Capitan De Mesero

Hace 1 día

Miguel Hidalgo, Hidalgo, México Grupo Andersons Jornada completa $14,000 Temporal

OBJETIVO DEL PUESTO:

Coordinar y supervisar al equipo de servicio, garantizando una atención personalizada, elegante y de excelencia, asegurando el cumplimiento de los estándares de hospitalidad y servicio Fine Dining, así como la satisfacción de los comensales.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

  • Coordinar y supervisar las actividades del equipo de meseros.

  • Garantizar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicio Fine Dining.

  • Verificar el montaje, limpieza y presentación del salón antes de cada servicio.

  • Asignar estaciones, mesas y responsabilidades al personal.

  • Supervisar la atención y seguimiento de los comensales durante su estancia.

  • Atender quejas, solicitudes especiales y clientes VIP.

  • Asegurar que el personal conozca el menú, ingredientes, bebidas y recomendaciones.

  • Coordinar la comunicación entre cocina, barra y equipo de servicio.

  • Capacitar y retroalimentar a los meseros para mejorar su desempeño.

  • Supervisar la presentación personal, puntualidad y disciplina del equipo.

  • Reportar incidencias y resultados al gerente de la unidad

COMPETENCIAS:

  • Liderazgo y manejo de personal.

  • Comunicación efectiva.

  • Excelente actitud de servicio.

  • Organización y atención al detalle.

  • Resolución de conflictos.

  • Trabajo bajo presión.

  • Orientación al cliente.

  • Trabajo en equipo.



Este empleo viene de Talenteca.com