AI-Enhanced Sales Contact Center Manager

Hace 2 días

distrito federal, México Chubb Insurance Hong Kong Jornada completa

Chubb Ltd. en México busca un líder para diseñar e impulsar la transformación del canal de ventas impulsada por IA, con foco en herramientas como Voice Bot, IVR y analítica de voz.

El proyecto coordinará equipos de ventas, operaciones y tecnología para entregar resultados medibles. La posición exige habilidades de gestión del cambio, capacidad para justificar inversiones mediante business cases y un enfoque orientado a la adopción de soluciones automatizadas que mejoren la conversión y la