Becario de Soporte Técnico

hace 13 horas

Guadalajara, México Trendyjobs de Mexico A tiempo completo

Importante empresa de Software solicita:
**Puesto**: Becario soporte de sistemas

**Objetivo**:
Atender los requerimientos de los clientes que estén dentro de las categorías de nível básico.

**Funciones**:

- Atender los tickets de servicio (básicos) que le sean asignados.
- Crear conceptos nuevos que el cliente requiera.
- Detectar y comunicar al Coordinador de Soporte los requerimientos de actualización de acuerdo con los cambios generados en las disposiciones legales aplicables o en los procedimientos de los clientes.
- Asegurar que el cliente quedó satisfecho del servicio otorgado (tarea realizada)
- Asegurarse de mantener los tiempos de servicio al cliente dentro de los parámetros de los tiempos estándar definidos.
- Proponer mejoras para el logro de resultados según se requiera.
- Registrar toda la información relativa al servicio otorgado en el Fresh Desk
- Solicitar al coordinador de servicio (cuando se requiera) el apoyo del área de Gerencia Técnica.
- Mantener un excelente nível de servicio al cliente
- Atender las capacitaciones a las que se le invite.
- Apoyar en el desarrollo de actividades administrativas adicionales que le sean solicitadas.
- Participa activamente en el desarrollo de video tutoriales para la capacitación de personal interno y para clientes.

**Requisitos**:

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas. (Estudiante últimos níveles)
- Experiência no necesaria.
- Conocimientos de SQL, Fresh Desk, reporteador gráfico.
- Manejo de Office (Excel, Word, Power Point, Acces)
- Ingles técnico básico

**Aptitudes**:

- Trabajo en equipo
- Atención a cliente
- Responsable
- Atención al detalle

**Ofrece**:

- Horario: Lunes a Viernes de 8:30am a 1:30pm
- Salario $8,000 brutos
- Capacitaciones
- Crecimiento

Ubicación: Centro de GDL, Cerca de la Normal

Hconsultores

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de jornada:

- Turno matutino

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con conocimientos de SQL?
- ¿En que semestre de la carrera vas?
- ¿Puedes cubrir el horario de 8:30am - 1:30pm?

Lugar de trabajo: On the road

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Ember group A tiempo completo

    Empresa dedicada a giro inmobiliario y de construcción busca;Becario de Soporte Técnico**Funciones**:- Dar soporte a los usuarios internos- Llevar un inventario de equipos y mantenimiento de los mismos- Limpieza de Equipos- Manejo de paquete OFFICE- Entre otros**Requisitos**:- Experiência mínima en instalaciones, Soporte y reparación- Licenciatura en...

  • Becario Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Levy Holding A tiempo completo

    Levy Holding es una empresa que busca el desarrollo económico, social y ecológico de tu ciudad a través del compromiso y dedicación de nuestras diferentes empresas, que trabajan en sinergia en distintos pasos de crecimiento urbano, buscamos:**Becario Soporte Técnico**- Escolaridad: Estudiante de Sistemas o afín- Experiência: no necesaria, ganas de...

  • Becario Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Levy Holding A tiempo completo

    Levy Holding es una empresa que busca el desarrollo económico, social y ecológico de tu ciudad a través del compromiso y dedicación de nuestras diferentes empresas, que trabajan en sinergia en distintos pasos de crecimiento urbano, buscamos: **Becario Soporte Técnico** - Escolaridad: Estudiante de Sistemas o afín - Experiência: no necesaria, ganas de...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 13 horas

    Guadalajara, México Trendyjobs de Mexico A tiempo completo

    Importante empresa de Software solicita:**Puesto**: Becario soporte de sistemas**Objetivo**:Atender los requerimientos de los clientes que estén dentro de las categorías de nível básico.**Funciones**:- Atender los tickets de servicio (básicos) que le sean asignados.- Crear conceptos nuevos que el cliente requiera.- Detectar y comunicar al Coordinador de...

  • Becario/a Telemarketing

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Grupo CVA S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos una destacada Empresa Mexicana Mayorista de Tecnología. ¡Únete a nuestro equipo como** Becario/a de Telemarketing en Soporte TI**! Buscamos una persona proactiva y con ganas de aprender sobre soporte técnico y atención al cliente en el área de tecnología. - ** Actividades**: - Brindar atención inicial y solución a problemas técnicos...

  • Becario de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Guadalajara, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    Buscamos becario o recién egresados Si quieres iniciar tu experiência laboral en el área de soporte técnico puedes aplicar para esta vacante **Requisitos**: Gustos por estar en campo Nociones en soporte técnico sobre todo en instalación de impresoras Se dará capacitación Vivir en jalisco Que harás: Instalar impresoras Mandar evidencias de la...

  • Becario de Soporte Técnico Movil

    hace 1 semana

    Guadalajara, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con más de 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como: **BECARIO DE SOPORTE TÉCNICO MOVIL - GUADALAJARA, JAL** Sueldo**:$8,000.00 **(Ocho mil) **mensuales libres** **Conocimientos básicos en**: - Soporte Técnico PC’S - Mantenimientos Preventivos / Correctivos **Las actividades consisten...

  • Recién Egresado o Becario de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Guadalajara, México BRAINUP SYSTEMS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BRAINUP SYSTEMS en Guadalajara, Jalisco**:Buscamos becario o recién egresadosSi quieres iniciar tu experiência laboral en el área de soporte técnico puedes aplicar para esta vacante**Requisitos**:- Gustos por estar en campo- Nociones en soporte técnico sobre todo en instalación de impresoras- Se dará capacitación- Vivir en...

  • Becario en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Guadalajara, México BrainUp Systems A tiempo completo

    Intégrate a un excelente equipo de trabajo como**:Becario en soporte técnico, si actualmente te encuentras estudiando o eres recién egresado y deseas adquirir nueva experiência además de crecer dentro de la empresa, es tu oportunidad.** **SOLO NECESITAS..** Conocimiento instalando impresoras (No importa no sea en una empresa) Conocimiento en...

  • Becario de Soporte Vespertino

    hace 18 horas

    Guadalajara, Jalisco, México ASOCIACION DE RELACIONES INDUSTRIALES DE OCCIDENTE A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa ASOCIACION DE RELACIONES INDUSTRIALES DE OCCIDENTE en Moderna - Guadalajara, JaliscoEmpresa dedicada a la creación de resistencias electricas está en búsqueda de un:Becario de Soporte VespertinoUbicación: C. Colón 852, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.Requisitos:Ser estudiante activo de...