Business Operations Specialist
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Buscamos un perfil con 2 a 4 años de experiencia en operaciones, logística, customer operations o control operativo, acostumbrado a gestionar procesos end-to-end con múltiples áreas involucradas. Una persona estructurada, con sentido de urgencia y orientada a datos, que disfrute destrabar problemas y convertirlos en mejoras de proceso.
¿Cuál será tu misión?Ser la torre de control operativa de una de nuestras líneas de negocio: asegurar que cada proyecto avance en tiempo, forma y con calidad, desde la generación del lead hasta el inicio de operaciones de nuestros centros, reduciendo fricciones, cuellos de botella y retrabajos.
Tus principales responsabilidades serán:- Monitorear el flujo end-to-end de los proyectos, desde new leads y prospectos hasta hosts y postventa.
- Detectar y destrabar cuellos de botella operativos (retrasos, entregas de los centros, cambios en condiciones comerciales o contractuales), coordinando con 8 áreas en simultáneo.
- Dar seguimiento diario a métricas operativas clave (estatus de proyectos, retrasos, entregas on-time) y asegurar el cumplimiento de SLAs en cada etapa del funnel.
- Identificar, registrar y gestionar incidencias, priorizando los casos críticos con impacto en revenue o en la experiencia del cliente.
- Dar visibilidad continua de los proyectos en curso mediante reportes y dashboards, y escalar a tiempo aquellos con riesgo de caída o fricción alta.
- Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de la operación en sistemas.
- Colaborar en la mejora de procesos, playbooks operativos y automatización de flujos.
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas o carrera afín.
- 2 a 4 años de experiencia en operaciones, logística, customer operations o control operativo.
- Experiencia en fintech, leasing, energía, movilidad o marketplaces.
- Experiencia gestionando procesos end-to-end con múltiples stakeholders.
- Seguimiento de KPIs y análisis de datos en Excel y dashboards.
- Uso de CRM y herramientas de ticketing, y entendimiento de funnels operativos.
- Experiencia participando en iniciativas de mejora de procesos o automatización de flujos.
- Alta capacidad de ejecución, sentido de urgencia y priorización.
- Pensamiento estructurado y atención al detalle.
- Capacidad para coordinar múltiples áreas sin autoridad directa.
- Ownership y accountability.
- Manejo de la presión en entornos con impacto directo en el negocio.
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Business Insights
Hace 3 días
distrito federal, distrito federal, México Assurant, Inc. Jornada completa# Join the connected world of Assurant## Business Insights & Operations LeadApply: Mexico City: Full time: Posted Yesterday: End Date: December 31, 2026 (30+ days left to apply): R-115973En Assurant buscamos un/a **Business Insights & Operations Lead** para sumarse a nuestro equipo y convertirse en un socio estratégico del negocio, aportando...
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Business Insights
Hace 4 días
distrito federal, distrito federal, México Assurant, S.A. de C.V. Jornada completaEn Assurant buscamos un/a Business Insights & Operations Lead para sumarse a nuestro equipo y convertirse en un socio estratégico del negocio, aportando análisis de alto impacto para la toma de decisiones. Esta posición será responsable de transformar datos en insights estratégicos que impulsen la toma de decisiones y generen impacto en la rentabilidad...
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Business Development Specialist
Hace 5 días
distrito federal, distrito federal, México MX25 Filter Specialists Inc. de Mexico S. de R.L. de C.V. Jornada completaBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Pall Corporation, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where...
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Crypto Operations Specialist
Hace 4 días
distrito federal, distrito federal, México Nodi Jornada completadLocal is the financial infrastructure powering global commerce in the world's fastest-growing markets. The biggest companies in the world trust us to unlock growth in 60+ countries across emerging markets- moving money where others see complexity. We don't just process payments; we are architects of payment ecosystems and partners in our customers'...
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Executive Assistant
Hace 3 días
distrito federal, distrito federal, México Monato Jornada completaMisión del rolBuscamos un/a Executive Assistant & Business Operations que gestione con criterio propio el tiempo, los compromisos y la información del CEO, para que él dedique su energía a lo que más impacta al negocio: clientes, inversionistas y equipo.¿Por qué este rol importa?Esta posición es la mano derecha del CEO: la persona a quien le puede...
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Business Development Specialist
Hace 5 días
distrito federal, distrito federal, México MX25 Filter Specialists Inc. de Mexico S. de R.L. de C.V. Jornada completaBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Pall Corporation, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where...
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Business Development Specialist
Hace 5 días
distrito federal, distrito federal, México MX25 Filter Specialists Inc. de Mexico S. de R.L. de C.V. Jornada completaBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Pall Corporation, one of Danaher’s 15+ operating companies, our work saves lives—and we’re all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive in a culture of belonging where...
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Business Development Specialist
Hace 5 días
distrito federal, distrito federal, México Danaher Corporation Jornada completaBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Pall Corporation, one of Danaher's (https://danaher.com/our-businesses) 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate for tangible impact. You’ll thrive...
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Sr. People Operations Specialist
Hace 3 días
distrito federal, distrito federal, México Kolors Jornada completaSobre KolorsKolors es un ecosistema de movilidad corporativa y de traslado diario que aprovecha la tecnología, la optimización basada en datos y una obsesión por ofrecer la mejor experiencia al pasajero, con el objetivo de hacer los traslados cotidianos más eficientes, convenientes, seguros y cómodos. Operamos bajo un modelo B2B de transporte...