Ecommerce Manager

E-commerce Manager Cómo aplicar Envíanos tu CV y una Cover Letter donde nos cuentes: - Tu historia (no solo tu experiencia). Qué te mueve Cual es tu pasion Qué haces por tu comunidad Por qué quieres hacer ecommerce en una empresa de impacto ambiental y social. Escríbenos a contacto(a)reducto.mx Sobre Reducto En Reducto creemos que la tecnología no debería terminar en un cajón ni en un relleno sanitario. Somos una empresa de economía circular que reacondiciona, recompra y reintegra dispositivos tecnológicos de alta calidad al mercado, reduciendo las emisiones, los residuos electrónicos y las desigualdades de acceso a la tecnología. Buscamos personas que no solo quieran vender más , sino hacerlo mejor . El rol Buscamos un/a Ecommerce Manager que combine excelencia operativa , pensamiento analítico y sensibilidad humana . Alguien que sepa diseñar estrategias de crecimiento que equilibren rentabilidad, impacto ambiental y experiencia del usuario y tomar decisiones considerando vida útil del dispositivo, recompra futura y valor residual. - Título de la posición: Ecommerce Manager Le reporta a: Head of Marketing Dirección/Gerencia/División/Departamento: Marketing/B2C/Sales Ubicación: Híbrido en CDMX Nómina Nivel: Gerente/Manager ¿Qué harás en tu día a día? E-commerce & Revenue Ownership Ownership completo del desempeño del canal e-commerce B2C (revenue, margen y rentabilidad). Capacidad de construir y gestionar forecasts de ventas mensuales y trimestrales. Toma de decisiones basada en impacto financiero, experiencia de usuario e impacto circular. Pricing & Monetización Diseño y ejecución de estrategias de pricing dinámico considerando: - Modelo y generación del dispositivo Estado físico y funcional Disponibilidad y rotación de inventario Demanda y elasticidad de precio Entendimiento de valor residual, recompra futura y ciclos de vida del dispositivo. Capacidad de equilibrar volumen, margen e impacto ambiental. Funnel, CRO & Checkout Optimización end-to-end del funnel ecommerce: adquisición, conversión, checkout, postventa y recompra. Experiencia práctica en mejora de tasa de conversión (CRO) mediante: A/B testing Optimización de fichas de producto Reducción de fricción en checkout Conocimiento profundo de métodos de pago en México: - Tarjetas y MSI SPEI Wallets / BNPL CRM & Lifecycle Management Diseño y ejecución hands-on de flujos CRM: - Carrito abandonado Postventa y educación del cliente Recompra, upgrade y trade-in Segmentación avanzada de clientes (primera compra, recompra, modelo, método de pago). Experiencia utilizando herramientas CRM (Klavijo, HubSpot, Odoo o similares). Data, Analytics & Experimentación Dominio de métricas clave: CVR, CAC, LTV, AOV, churn, cohortes. Capacidad de traducir datos en decisiones claras, simples y accionables. Inventario & Operación B2C Coordinación estrecha con operaciones para asegurar: - Disponibilidad real de inventario Estados correctos de los dispositivos Rotación eficiente del stock Merchandising digital basado en datos de inventario y demanda. Prevención de sobreventa y fricciones operativas. Stack Tecnológico & Integraciones Experiencia sólida trabajando con Shopify. Capacidad de gestionar e integrar herramientas del stack ecommerce: Pagos Logística CRM ERP / Odoo (+) El perfil que buscamos Formación Ingeniería ambiental, industrial, física, sistemas, diseño, economía Ciencias sociales con fuerte enfoque analítico. Inglés nivel C1, otro idioma preferible (somos un team culturalmente diverso/internacional y buscamos abrir en mercados internacionales) Habilidades: - Toma de decisiones Solución de problemas y técnicas de negociación Inteligencia Emocional Comunicación Organización y planeación Respeto y constructivismo Pensamiento crítico y analítico Orientación al cliente Trabajo en equipo y cooperación Creatividad e innovación Liderazgo Experiencia obligatoria - 5+ años gestionando e-commerce o growth digital. Experiencia práctica con Shopify Experiencia en startup o empresas de consultoría Conocimiento de performance marketing, CRO y analytics. Capacidad de planear y ejecutar Habilidades de liderazgo Capacidad de organización Habilidades de comunicación Paciencia y respeto Proactividad e iniciativa Responsabilidad Capacidad de toma de decisiones Residencia en Zona Metropolitana de CDMX Deseable - Experiencia gestionando marketplaces (Amazon, Mercado Libre). Conocimiento básico de compliance, garantías y políticas de devolución en ecommerce. Experiencia previa en ecommerce de reacondicionado, fintech, telecom o suscripciones. Soft Skills - Experiencia en proyectos sociales, voluntariado, emprendimiento, activismo. Carácter empático, curioso y proactivo Piensen de forma crítica, cuestionen lo establecido y propongan mejoras. Sepan trabajar en equipo y construir desde el respeto. Sientan pasión por la sostenibilidad, lo social y las personas Condiciones del puesto - Compensación competitiva acorde a experiencia + crecimiento. Forma de trabajo: híbrido Contrato laboral: un primer contrato por proyecto. (6 meses) Sueldo competitivo con prestaciones superiores a ley Esquema de bonos por resultados Vacaciones: de acuerdo a las de ley y días flexibles Reducto Ser parte de una empresa con propósito real y medible. Autonomía, confianza y espacio para crear. Aprendizaje constante en economía circular, impacto y tecnología Un equipo diverso, humano y profundamente comprometido. Cómo aplicar Envíanos tu CV y una Cover Letter donde nos cuentes: - Tu historia (no solo tu experiencia). Qué te mueve Cual es tu pasion Qué haces por tu comunidad Por qué quieres hacer ecommerce en una empresa de impacto ambiental y social. Escríbenos a contacto(a)reducto.mx Fecha para aplicar: 31/01/2026