Agente de ATC. Bancario. Matutino y Vespertino. Toreo.

🏦 Agente de Atención a Clientes Bancario

Konecta México – Sede Toreo

📍 Ubicación: Ciudad de México

📌 Descripción del puesto

En Konecta México estamos en búsqueda de Agentes de Atención a Clientes para campaña bancaria de importante banca digital, enfocada en brindar una experiencia de servicio clara, profesional y de alta calidad a los clientes.

Buscamos personas con vocación de servicio, buena comunicación y gusto por la atención telefónica 📞.

📞 Funciones principales

✅ Atención de llamadas entrantes de clientes bancarios

✅ Resolución de dudas sobre productos y servicios financieros

✅ Aclaraciones de movimientos, saldos, cargos y facturación

✅ Apoyo en el uso de canales digitales (app, banca en línea)

✅ Registro y seguimiento de solicitudes en sistema

✅ Canalización de casos conforme a protocolos de calidad y seguridad

⏰ Horarios disponibles (a elegir)

🕘 Turno Matutino

• 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
• 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
• 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
• 11:00 a.m. a 7:00 p.m.

🌙 Turno Vespertino

• 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
• 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
• 3:00 p.m. a 11:00 p.m. (bono adicional por horario nocturno)

🗓 Descanso rolado entre semana

💰 Sueldo y compensaciones

💵 Salario integrado mensual: $10,403

🌙 Salario integrado mensual turno nocturno: $11,500

Desglose:

• Sueldo base: $9,453
• Bono: $950 (asistencia, puntualidad y calidad)

📍 Ubicación del site

🏢 Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5

Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez,

Estado de México, C.P. 53390

📍 Plaza Toreo – Torre A, Piso 7

🚇 A 10 minutos del Metro Cuatro Caminos

📄 Tipo de puesto

✔ Tiempo completo

✔ Contrato indefinido

🎓 Requisitos

🔹 Bachillerato concluido (certificado, tira de materias o historial académico)

🔹 Experiencia en call center bancario / financiero o afín

(ventas, cobranza o retención en segmento bancario)

🔹 Manejo básico de PC y buena captura

🔹 Actitud de servicio y comunicación clara

🎁 Ofrecemos

📚 Capacitación totalmente pagada

📑 Prestaciones de ley desde el primer día:

• IMSS
• INFONAVIT
• FONACOT
• Aguinaldo
• Vacaciones
• Seguro de vida

✨ Beneficios adicionales:

• Servicio médico y psicológico gratuito
• Comedor y cafetería en sitio
• Estacionamiento para motos y bicicletas
• Lockers
• Cámaras de seguridad en todo el site

🚀 ¿Por qué unirte a Konecta México?

En Konecta fomentamos un ambiente laboral profesional, respetuoso e inclusivo 🤝

Contamos con planes de carrera reales, donde podrás crecer a partir de los 6 meses, participando en programas de capacitación y desarrollo continuo 📈.

📲 Proceso de selección

📩 Postúlate directamente por Pandapé / Indeed

📞 O contacta a la Lic. Patricia Vidaños al 55 12 00 70 84, indicando la campaña de tu interés y tu disponibilidad.

🏢 También puedes acudir directamente a entrevista de 10:00 a 16:00 hrs, preguntando por la Lic. Patricia Cruz – Konecta, con tu documentación laboral.