Asesor Educativo

Puesto: Asesor de Admisiones Interno CON EXPERIENCIA LEE LA DESCRIPCIÓN

Área: Marketing y Admisiones
Nivel Jerárquico: Operativo
Modalidad: Home Office

Nosotros nos ubicamos:Cadereyta Nuevo León

Sueldo base + comisiones atractivas.

Perfil del Puesto

Formación Académica

Licenciatura en áreas de Marketing, Comunicación, Administración o afines.

Experiencia

Mínimo 1 año comprobable en posiciones de ventas, atención al cliente o admisiones educativas.

Misión del Puesto

Brindar atención personalizada a prospectos interesados en programas de educación superior, gestionando el seguimiento y cierre de inscripción de manera efectiva. Su objetivo principal es asegurar el cumplimiento de las metas de conversión y contribuir al crecimiento de la matrícula nacional, siguiendo los lineamientos y estrategias del área de Marketing y Admisiones.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Realizar el seguimiento a los prospectos asignados a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros medios digitales.
• Aplicar estrategias de cierre de venta, asegurando una atención personalizada y empática hacia cada prospecto.
• Actualizar de manera constante la información en el CRM institucional para mantener trazabilidad y control de los contactos.
• Asegurar el cumplimiento de los indicadores de conversión definidos por la Coordinación de Admisiones.
• Colaborar con las áreas de marketing, servicios escolares y universidad en línea para garantizar una experiencia fluida del estudiante.
• Participar en capacitaciones y reuniones de seguimiento convocadas por el área.
• Brindar soporte en campañas específicas de captación cuando sea requerido.

Competencias y Habilidades

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Comunicación asertiva y empatía con el cliente.
• Habilidad para persuadir y cerrar ventas.
• Proactividad y compromiso con el trabajo.
• Dominio básico de herramientas digitales y CRM.
• Capacidad de trabajo bajo presión y en equipo.

Relaciones de Trabajo

• Reporta a: Coordinación de Centro de Admisiones.
• Colabora con: Áreas de marketing, servicios escolares, universidad en línea y atención al alumno..

Indicadores de Desempeño (KPIs)

• Cumplimiento mensual de metas de cierre de inscripción.
• Tasa de conversión del embudo de admisiones.
• Satisfacción del estudiante en el proceso de admisión.
• Actualización oportuna de la base de datos en CRM.

Condiciones de Trabajo

• Jornada: Tiempo completo.
• Modalidad: Presencial o Home Office (según necesidad).

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