Diseñador de servicios ux

hace 3 días

Tuxtla Gtz, México Cinépolis A tiempo completo

Somos una empresa global, orgullosamente mexicana, con más de 53 años en la industria del entretenimiento. Contamos con más de 800 cines y más de 6,677 salas en 18 países: México, Argentina, Bahréin, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, India, Omán, Panamá, Perú y Emiratos Árabes Unidos.Somos más de 33,000 Cinepolitos a nivel global; y gracias a la experiencia de nuestros Cinepolitos hemos logrado ser el 3er lugar mundial en número de salas, 2o lugar mundial en número de boletos vendidos y 1er lugar mundial en ocupación promedio por sala.Para seguir creciendo y creando momentos inolvidables, buscamos personas como tú, que quieran escribir su historia con nosotros e iluminar la película de sus vidas con grandes sonrisas y momentos inolvidables.Experience Service DesignerUbicación: Santa Fe, CDMX.Diseñarás soluciones estratégicas centradas en el usuario a lo largo de todo el ecosistema digital y físico de Cinépolis, alineando las necesidades del negocio con las del cliente mediante la investigación cualitativa, el mapeo de interacciones con nuestros canales y el diseño de intervenciones de distinta índole para optimizar la experiencia de nuestros clientes.Imagínate haciendo estoAnalizar las necesidades y expectativas de los clientes para definir oportunidades de mejora en la experiencia de servicio en los cines.Diseñar y mapear rutas de servicio y experiencias del usuario, asegurando la coherencia en todos los canales y puntos de contacto.Colaborar con equipos multidisciplinarios (marketing, operaciones, tecnología) para implementar soluciones de diseño de servicio. Traducir insights de investigación en estrategias de diseño accionables. Detectar puntos de fricción y oportunidades dentro del servicio para proponer mejoras de alto impacto.Evaluar el impacto de las mejoras implementadas mediante métricas de satisfacción del cliente y otros indicadores clave.¿Licenciatura en área afin.Nivel avanzado de inglés (indispensable).Experiencia de 4 a 5 años en Diseño de Servicios, Diseño Estratégico, UX Research, Design Thinking & Facilitación de workshops, Arquitectura de información / Diseño de experiencia omnicanal, Product Strategy, Customer Experience.Nivel avanzado de Figma, Miro, Herramientas de usabilidad y de investigación cualitativa.Trabajar en una empresa global orgullosamente mexicanaDesarrollar y escalar proyectos de alto impacto para la organizaciónOfrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, además, tendrás la oportunidad de trabajar con un grupo global experimentado de profesionales.Dar el siguiente paso en tu carrera profesional junto a un equipo global, productivo y multi cultural.Juntos nos embarcamos en un viaje en el que todos y cada uno de nosotros, individual y colectivamente, acogemos y celebramos las diferencias individuales.Prestaciones y beneficios superiores (Vales de despensa, Caja y Fondo Ahorro, SGMM, Seguro de vida, Cortesías mensuales, Bono anual por desempeño, Aguinaldo).Salario emocional (día de cumpleaños, días flotantes, tarde libre).Horario Flexible.Capacitación constante.

  • Diseñador de servicios UX

    hace 3 días

    Tuxtla Gtz, México Cinépolis A tiempo completo

    Somos una empresa global, orgullosamente mexicana, con más de 53 años en la industria del entretenimiento. Contamos con más de 800 cines y más de 6,677 salas en 18 países: México, Argentina, Bahréin, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, India, Omán, Panamá, Perú y Emiratos Árabes...

  • Head Account Lead

    hace 3 semanas

    Tuxtla Gtz, México Walmart de México y Centroamérica A tiempo completo

    La atracción del mejor talento es un factor estratégico para Walmart. ¿te imaginas trabajar en una compañía que contrata al año más de 150,000 nuevos asociados? Nuestro equipo está formado por profesionales de reclutamiento que trabajamos todos los días por innovar y hacer de la experiencia de nuestros candidatos nuestro principal objetivo. ¡Ven y...

  • Diseñadores Gráficos para diseño web

    hace 6 días

    Tuxtla Gutiérrez (Chiapas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Diseñadores gráficos con las siguientes características: Tipo(s) de proyecto(s) de diseño gráfico a realizar    Diseño web ¿Cómo puede realizarse el trabajo?    Online ¿Cuándo quieres iniciar el trabajo?    Urgente (en las próximas 24 horas) ¿Cuándo se necesita terminar el trabajo?    Febrero Preferencia para...

  • Diferida - Ejecutivo/a PyME Sr (Tuxtla Gutiérrez, Chiapas)

    hace 2 días

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México BBVA A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...

  • Pasante Full Stack Developer

    hace 4 semanas

    Tuxtla Gtz, México Randstad México A tiempo completo

    Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de...

  • Project manager

    hace 3 días

    Tuxtla Gtz, México Inetum A tiempo completo

    Descripción de la empresaInetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente, viviendo de forma positiva su propio flow digital.Con presencia en 26 países, promovemos...

  • Subgerente Tuxtla Centro

    hace 4 días

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México EZPAWN MANAGEMENT MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    Address: Primera Calle Poniente Sur número 735 Tuxtla Gutierrez, Chiapas 29000Buscamos tu talento como:SUBGERENTE DE TIENDAEmpeño FácilComo Subgerente trabajarás bajo la supervisión del Gerente de laTienda mientras provees un servicio al cliente sobresaliente a travésde ventas y empeños.Como miembro valioso del liderazgo de la tienda, elSubgerente...

  • Atención a clientes

    hace 1 semana

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México DISTRIBUIDORA AUTOMOTRIZ DE TUXTLA SA DE CV A tiempo completo

    Requisitos· Sexo Indistinto· Edad: 20 a 35 años· Estado civil: Indistinto· Escolaridad: Carrera terminada o trunca en área administrativa· Experiencia: 2 años o mas en Atención a clientes y puestos administrativos.· Buena presentación· Disponibilidad de horario· Trato amable· Actitud de servicio.· Que viva del lado oriente...

  • Atención a clientes Plaza Sol

    hace 6 días

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México EZPAWN MANAGEMENT MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    Address: QUINTA AVENIDA NORTE PONIENTE #2538 TUXTLA GUTIERREZ, Chiapas 29040Buscamos tu talento¿Eres un apasionado del servicio y te gustaría ayudar a las personas?Únete al equipo EZCORP y comienza una carrera profesional y de crecimiento.Funciones: Atención a clientesAcomodo, limpieza y etiquetado de mercancía general como Tecnología,...

  • Vendedor Multifuncional

    hace 2 semanas

    Tuxtla Gtz, Chiapas, México EZPAWN MANAGEMENT MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    Address: Primera Calle Poniente Sur número 735 Tuxtla Gutierrez, Chiapas 29000Buscamos tu talento¿Eres un apasionado del servicio y te gustaría ayudar a las personas?Únete al equipo EZCORP y comienza una carrera profesional y de crecimiento.Funciones: Atención a clientesAcomodo, limpieza y etiquetado de mercancía general como Tecnología,...