AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE VENTAS

Clínica de Rehabilitación | Atención al paciente | Seguimiento comercial

Zona de trabajo: Calz. Ignacio Zaragoza 189, Jardín Balbuena, Venustiano Carranza, 15900 Ciudad de México, CDMX
Área: Comercial / Administrativa
Modalidad: Presencial

OBJETIVO DEL PUESTO

Buscamos una persona organizada, dinámica y con facilidad para relacionarse con pacientes y clientes, que combine atención al cliente, seguimiento administrativo y habilidades comerciales para apoyar en la generación y conversión de pacientes para nuestra clínica de rehabilitación.

Será responsable de brindar información sobre nuestros servicios, atender prospectos, dar seguimiento a pacientes interesados y apoyar en las actividades administrativas relacionadas con el área comercial.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

• Atención y seguimiento a pacientes y prospectos.

• Brindar información sobre servicios, tratamientos y opciones de atención.

• Dar seguimiento a solicitudes recibidas por teléfono, WhatsApp y otros medios.

• Contactar prospectos para conocer sus necesidades y promover los servicios de la clínica.

• Seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.

• Apoyo en la agenda y coordinación de citas.

• Registro y actualización de información de pacientes y prospectos.

• Seguimiento a pacientes que hayan solicitado información y aún no hayan concretado su cita.

• Apoyo administrativo al área comercial.

• Elaboración y actualización de reportes de ventas y seguimiento.

• Mantener comunicación con el equipo de terapeutas y personal administrativo para facilitar la atención del paciente.

• Apoyar en estrategias para incrementar la captación y conversión de pacientes.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Buscamos una persona con actitud comercial, excelente servicio al cliente y organización administrativa, que disfrute del contacto con las personas y tenga facilidad para dar seguimiento hasta concretar una venta o cita.

Requisitos:

• Bachillerato concluido o carrera técnica/licenciatura trunca.

• Experiencia de 1 año en ventas, atención al cliente, recepción, call center, auxiliar administrativo comercial o puestos similares.

• Facilidad de palabra y excelente comunicación.

• Manejo de WhatsApp y herramientas administrativas.

• Manejo básico de Excel.

• Orientación a resultados.

• Excelente presentación.

• Deseable experiencia en clínicas, hospitales, consultorios, servicios médicos o ventas de servicios.

NOS INTERESA ESPECIALMENTE QUE SEAS

• Proactivo(a) y resolutivo(a).

• Organizado(a) y cuidadoso(a) con la información.

• Empático(a) en el trato con pacientes.

OFRECEMOS

• Sueldo base: $9,451.20 mensuales (Pagos quincenales)

• Prestaciones de ley.

• Esquema de comisiones de $300 por cada paciente que contrate el servicio

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con 1 hora de comida.
  Sábados: 9:00 a.m. a 3:00 p.m

• Capacitación en nuestros servicios.

• Estabilidad laboral.

• Oportunidad de crecimiento dentro del área comercial.

TU MISIÓN EN EL PUESTO

No buscamos únicamente a alguien que conteste llamadas o lleve controles administrativos.

Buscamos a una persona que sea el primer contacto con nuestros pacientes, que sepa identificar sus necesidades, explicarles nuestras opciones de atención y darles el seguimiento necesario para convertir una consulta en una cita y una cita en un paciente satisfecho.

Si cuentas con experiencia comercial, orientación a resultados y un trato profesional hacia pacientes y familiares, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección Postúlate