,000.00 al mesPago complementario:- Bono de permanenciaTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo...

  • Instructor de Capacitacion

    hace 1 semana

    Del Valle Norte, México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Importante firma de capacitación trasnacional, para empresa del giro automotriz busca TALENTO como: - **INSTRUCTOR / TUTOR - Con inglés**_ Estamos en búsqueda de un(a) Instructor(a) con dominio de audiencias y experiência impartiendo programas de capacitación tanto presenciales como virtuales, enfocados en temas corporativos, de negocio y mejora...

  • Instructor de capacitación como Abogado Naval

    hace 1 día

    , Del Valle Norte, CDMX, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    INSTRUCTOR / ABOGADO NAVALInstitución académica/empresa de capacitación solicita Instructor con perfil de Abogado Naval para impartir cursos y capacitaciones especializadas en derecho marítimo y naval.Requisitos:Licenciatura en Derecho (indispensable).Especialización o experiencia comprobable en Derecho Naval y Marítimo.Experiencia profesional en el...

  • Instructor de capacitación de Inteligencia artificial

    hace 5 días

    , Del Valle Norte, CDMX, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    Se solicita Instructor(a) en Inteligencia ArtificialInstitución de capacitación solicita instructor(a) con experiencia para impartir cursos de Inteligencia Artificial y áreas afines, tales como machine learning, análisis de datos, automatización, ciencia de datos, IA aplicada a negocios o programación.Requisitos:Experiencia comprobable impartiendo...

  • Instructor de Capacitación

    hace 4 semanas

    Valle de Chalco, México BanCoppel A tiempo completo

    **Instructor de Cursos Valle de Chalco, Estado de México**Ubicación en Valle de ChalcoObjetivo GeneralDesarrollar e implementar estrategias de formación en temas normativos, productos, servicios, habilidades blandas y técnicas mediante la creación e impartición de cursos (presenciales y online), así como la generación de reportes para el seguimiento...

  • Instructor en Ing. Naval

    hace 1 día

    Del Valle Norte, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    **INSTRUCTOR EN INGENIERÍA NAVAL**Empresa de capacitación solicita **Instructor en Ingeniería Naval** para impartir cursos y/o capacitaciones especializadas.**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería en Ingeniería Naval o carrera afín (deseable posgrado).- Experiência comprobable en el área de ingeniería naval.- Experiência previa como instructor,...

  • Instructor de Capacitación

    hace 2 semanas

    Letrán Valle, México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Instructor de capacitación en Finanzas o Contabilidad

    hace 1 semana

    , Del Valle Sur, CDMX, México CONSULTORIA, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN ROBLES Y ASOCIADOS S.C., A tiempo completo

    Se solicita instructor para impartir cursos de finanzas, se requiere experiencia en el tema y experiencia en impartición de cursos, contar con constancias que demuestren la experiencia de haber impartido o tomado cursos afines al tema.Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinadoSueldo: $5, $12,000.00 al mesEscolaridad:Licenciatura terminada...

  • Instructor de Capacitación

    hace 6 días

    Del Valle Norte, México BERMONT CONSULTING SA DE CV A tiempo completo

    Importante firma de capacitación trasnacional, para el giro automotriz requiere: - **INSTRUCTOR DE CAPACITACION**_ Será responsable de la impartición de cursos presenciales y a distancia (vía e-learning), en temas relacionados a la industria automotriz como administración, ventas, servicio, mercadotecnia, negocios, etc. - ¿Qué...