Analista de Servicio a Clientes

hace 1 semana

Morelos, México Saint Gobain A tiempo completo

**¿Por qué te necesitamos?**
Recibir ordenes de compra de los clientes, analizar y revisar para generar la proforma correspondiente en el sistema; dar seguimiento a los clientes sobre el status de su pedido y mantenerlos informados hasta que sean recibidos en el destino solicitado. Dando un servicio de eficiencia y calidad a cada uno de ellos.
**¿Es este trabajo para ti?**
Escolaridad: LAE, Ing. gestión empresarial o afín

Experiência en atención y servicio a clientes

Manejo de SAP y excel
**Asegurándonos de que no se olvide nada**
- 1) Recepción de Órdenes de Compra.- 2) Análisis de existencias de los materiales solicitados contra inventarios y/o solicitud de la producción.- 3) Generar proforma en el sistema y hacerlo llegar al cliente o agente según sea el caso.- 4) Recibir la confirmación de pedidos por parte del cliente o agente.- 5) Solicitar revisión del Límite de Crédito del cliente para programar su carga y embarque-
- 7) Revisión del BILL OF LADING, solicitar correcciones a las Líneas Navieras para posteriormente dar la intruccion de emisión- 8) Recepción y gestión de las reclamaciones de los clientes por roturas, calidad, etc.- 9) Generar reporte mensual de las reclamaciones para su autorizacion por la Gerencia de Exportación y Dirección Comercial- 10) Realizar en sistemas las Notas de Crédito autorizadas en el reporte de reclamaciones- 11) Envio de las Notas de Crédito a los clientes correspondientes- 12) Elaboración de los Certificados de Origen antes la Secretaria de Economía y Ventanilla Unica del Estado- 13) Atención telefonica a los clientes y agentes de cada país**Un poco más sobre nosotros**
Saint-Gobain Glass es uno de los principales fabricantes de vidrio plano del mundo. Desarrollamos materiales innovadores, construyendo un HABITAT Sostenible.

Saint-Gobain Glass cuenta con 30 líneas de flotado por todo el mundo,12 instalaciones de producción de vidrio que fabrican una multitud de tipologías de vidrio: vidrio flotado, vidrio de color en masa, vidrio de capa, vidrio bajo emisivo, vidrio moldeado, vidrio laminado, vidrio plateado _Saint-Gobain Glass es líder en la fabricación de vidrio en Europa y n°2 en el mundo._
**Aviso Legal**

Job Reference: MX00315

  • Líder de Servicio al Cliente | Logística y Ventas

    hace 22 horas

    Ecatepec de Morelos, México Estación De Servicio Ecatepec A tiempo completo

    Una empresa del sector alimentos busca un/a Jefe/a de Servicio al Cliente en Ecatepec. El candidato ideal debe tener una licenciatura concluida, dominio del inglés y 3 años de experiencia liderando en atención al cliente. Las responsabilidades incluyen coordinar entregas, controlar inventarios en SAP y asegurar la eficiencia operativa. Se ofrecen...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Morelos, México PROFESSIONAL DISTRIBUTORS S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    **Salonprof**es una empresa líder en la venta y distribución de productos profesionales para el cuidado del cabello, que se enfoca en ofrecer productos de alta calidad para estilistas y profesionales de la belleza. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio para unirse a...

  • Analista de servicio técnico

    hace 1 semana

    Morelos, México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestro Analista de Servicio Técnico (en sitio)!ExperienciaPerfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...

  • Analista de servicio técnico

    hace 6 días

    Morelos, México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini !En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Analista de Servicio Técnico (en sitio)!Experiencia Perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...

  • Analista de servicio técnico

    hace 2 semanas

    Morelos, México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini ! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Analista de Servicio Técnico (en sitio)! Experiencia Perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...

  • Analista de servicio técnico

    hace 1 semana

    morelos, México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini ! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé nuestro Analista de Servicio Técnico (en sitio) ! Experiencia Perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...

  • Atención A Clientes

    hace 22 horas

    Ecatepec de Morelos, México Estación De Servicio Ecatepec A tiempo completo

    Ofertas de Atención a Clientes en Ecatepec 54800 Cuautitlán, México Empresa Confidencial Publicado hace 10 días Descripción Del Trabajo ¡Únete a nuestro gran equipo!, ¡Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos! Jefe/a de Servicio al Cliente Requisitos esenciales: Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración,...

  • Atención A Clientes

    hace 21 horas

    Ecatepec de Morelos, México Estación De Servicio Ecatepec A tiempo completo

    Ofertas de Atención a Clientes en Ecatepec 54800 Cuautitlán, México Empresa Confidencial Publicado hace 10 días Descripción Del Trabajo ¡Únete a nuestro gran equipo!, ¡Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos! Jefe/a de Servicio al Cliente Requisitos esenciales: Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración,...

  • analista centro regional hipotecario

    hace 1 hora

    Morelos, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Ubicación:MORELOS, Morelos, MXCategoría: AdministraciónID de Requisicion: 119492ANALISTA CENTRO REGIONAL HIPOTECARIOEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad,...

  • Ejecutivo de Servicio y Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Morelos, México Etiquetas Jalisco SA de CV A tiempo completo

    Ejecutivo de servicio al cliente Sexo indistinto Licenciatura afin Experiência: Organizacion y disciplina Proactividad Proceso de atencion al cliente Gestion de pedidos y documentacion Excel Medio y manejo de algun CRM Ofrecemos: Contratacion directa por la empresa AGRADABLE AMBIENTE DE TRABAJO LUNES A VIERNES 8:30AM A 6:30PM Oportunidad de...