Soporte Técnico Cisco Webex Voip Cu

hace 1 semana

Guadalajara, México People Hackers A tiempo completo

**Vacante para la empresa People Hackers en Guadalajara, Jalisco**:
**¿Quiénes somos?**
- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero de Soporte Técnico o ingeniero de soporte a colaboración, comunicaciones unificadas Cisco Webex de forma presencial.

**¿Por qué nosotros?**

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

- Capacitarte en diversas tecnologías en especial de comunicaciones unificadas
- Recibir coaching y formación de líderes de proyecto
- Experiência en gestión de clientes y servicios

**Nuestra oferta**

Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, certificaciones y opciones de movilidad, nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso**: 18,00 a 19,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores.
- ** Horario**: lunes a viernes en esquema rotativo de 7:00 am a 4:00 pm, 8:00 am a 5:00 pm, 9:00 am a 6:00 pm o 11:00 am a 8:00 pm
- ** Zona de trabajo**: Av. Vallarta, Guadalajara, Jalisco

**¿Qué buscamos?**
- 2 años de experiência como: soporte en sitio comunicaciones unificadas, soporte remoto colaboración, soporte técnico comunicaciones unificadas, Help desk colaboración, mesa de servicio comunicaciones unificadas, ingeniero de soporte colaboración, soporte a Cisco Webex ingeniero NOC, soporte N1, ingeniero N1.
- 1 a 2 años de experiência en soporte, resolución de problemas, incidencias de nível 1 en soluciones de videoconferencia sobre Cisco Webex, Call Manager, Jabber, Spark, Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus, on premise o cloud.
- 1 a 2 años en altas, bajas, cambios de usuarios, manejo de PBX, conmutador, instalación y configuración de telefonía IP, conferencia de software Cisco.
- Realizar checklist diario a salas de juntas o video conferencia. Manejo de documentación (Reportes de Trabajo Terminado, Tickets atendidos, Gestión de Bitácora de Visitas a Salas, etc.)
- Conocimiento básico en manejo de equipos de red, Switching, routing, Wireless, colaboración marca Cisco.
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- Webex Jabber CUCM Cisco
- Call manager spark room kit
- VoIP PBX Telefonia IP redes
- Video conferencia CU UC
- Router switch enlaces

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    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

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    hace 1 semana

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    hace 4 semanas

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    hace 4 semanas

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    hace 3 semanas

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    hace 3 semanas

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    hace 2 semanas

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    Guadalajara, México ROJAR Recursos Humanos A tiempo completo

    **ROJAR Recursos Humanos**¿Eres una persona apasionada por seguir creciendo, innovando y desarrollando su talento?¡Esta es tu oportunidad! Esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del Sector TI Gold Partner de Cisco, VMware, Purestorage, Samsung, Philips entre otras marcas.**VACANTE: ING. DE SOPORTE NIVEL 2 - CISCO...

  • Ing. De Soporte Nivel 2

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