Account Manager

Company Description Publicis Groupe México es una destacada agencia de publicidad y comunicación integral que ofrece soluciones creativas y estratégicas en marketing digital, medios y relaciones públicas. Parte del conglomerado global Publicis Groupe, se especializa en innovar y conectar marcas con sus audiencias a través de campañas efectivas y tecnología avanzada. Esta es una posición que requiere un nivel de inglés C1 y será evaluado durante entrevistas Objetivo del puesto Gestionar la relación con el cliente y la operación diaria de la cuenta, asegurando el correcto entendimiento de necesidades, seguimiento de proyectos y coordinación de equipos internos para entregar campañas y proyectos digitales de calidad. Responsabilidades principales Gestión de proyectos y campañas
• Liderar proyectos digitales end-to-end, desde el briefing hasta la implementación y entrega final.
• Desarrollar timelines, planes de trabajo, roadmaps y calendarios de producción.
• Coordinar campañas integradas con foco en digital, social media, contenido y activaciones web.
• Supervisar el cumplimiento de hitos, entregables, dependencias y riesgos de cada proyecto.
• Gestionar cambios de alcance, prioridades y requerimientos del cliente. Social Media & Content
• Coordinar la ejecución de campañas orgánicas y pagadas para redes sociales.
• Alinear equipos creativos, community management, content, influencers y medios.
• Supervisar la correcta implementación de assets para plataformas sociales.
• Asegurar la consistencia de la marca y la calidad de los entregables digitales. Website & Digital Experiences
• Coordinar proyectos de desarrollo y mantenimiento de sitios web, landing pages y micrositios.
• Trabajar con equipos UX/UI, desarrollo, QA y analytics para garantizar entregas exitosas.
• Gestionar calendarios de releases, pruebas funcionales y procesos de aprobación.
• Monitorear KPIs de experiencia digital y desempeño de plataformas. Relación con clientes y stakeholders
• Ser el principal punto de contacto operativo con clientes.
• Liderar reuniones de status, seguimiento y presentación de avances.
• Elaborar reportes ejecutivos sobre desempeño, riesgos y próximos pasos.
• Facilitar la comunicación entre equipos internos y externos. Administración y control
• Monitorear presupuestos, alcance y rentabilidad de los proyectos.
• Gestionar documentación, briefs, minutas, estimaciones y órdenes de trabajo.
• Garantizar el cumplimiento de procesos y mejores prácticas de project management. Requisitos
• 3 a 5 años de experiencia como Project Manager, Digital Project Manager o Account Project Manager.
• Experiencia en agencias digitales, creativas, de publicidad o consultoría.
• Experiencia coordinando campañas digitales y proyectos de social media.
• Experiencia gestionando sitios web, landing pages o proyectos de desarrollo digital.
• Deseable experiencia trabajando con equipos regionales o globales.
• Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Administración, Ingeniería o afín. Conocimientos
• Marketing Digital.
• Social Media Marketing.
• Desarrollo Web y ecosistemas digitales.
• Campañas integradas y contenido digital.
• Gestión de KPIs y reporting.
• Metodologías Agile, Scrum o Kanban.
• Gestión de presupuestos y recursos. Competencias clave
• Organización y atención al detalle.
• Liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Comunicación efectiva y manejo de stakeholders.
• Capacidad de negociación e influencia.
• Resolución de problemas.
• Priorización y gestión simultánea de múltiples proyectos.
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
• Alta tolerancia a ambientes dinámicos y de ritmo acelerado