Ejecutivo De Atención A Clientes

Hace 9 horas

monterrey, nuevo león, México The Big Job Site Jornada completa

Buscamos una persona que disfrute atender clientes, resolver necesidades y convertir cada consulta en una oportunidad de venta. Tendrás clientes que llegan directamente a sucursal, llaman o solicitan información por medios digitales, por lo que tu principal reto será brindar una atención rápida, asesorarlos correctamente y dar seguimiento hasta concretar la compra. Es una oportunidad para alguien que busca estabilidad, desarrollar habilidades comerciales y aumentar sus ingresos a través de resultados.

Funciones principales
  • Atender a los clientes que visitan la sucursal, llaman o solicitan información por medios digitales, entendiendo lo que necesitan y brindándoles una atención cercana y profesional.
  • Asesorarlos en la selección de productos, explicar opciones, precios, disponibilidad y alternativas que se adapten mejor a su proyecto.
  • Preparar cotizaciones claras y correctas, dar seguimiento a cada oportunidad y mantener contacto con el cliente hasta lograr una definición.
  • Resolver dudas, manejar objeciones y acompañar al cliente durante la decisión de compra para facilitar el cierre de la venta.
  • Registrar y dar seguimiento a pedidos, asegurando que la información esté completa y que el cliente conozca el avance de su compra.
  • Mantener relación con los clientes después de la venta, identificando oportunidades de recompra, recomendaciones o necesidades adicionales.
Requisitos
  • Experiencia en atención a clientes, ventas de mostrador, ventas en tienda o seguimiento comercial
  • Facilidad para comunicarse, escuchar al cliente y explicar información de manera sencilla y clara.
  • Manejo de WhatsApp, correo electrónico y computadora para seguimiento de clientes, cotizaciones y pedidos.
  • Capacidad para organizar pendientes, dar seguimiento y cuidar detalles importantes como precios, cantidades y datos del cliente.
  • Interés por desarrollarse en un esquema donde el resultado comercial forme parte importante de los objetivos.
Oferta
  • Sueldo base de $12,000 netos mensuales.
  • Bono de puntualidad y asistencia de hasta $3,000 mensuales.
  • Comisiones del sobre ventas.
  • Todas las prestaciones de ley.
Horario

Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.

Ubicación

Ubicación Monterrey

Ejecutivo de Atención a Clientes - Asesor de Sucursal • Monterrey, Nuevo León, Mexico