Técnico de Soporte

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Somos una empresa dedicada al desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para el sector de transporte y movilidad. Buscamos talento técnico con iniciativa, capacidad para resolver problemas y gusto por el trabajo práctico, tanto en oficina como en campo.

Si tienes conocimientos en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo, redes e instalaciones tecnológicas, esta oportunidad es para ti

¿Cuál será tu objetivo?

Brindar soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo, realizar mantenimiento preventivo y correctivo, así como apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura tecnológica, redes, cableado estructurado y sistemas CCTV.

Actividades principales

• Brindar soporte técnico presencial a usuarios y atender incidencias relacionadas con equipos de cómputo, software y periféricos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras, laptops y dispositivos electrónicos.
• Diagnosticar y solucionar fallas técnicas de hardware, software y conectividad.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos tecnológicos.
• Apoyar en la instalación y revisión de cámaras de videovigilancia (CCTV).
• Realizar canalización, tendido, montaje y organización de cableado estructurado.
• Apoyar en trabajos de infraestructura de redes y conectividad.
• Realizar instalaciones y servicios técnicos en oficinas, instalaciones y sitios de operación.
• Elaborar reportes de servicio y documentar las actividades realizadas.

¿Qué buscamos?

Escolaridad:

• Bachillerato técnico, carrera técnica o TSU en Sistemas, Informática, Soporte y Mantenimiento de Equipo de Cómputo, Electrónica, Telecomunicaciones o afín.

Experiencia:

• Mínimo 1 año en soporte técnico, mantenimiento de equipos de cómputo, instalaciones tecnológicas o servicios técnicos en campo.

Conocimientos técnicos:

• Soporte técnico a equipos de cómputo (hardware y software).
• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Conocimiento de sistemas CCTV y cámaras de videovigilancia.
• Conocimiento en canalización y montaje de cableado estructurado.
• Habilidad en infraestructura de redes y conectividad.
• Manejo de herramientas manuales y de poder o herramientas eléctricas.
• Conocimientos básicos de electrónica y uso de herramientas de medición.

Requisitos adicionales:

• Licencia de conducir vigente.
• Manejo de automóvil estándar y automático.
• Disponibilidad para realizar servicios y traslados dentro y fuera de la ciudad.
• Disponibilidad para trabajar en campo cuando la operación lo requiera.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación por tiempo indeterminado, de acuerdo con el proceso de contratación y evaluación correspondiente.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Desarrollo de conocimientos y experiencia en infraestructura tecnológica y soporte técnico.
• Participación en proyectos de instalación y mantenimiento tecnológico.

Horario: Tiempo completo, de lunes a sábado, con disponibilidad operativa en fines de semana cuando se requiera.

Zona de trabajo: Ciudad de México, con disponibilidad para trasladarse a diferentes puntos de servicio.

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