Empleos actuales relacionados con Analista de Calidad - Tlalnepantla - Administradora de Cartera

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Liverpool Tlalnepantla de Baz A tiempo completo

    **Importante empresa 100% Mexicana la cual opera mediante centros comerciales, tiendas departamentales, restaurantes con presencia a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de tu talento, integrate a laborar con nosotros como;**** Analista de Calidad ****Requisitos**:Ser mayor de edadBachillerato concluido**Experiência mínima de un año como Analista...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo

    **Analista de Calidad para Call Center Bancario.** **Funciones**:Monitorear y localizar llamadas de los Ejecutivos Telefónicos, transcribir, analizar llamadas para otorgar la calificación de acuerdo al apego de los proceso y retroalimentar a calidad para la mejora continua. Zona de trabajo **Centrum Park Tlalnepantla.** **Ofrecemos**: Sueldo base de...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Planta de producción de alimentos. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Planta de producción de alimentos. en A 10 Minutos De Mario Colin Y Gustavo Baz. -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:** Planta de Producción de alimentos solicita Analista de Calidad para laborar a 10 minutos de Mario Colin y Gustavo Baz.****Somos una empresa 100 % mexicana dedicada a la producción de alimentos, en cocina...

  • Analista De Calidad

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    **Turno vespertino**:Lunes a viernes de 2:30 p.m. a 9:00 p.m.Descanso fijo en domingoSábado con horario rotativo:- 8:00 a.m. a 3:30 p.m.- 12:30 p.m. a 8:00 p.m. (se alternan semanalmente)**OFRECEMOS**:- Sueldo base mensual: $8,961- Bono de productividad- Vales de despensa- Pagos puntuales quincenales (15 y 30 de cada mes a través de cuenta...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días

    Tlalnepantla, México Human Resources Management A tiempo completo

    **¡IMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONAL TE BUSCA!****ANALISTA DE CALIDAD**- NO ESTUDIANTES/RECIÉN EGRESADOS (UNICAMENTE BACHILLERATO)_**Requisitos**:- Escolaridad: Preparatoria concluida o Nível equivalente.- Experiência: Mínima de **6 MESES **en puesto similar.- Conocimientos: Paquetería Office (Básico)**Actividades a realizar**:- Realizar auditorías e...

  • Analista de Calidad

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Turno vespertino**: Lunes a viernes de 2:30 p.m. a 9:00 p.m. Descanso fijo en domingo Sábado con horario rotativo: - 8:00 a.m. a 3:30 p.m. - 12:30 p.m. a 8:00 p.m. (se alternan semanalmente) **OFRECEMOS**: - Sueldo base mensual: $8,961 - Bono de productividad - Vales de despensa - Pagos puntuales quincenales (15 y 30 de cada mes a través de cuenta...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Human Resources Management A tiempo completo

    **¡IMPORTANTE EMPRESA TRASNACIONAL TE BUSCA!** **ANALISTA DE CALIDAD** - NO ESTUDIANTES/RECIÉN EGRESADOS (UNICAMENTE BACHILLERATO)_ **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida o Nível equivalente. - Experiência: Mínima de **6 MESES **en puesto similar. - Conocimientos: Paquetería Office (Básico) **Actividades a realizar**: - Realizar...

  • Analista de Calidad e Inocuidad

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México SERER S.A DE C.V A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN ALIMENTOS SOLICITA:**Analista de calidad e inocuidad**INDISPENSABLE DISPONIBILIDAD PARA **ROLAR 1ER Y 2DO TURNO****Requisitos**:- Técnico en alimentos o afín- Experiência mínima de 6 meses realizando estas actividades en empresa de giro alimenticio.**Actividades**:- Implementación de la seguridad de los alimentos- Seguimiento a no...

  • Analista de Calidad e Inocuidad

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México SERER S.A DE C.V A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN ALIMENTOS SOLICITA:**Analista de calidad e inocuidad**INDISPENSABLE DISPONIBILIDAD PARA **ROLAR 1ER Y 2DO TURNO****Requisitos**:- Técnico en alimentos o afín- Experiência mínima de 6 meses realizando estas actividades en empresa de giro alimenticio.**Actividades**:- Implementación de la seguridad de los alimentos- Seguimiento a no...

  • Analista de Calidad Vespertino

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDADTURNO VESPERTINODESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente.TAREAS DIARIAS:- Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas por los...

Analista de Calidad

hace 3 semanas

Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

ANALISTA DE CALIDAD

TURNO MATUTINO

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente.

TAREAS DIARIAS:

- Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas por los agentes.
- Identificar oportunidades de mejora en el servicio y la comunicación.
- Desarrollar y presentar informes de calidad con métricas y hallazgos clave.
- Proveer retroalimentación efectiva a los agentes para mejorar el desempeño.
- Diseñar e implementar estrategias para aumentar la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos.
- Garantizar el cumplimiento de normativas legales, políticas internas y buenas prácticas.
- Colaborar con el equipo de capacitación para reforzar habilidades detectadas como áreas de oportunidad.

**Requisitos**:

- Educación: Bachillerato concluido (comprobable)
- Experiência: Mínimo 1 año en monitoreo y evaluación de calidad en call center, preferentemente en cobranza.

Habilidades técnicas:

- Manejo de herramientas de monitoreo y evaluación.
- Conocimiento en métricas clave de call center
- Dominio de Excel y software de gestión (CRM).

OFRECEMOS:

- Sueldo competitivo.
- Bono de productividad
- Vales de despensa
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

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