Agente Service Desk
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Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.
En el área de operaciones estamos buscando a AGENTE DE SERVICE DESK, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.
Actividades:
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios
- Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes.
- Proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes
- Gestionar todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema
Requisitos:
- Experiencia en gestión de tickets
-Manejo de SLA ́s de servicio
-Atención telefónica de primer nivel.
-Excel
Horario lunes a domingo con dos días de descanso a la semana rolado.
Horario de 8:00am a 5:00pm
Modalidad de trabajo presencial
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Agente de Service Desk
Hace 4 horas
Hermosill, México Grupo SONDA Media jornada BRL 13,000 - BRL 14,000 Temporal¡Únete al equipo SONDA!Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos...
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Service Desk
Hace 4 horas
Hermosill, México Grupo SONDA Media jornada BRL 9,000 - BRL 11,000 TemporalVive la experiencia SONDA¡Aquí transformas tu carrera!¿Por qué ser parte de SONDA?La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el...
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Analista de Mesa de Ayuda
Hace 4 horas
Hermosill, México Compusof Mexico Media jornada BRL 15,000 TemporalCompusof México.¿Estás en búsqueda de una gran oportunidad laboral?En Compusof estamos buscando un Agente de Mesa de Ayuda para brindar atención y seguimiento a incidentes y solicitudes de servicio, asegurando su correcta asignación y cumplimiento de los niveles de servicio.Requisitos:Bachillerato concluido o carrera trunca.Experiencia en atención...
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Asesor telefónico
Hace 4 horas
Hermosill, México Exi Operadora Quantum S A P I De Cv Media jornada BRL 13,000 Temporal- Preparatoria terminada en ciencias de la información o Lic. Informática terminada/trunca o similar.- Disponibilidad para rotar turnos (diurno/nocturno).- Al menos un año de experiencia.- Manejo de sistemas de información (Internet, e-mail).- Word y Excel intermedio. - Mesa de ayuda (Help Desk, Service Desk, Call Center).- Capacidad de análisis.-...
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Asesor telefónico atención a clientes
Hace 5 días
Hermosill, México Exi Operadora Quantum S A P I De Cv Media jornada BRL 13,800 - BRL 13,801 TemporalLic en informática o afín - carrera trunca o terminada.Al menos un año de experiencia.Word y Excel intermedio.Sentido de urgencia.Capacidad de análisis.Relaciones interpersonales.Proactivo(a).Mesa de ayuda(hekp desk, service desk, call center).Disponibilidad para rotar turnos (diurno/nocturno).Manejo de sistemas de información (internet,...