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- Sólida experiencia práctica en Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations / Customer Engagement), incluyendo modelo de datos, extensiones y Application Lifecycle Management (ALM).
- Dominio de Microsoft Power BI y Microsoft Fabric para analítica empresarial, modelado de datos, DAX y gobierno de datos.
- Experiencia con servicios de Microsoft Azure: App Service, Logic Apps, Functions, Service Bus, Key Vault, Azure AD/Entra ID y pipelines de DevOps (CI/CD).
- Conocimientos en bases de datos e integración: SQL Server, conceptos de Data Warehouse, REST/JSON, OData, SOAP y diseño seguro de APIs.
- Desarrollo con JavaScript/TypeScript y frameworks modernos de front-end para personalizaciones de ERP y portales.
- Conocimiento de integraciones de SAP Concur (gastos, viajes y facturación) y configuración de la plataforma Sapience.
Liderar y desarrollar un equipo de alto desempeño, estableciendo objetivos claros, brindando mentoría y retroalimentación continua.
Fomentar una cultura colaborativa orientada al aprendizaje, promoviendo revisiones de código, estándares de desarrollo y transferencia de conocimiento.
Gestionar la carga de trabajo y prioridades para garantizar entregas sostenibles y oportunas.
Impulsar una cultura DevOps enfocada en colaboración, automatización, mejora continua y reducción de tiempos de entrega.
Definir y supervisar alcances de trabajo (SoW) con proveedores externos, asegurando cumplimiento en calidad, tiempos y presupuesto.
Evaluar estimaciones y cotizaciones, negociar tarifas y asegurar el cumplimiento de SLA’s y criterios de aceptación.
Coordinarse con Arquitectura de Soluciones y PMO para gestionar planes, dependencias, hitos y reportes de avance.
Administrar el backlog de solicitudes de cambio y resolución de problemas, asegurando seguimiento y cumplimiento de procedimientos.
Implementar metodologías ágiles, gestión de releases y procesos robustos de pruebas y validación de usuarios (UAT).
Gestionar riesgos, incidencias y controles de cambio para proteger el alcance y facilitar la evolución de las soluciones.
Garantizar el cumplimiento de estándares tecnológicos, seguridad, protección de datos y requisitos de auditoría.
Administrar accesos basados en roles y la segregación de ambientes (desarrollo, pruebas, UAT y producción).
Identificar oportunidades de optimización de procesos, costos y arquitectura tecnológica.
Promover componentes reutilizables, mejores prácticas, documentación y programas de capacitación.
Utilizar métricas de DevOps y Lean para identificar cuellos de botella, reducir tiempos de ciclo y mejorar la confiabilidad operativa.