eCommerce Manager, Online Merchandising

E-commerce ManagerTu historia(no solo tu experiencia).Por qué quieres hacer ecommerce en una empresa de impacto ambiental y social.Somos una empresa de economía circular que reacondiciona, recompra y reintegra dispositivos tecnológicos de alta calidad al mercado, reduciendo las emisiones, los residuos electrónicos y las desigualdades de acceso a la tecnología. Buscamos un/aEcommerce Managerque combineexcelencia operativa,pensamiento analíticoysensibilidad humana. Alguien que sepa diseñar estrategias de crecimiento que equilibren rentabilidad, impacto ambiental y experiencia del usuario y tomar decisiones considerando vida útil del dispositivo, recompra futura y valor residual.Título de la posición: Ecommerce ManagerLe reporta a: Head of MarketingDirección/Gerencia/División/Departamento: Marketing/B2C/SalesUbicación: Híbrido en CDMXNómina Nivel: Gerente/Manager¿E-commerce & Revenue OwnershipOwnership completo del desempeño del canal e-commerce B2C (revenue, margen y rentabilidad).Capacidad de construir y gestionar forecasts de ventas mensuales y trimestrales.Toma de decisiones basada en impacto financiero, experiencia de usuario e impacto circular.Disponibilidad y rotación de inventarioOptimización end-to-end del funnel ecommerce: adquisición, conversión, checkout, postventa y recompra.Experiencia práctica en mejora de tasa de conversión (CRO) mediante:A/B testingOptimización de fichas de productoCRM & Lifecycle ManagementDiseño y ejecución hands-on de flujos CRM:Postventa y educación del clienteSegmentación avanzada de clientes (primera compra, recompra, modelo, método de pago).Experiencia utilizando herramientas CRM (Klavijo, HubSpot, Odoo o similares).Data, Analytics & ExperimentaciónCapacidad de traducir datos en decisiones claras, simples y accionables.Inventario & Operación B2CCoordinación estrecha con operaciones para asegurar:Disponibilidad real de inventarioMerchandising digital basado en datos de inventario y demanda.Prevención de sobreventa y fricciones operativas.Stack Tecnológico & IntegracionesExperiencia sólida trabajando con Shopify.Capacidad de gestionar e integrar herramientas del stack ecommerce:CRMERP / Odoo (+)FormaciónIngeniería ambiental, industrial, física, sistemas, diseño, economíaCiencias sociales con fuerte enfoque analítico.Inglés nivel C1, otro idioma preferible (somos un team culturalmente diverso/internacional y buscamos abrir en mercados internacionales)Orientación al clienteTrabajo en equipo y cooperaciónExperiencia obligatoria~5+ años gestionando e-commerce o growth digital.~ Experiencia práctica con Shopify~ Experiencia en startup o empresas de consultoría~ Conocimiento de performance marketing, CRO y analytics.~ Experiencia gestionando marketplaces (Amazon, Mercado Libre).Conocimiento básico de compliance, garantías y políticas de devolución en ecommerce.Experiencia previa en ecommerce de reacondicionado, fintech, telecom o suscripciones.Experiencia en proyectos sociales, voluntariado, emprendimiento, activismo.Sepan trabajar en equipo y construir desde el respeto.Sientan pasión por la sostenibilidad, lo social y las personasCompensación competitiva acorde a experiencia + crecimiento.Forma de trabajo: híbridoContrato laboral: un primer contrato por proyecto. (Vacaciones: de acuerdo a las de ley y días flexibles ReductoSer parte de una empresa con propósito real y medible.Aprendizaje constante en economía circular, impacto y tecnologíaUn equipo diverso, humano y profundamente comprometido.Tu historia(no solo tu experiencia).Por qué quieres hacer ecommerce en una empresa de impacto ambiental y social.