Supervisor de Call Center
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Supervisor de Call Center | Retención / Back Office / Ventas | Turno Vespertino
Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones con experiencia en Call Center, enfocado en la gestión de equipos y cumplimiento de objetivos. Si cuentas con experiencia liderando campañas de retención, back office y ventas, esta puede ser una excelente oportunidad para integrarte a un equipo dinámico y en crecimiento.
Zona de trabajo:
- Disponibilidad para rolar site entre Iztacalco y Toreo
Horario:
- Lunes a domingo de 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
- Descanso rolado entre semana
Funciones:
- Liderar y gestionar equipos de agentes para garantizar el cumplimiento de indicadores y objetivos operativos.
- Desarrollar e implementar estrategias orientadas al impulso y desempeño de la operación.
- Establecer metas de productividad y dar seguimiento al cumplimiento de resultados.
- Capacitar, desarrollar y motivar a los colaboradores para mejorar su desempeño.
- Colaborar con distintas áreas para asegurar una experiencia de servicio de calidad.
Ofrecemos:
- Sueldo base de $14,000 brutos mensuales.
- Bono adicional del 10%.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor de Operaciones en Call Center.
- Experiencia comprobable gestionando campañas de Retención, Back Office y Ventas.
- Experiencia en manejo y desarrollo de equipos de trabajo.
- Habilidades de liderazgo y orientación a resultados.
- Conocimiento en estrategias operativas y cumplimiento de objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para continuar desarrollándote profesionalmente, postúlate por este medio y un Analista de Reclutamiento se pondrá en contacto contigo para agendar entrevista.
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Supervisor Ventas Call Center
Hace 22 horas
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Jr. Supervisor
Hace 9 horas
Benito Juárez, Quintana Roo, México CONFIE Jornada completaAbout our companyConfie is the largest independent personal lines insurance agency and broker in the United States—serving customers nationwide. In 2010, we established our Shared Services Center in Tijuana, Baja California, creating a world-class operation built to efficiently support our customers, drive innovation, and develop exceptional talent. Since...
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Benito Juárez, Ciudad de México Eficasia Jornada completa $11,000 Temporal¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! VACANTE: SUPERVISOR(A) DE OPERACIONES Campaña gubernamental | Atención a clientes ¿Cuentas con experiencia liderando equipos y buscas una excelente oportunidad laboral? ¡Esta vacante es para ti! Estamos buscando un(a) Supervisor(a) de Operaciones con liderazgo, enfoque a resultados y experiencia en la gestión de equipos de...
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Supervisor Bilingüe de Sala de Ventas – Call Center
Hace 17 horas
Benito Juárez, Quintana Roo, México Marketing 4 Sunset Group Jornada completa $134,000 - $201,000 Por obraMarketing 4 Sunset Group busca un Supervisor Bilingüe de Sala de Ventas para dirigir un equipo de call center. Se encargará de supervisar las llamadas, apoyar a las agentes y mantener comunicación constante con los Team Leaders para asegurar metas semanales y mensuales.Ofrecemos sueldo base más comisiones, prestaciones de ley y oportunidades de...
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Naucalpan de Juáre, México Invex Media jornada BRL 15,000 - BRL 18,000 TemporalSUPERVISOR CALL CENTER GAP/ ATC PERSONALIZADA, atender y apoyar al equipo de trabajo en situaciones críticas con clientes en cuanto aclaraciones, quejas, escalamientos con Condusef.¿Cuáles son tus principales actividades?Asegurar el correcto seguimiento con el equipo de analistas telefónicosElaboración y seguimiento de reportes operativos...
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Junior Call Center Supervisor — Coaching
Hace 22 horas
Benito Juárez, Quintana Roo, México CONFIE Jornada completaCONFIE is seeking a Jr. Supervisor (Call Center) in Mexico to oversee daily operations, coach agents, and ensure high service levels. The role emphasizes performance targets, quality monitoring, and process improvement within a fast-paced environment.The ideal candidate will have call center experience, strong English proficiency (B2+), and solid Microsoft...
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Supervisor de Ventas Call center
Hace 1 semana
Benito Juáre, México Grupo Salinas Media jornada BRL 25,000 - BRL 40,000 Temporal***Forma parte del equipo 🔴🟠🟣 TOTALPLAY 🔵🟢🟡como**""SUPERVISOR DE VENTAS (Clientes de Alto Valor)"¡¡¡¡¡¡INDISPENSABLE CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA EN TELECOMUNICACIONES VENTAS!!!!!!!!!!!!OFRECEMOS:📈Sueldo mensual bruto de acuerdo a experiencia.📈Comisiones📈Pagos puntuales quincenales.📈Prestaciones de ley, desde el primer...
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Ingeniero de Soporte Cisco Contact Center
Hace 4 días
Benito Juáre, México Capital Empresarial Horizonte Media jornada BRL 30,000 - BRL 35,000 TemporalBuscamos un Ingeniero de Soporte en Contact Center con experiencia en plataformas en la nube para brindar soporte técnico de 1.er y 2.º nivel, asegurando la operación continua y el cumplimiento de SLA en los servicios de atención al cliente.Conocimientos técnicos requeridos:Plataformas Cisco: Webex Calling, Webex Contact Center en la nube y Cisco...
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Supervisor Ventas Call Center
Hace 2 semanas
Benito Juáre, México Premium Restaurant Brands Media jornada BRL 14,000 - BRL 20,000 TemporalBuscamos un líder con visión comercial, capacidad para desarrollar equipos y pasión por superar objetivos. Si sabes convertir las metas en resultados y motivar a las personas para dar lo mejor de sí, ¡queremos conocerte!💰 OFRECEMOSSueldo mensual de $14,000 + Bono por alcance de objetivos.Contratación directa.Capacitación y...
