Representante de Atención al Cliente
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Nuestro cliente, WhatJobs Direct , una destacada empresa en el sector turístico y de hospitalidad, busca un Representante de Atención al Cliente con gran calidez humana y habilidades de comunicación excepcionales para unirse a su equipo en Acapulco, Guerrero . Serás la primera línea de contacto para nuestros huéspedes y clientes, asegurando que su experiencia sea excepcional desde la consulta inicial hasta la finalización de sus servicios. Esta posición requiere una persona proactiva, organizada y con una genuina pasión por ayudar a los demás. Valoramos la capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional. Si te encanta el ambiente del turismo y deseas crecer en una empresa reconocida, esta es tu oportunidad. Únete a un equipo que valora el servicio de calidad y ofrece un ambiente de trabajo dinámico y gratificante.
Key Responsibilities- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información sobre servicios turísticos, reservas y paquetes.
- Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones de manera precisa y eficiente, utilizando el sistema de gestión hotelera.
- Resolver dudas, quejas y problemas de los clientes de forma empática y profesional, buscando siempre la máxima satisfacción.
- Ofrecer recomendaciones personalizadas sobre actividades, restaurantes y atracciones locales.
- Coordinar con otros departamentos (recepción, limpieza, restaurante) para asegurar una experiencia fluida para el cliente.
- Mantener actualizados los registros de clientes y las bases de datos de reservas.
- Asistir en la resolución de problemas durante la estancia del cliente, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
- Participar en sesiones de formación para mejorar el conocimiento de los servicios y las habilidades de atención al cliente.
- Experiencia previa demostrable en atención al cliente, preferentemente en hotelería, turismo o servicios.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español; el conocimiento de un segundo idioma (inglés) es una gran ventaja.
- Actitud de servicio, empatía y paciencia para tratar con una clientela diversa.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas y facilidad para aprender sistemas de gestión de reservas.
- Disponibilidad para trabajar bajo un modelo híbrido, combinando tareas presenciales en Acapulco, Guerrero con posibles actividades remotas.
- Proactividad y habilidad para trabajar en equipo.
- Interés en el sector turístico y de hospitalidad.
- Salario competitivo acorde a experiencia y desempeño.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la industria turística.
- Ambiente de trabajo dinámico y en un destino turístico de renombre.
- Prestaciones de ley.
- Descuentos en servicios turísticos y hospedaje.
- Capacitación continua y oportunidades de aprendizaje.
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Representante De Atención Al Cliente
Hace 3 días
Acapulco, Guerrero, México Placements24 Jornada completaOur client is seeking a multilingual and customer-focused Representante de Atención al Cliente to join their team in Acapulco, Guerrero . This hybrid role is crucial for providing exceptional support to a diverse clientele, addressing inquiries, and resolving issues in multiple languages. You will be the voice of the company, ensuring every customer...
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Representante de Atención al Cliente
Hace 4 días
Acapulco, Guerrero, México Placements24 Jornada completa $167,000 - $279,000 Por obraAbout the RoleNuestro cliente, WhatJobs Direct , una destacada empresa en el sector turístico y de hospitalidad, busca un Representante de Atención al Cliente con gran calidez humana y habilidades de comunicación excepcionales para unirse a su equipo en Acapulco, Guerrero . Serás la primera línea de contacto para nuestros huéspedes y clientes,...
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Representante Bilingüe de Atención al Cliente
Hace 23 horas
Acapulco, Guerrero, México Placements24 Jornada completaPlacements24 busca un Representante de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Acapulco, Guerrero. El rol es híbrido, combinando trabajo en oficina con opciones de remoto, y requiere manejar consultas en varios idiomas para brindar una experiencia positiva al cliente.Se valoran habilidades interpersonales sólidas y experiencia en atención al...
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Representante Bilingüe De Atención Al Cliente
Hace 1 semana
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Representante De Atención Al Cliente
Hace 2 semanas
acapulco de juárez, guerrero, México Placements24 Jornada completaOur client is seeking a multilingual and customer-focused Representante de Atención al Cliente to join their team in Acapulco, Guerrero . This hybrid role is crucial for providing exceptional support to a diverse clientele, addressing inquiries, and resolving issues in multiple languages. You will be the voice of the company, ensuring every customer...
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Acapulco, Guerrero, México Placements24 Jornada completaAbout the RoleOur client, WhatJobs Direct, está buscando un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe Junior para unirse a su equipo de atención en Acapulco, Guerrero . Esta es una excelente oportunidad para recién graduados con habilidades excepcionales de comunicación y una fuerte vocación de servicio, que desean construir una carrera en un...
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Especialista en Atención al Cliente Turístico
Hace 4 días
Acapulco, Guerrero, México Placements24 Jornada completa $167,000 - $279,000 Por obraWhatJobs Direct busca un Representante de Atención al Cliente para unirse a su equipo en Acapulco, Guerrero, con enfoque en ofrecer experiencias excepcionales a huéspedes y clientes desde la consulta inicial hasta la finalización de los servicios. buscaremos a una persona proactiva, organizada y con pasión por ayudar a los demás, capaz de resolver...
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acapulco de juárez, guerrero, México Placements24 Jornada completaAbout the RoleOur client, WhatJobs Direct, está buscando un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe Junior para unirse a su equipo de atención en Acapulco, Guerrero . Esta es una excelente oportunidad para recién graduados con habilidades excepcionales de comunicación y una fuerte vocación de servicio, que desean construir una carrera en un...
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Agente de Servicio al Pasajero
Hace 5 días
acapulco de juárez, guerrero, México Swissport Jornada completa¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: \"Proporcionar al sector de la aviación soluciones...
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Técnico En Soporte En Campo
Hace 3 días
acapulco de juárez, guerrero, México External Jornada completaDescripción del trabajo - Técnico en soporte en campo La empresa Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para...