Especialista de Atención al Cliente Bilingüe

Hace 2 semanas

santiago de querétaro, querétaro, México icorp Jornada completa

icorp busca Analista de Atención a Cliente con inglés avanzado para atender consultas por teléfono, email y chat, resolver dudas sobre productos y coordinar envíos y visitas técnicas. Se requieren experiencia en atención al cliente, manejo de tickets y conocimiento de ITIL.

Horario de lunes a viernes con turnos escalonados para cubrir 7am–6pm en Querétaro. Entre las tareas se incluyen responder, identificar necesidades, coordinar con almacenes, gestionar quejas y cerrar casos, con salario base