Ejecutivo/a Postventa

Hace 1 mes

Miguel Hidalg, México Teknei Media jornada BRL 12,000 - BRL 12,700 Temporal

💼 Ejecutivo/a de Postventa (Atención a Clientes)


📍 Zona: Miguel Hidalgo, CDMX (Corporativo en Anzures)

🏢 Empresa: Prontipagos


¿Tienes experiencia en atención a clientes y seguimiento?

Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa en crecimiento


Actividades a realizar

  • Seguimiento y atención a cartera de clientes (tracking y altas)
  • Contacto proactivo para orientar sobre el uso del Punto de Venta
  • Soporte remoto y solución de dudas a clientes
  • Seguimiento a compras y comportamiento de clientes
  • Retención de clientes y aseguramiento de su satisfacción
  • Apoyo en procesos operativos y administrativos
  • Coordinación con distintas áreas para resolución de casos


Requisitos

  • Bachillerato concluido o licenciatura trunca
  • Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes o call center
  • Manejo de paquetería Microsoft (básico – intermedio)
  • Excel básico
  • Facilidad de palabra y enfoque en servicio al cliente

Horario

• Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. o 11 am a 8 pm (Dependiendo de la disponibilidad), Una guardia a la semana

• Descanso:

  • 2 días de descaso (una semana el descanso es en fin de semana y a la siguiente entre semana)


Ofrecemos

  • Sueldo base: $12,700 mensuales brutos (pago quincenal)
  • Bono / comisiones por desempeño y retención de clientes

Prestaciones de ley desde el primer día y Prestaciones superiores (a partir de 3 meses):

  • Vales de despensa: $1,200
  • Fondo de ahorro 3%
  • Caja de ahorro voluntaria


Buscamos una personas con actitud de servicio, seguimiento, resolución de problemas y enfoque en la satisfacción del cliente.


¿Te interesa? Postúlate por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo

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