Administrador Operativo de Contact Center
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¿Tienes experiencia en administración operativa, control presupuestal y gestión de procesos? Esta oportunidad es para ti
Funciones principales
- Seguimiento a pagos, facturación y reembolsos.
- Control presupuestal y análisis de gastos del área.
- Administración de proveedores, accesos, equipos y herramientas operativas.
- Elaboración de reportes e indicadores administrativos.
- Coordinación de auditorías y seguimiento a procesos internos.
Ofrecemos
- Sueldo bruto mensual: $20,000 MXN.
- Prestaciones de ley
Ubicación: Centrum Park.
Requisitos
- Licenciatura concluida.
- Experiencia de 3 a 5 años en administración operativa, control presupuestal y procesos administrativos.
- Manejo de Excel avanzado y paquetería Office.
- Conocimientos en ISO 9001.
- Deseable experiencia con SAP, Oracle o ERP.
- Experiencia en call center
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Contact Center Analyst
Hace 11 horas
Ciudad de México Hussmann Jornada completaResumen Como Analista De Contact Center, Serás Responsable De • Asegurar que todos los documentos de soporte para pago a proveedores en Garantía se encuentren anexos al sistema de administración de Servicios • Realizar la o las llamadas necesarias para la asignación de reportes en tiempo y forma y su seguimiento hasta la conclusión del servicio en...
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Contact Center Analyst
Hace 4 horas
Ciudad de Mexico Panasonic Jornada completaResumen Como Analista de Contact Center, serás responsable
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Subdirector Coach de Mejora Continua Contact Center
Hace 8 horas
5 de Febrero, Hidalgo, México Universia México Jornada completaCountry: Mexico ES EL MOMENTO En Santander buscamos un/a Subdirector Coach de Mejora Continua Contact Center para liderar la evolución del modelo de Coaching y Mejora Continua dentro del Contact Center, impulsando la excelencia operativa, la experiencia del cliente y la gestión del desempeño a través de metodologías estructuradas, analítica y...
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Tlalnepantla de Ba, México Aliat Universidades Media jornada $15,300 Temporal🚀 ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Contact Center (Especialista en Calidad)!En Aliat Universidades buscamos un talento con experiencia en aseguramiento de calidad para optimizar nuestros procesos operativos y acompañar al equipo hacia el éxito.📍 Ubicación: Tlalnepantla (C. Viveros de Asís 96, Viveros de la Loma).💼 ¿Qué...
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Reclutador/a junior de contact center
Hace 20 horas
Naucalpan de Juárez, State of Mexico Psyred Jornada completaUTEL Universidad busca un reclutador o reclutadora junior para cubrir en volumen las plazas de ventas y cobranza de su contact center. El equipo usa herramientas digitales e inteligencia artificial en el proceso. Entre las prestaciones hay una beca completa para estudiar licenciatura o maestría en UTEL. Responsabilidades: Llevar procesos de selección...
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Ecatepec de Morelos, Estado de México Konecta México Jornada completa $152,000 - $182,000 Por obraKonecta México busca Analista WFM/Discador para un Contact Center con experiencia en gestión de indicadores operativos. Se valorará capacidad analítica, toma de decisiones y seguimiento de KPIs como Contactabilidad, Efectividad, Conversión, AHT, Ocupación y Nivel de Servicio.Se ofrece sueldo bruto de 15,000 MXN mensuales, jornada de lunes a sábado de...
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Coordinador de Call center
Hace 4 horas
Tlalnepantla de Ba, México Gas Metropolitano Media jornada $17 Por obraCoordinador de Call center *REQUISITOS:Edad: 35- 45Género: IndistintoEscolaridad: Lic. Económico administrativas (Titulo y cedula)Experiencia: 5 años Disponibilidad de horario lunes a Viernes / Sábados medio día CONOCIMIENTOS Supervisar la operación diaria del Contact Center, asegurando el correcto funcionamiento de los canales de comunicación;...
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Supervisor de Call center
Hace 4 horas
Tlalnepantla de Ba, México Gas Metropolitano Media jornada*REQUISITOS:Género: IndistintoEscolaridad: Lic. Económico administrativas (Titulo y cedula)Experiencia: 5 añosDisponibilidad de horario lunes a Viernes / Sábados medio díaCONOCIMIENTOS Supervisar la operación diaria del Contact Center, asegurando el correcto funcionamiento de los canales de comunicación; Canal de voz y canales digitales (WhatsApp /...
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Sr Team Leader- Contact Center
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México TeleTech Holdings, Inc. Jornada completa $199,000 - $270,000 Por obraInspira equipos. Impulsa resultados. Crea experiencias excepcionales. ¿Eres un líder apasionado por el desarrollo de personas, la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente? Estamos buscando un Senior Team Leader que impulse el desempeño de equipos de alto impacto y contribuya a ofrecer experiencias extraordinarias para nuestros...
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Sr Team Leader- Contact Center
Hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Percepta Jornada completa $213,000 - $255,000 Por obraInspira equipos. Impulsa resultados. Crea experiencias excepcionales. ¿Eres un líder apasionado por el desarrollo de personas, la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente? Estamos buscando un Senior Team Leader que impulse el desempeño de equipos de alto impacto y contribuya a ofrecer experiencias extraordinarias para nuestros...
