Retenciones/lunes a domingo/Call center

Hace 2 días

Benito Juáre, México Grupo Nach Media jornada BRL 9,452 - BRL 10,452 Temporal
Vacante – Ejecutivo Telefónico de Retención | Totalplay

Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos de Retención para integrarse a su equipo de atención y permanencia de clientes.

La principal función será atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio, realizando labor de retención mediante negociación, atención personalizada y ofrecimiento de alternativas que permitan mantener la satisfacción y permanencia del cliente.

Funciones principales

  • Atender llamadas de clientes vía telefónica.
  • Detectar necesidades y motivos de cancelación.
  • Aplicar estrategias de negociación y retención.
  • Ofrecer alternativas y beneficios para conservar el servicio.
  • Dar seguimiento adecuado a cada interacción.
  • Cumplir objetivos e indicadores de desempeño.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses en Call Center:
  • Ventas
  • Cobranza
  • Retención
  • Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).
  • Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
  • Disponibilidad de horario.
  • Manejo básico de computadora.
  • Actitud de servicio y orientación a resultados.

Ofrecemos

  • Sueldo base mensual de $9,452
  • Bono mensual de $1,000
  • Comisiones NO TOPADAS
  • Capacitación pagada
  • Prestaciones de ley desde el primer día
  • Pagos quincenales
  • Excelente ambiente laboral
  • Oportunidad de crecimiento

Jornada laboral

Lunes a domingo con descanso rolado entre semana.

Horarios disponibles

  • 10:00 am a 4:00 pm
  • 11:00 am a 5:00 pm
  • 12:00 pm a 6:00 pm
  • 2:00 pm a 8:00 pm
  • 3:00 pm a 9:00 pm

¿Te interesa?

Postúlate por este medio o envía tu CV vía WhatsApp al 55 2217 7874.


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