SOPORTE TECNICO

Hace 2 horas

estado de mexico mexico, State of Mexico Tornillos Bahers Jornada completa

Tornillos Bahers, empresa 100% mexicana y líder en la comercialización de tornillería industrial, tornillos especiales y herramientas para un amplio sector del mercado nacional, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo.

Forma parte de nuestro equipo de trabajo ¿Te apasiona la tecnología, la solución de problemas y el soporte a usuarios? Estamos buscando una persona responsable, proactiva y con iniciativa.

FUNCIONES

  • Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
  • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
  • Instalar, configurar y actualizar software y hardware.
  • Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo.
  • Configurar y brindar soporte a redes, impresoras, laptops, televisores y equipos periféricos.
  • Administrar y dar seguimiento a incidencias técnicas.
  • Apoyar en la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas administrativos.
  • Configurar equipos y cuentas de usuario, así como administrar permisos de acceso.
  • Realizar respaldos y gestionar información cuando sea requerido.
  • Apoyar en procesos de automatización y manejo de información en Excel.
  • Realizar importación, exportación y análisis básico de datos.
  • Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias técnicas.
  • Mantener en óptimas condiciones los equipos y recursos tecnológicos de la empresa.

REQUISITOS

  • Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (concluida, trunca o recién egresado).
  • Experiencia mínima de 6 meses a 2 años en soporte técnico.
  • Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
  • Conocimientos básicos de redes, hardware y software.
  • Manejo de sistemas operativos Windows.
  • Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
  • Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
  • Facilidad para brindar atención y soporte a usuarios.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

  • Manejo básico de sistemas ERP o plataformas de gestión empresarial.
  • Conocimiento de sistemas administrativos, inventarios, compras y ventas.
  • Conocimientos básicos de bases de datos.
  • Conocimientos de SQL.
  • Redes y cableado estructurado.
  • Automatización de procesos.
  • Importación y exportación de datos.
  • Manejo de herramientas de acceso remoto.

COMPETENCIAS

  • Análisis y solución de problemas.
  • Organización.
  • Aprendizaje continuo.
  • Proactividad.
  • Responsabilidad.
  • Comunicación efectiva.
  • Trabajo bajo presión.
  • Atención al detalle.
  • Servicio al cliente interno.
  • Autonomía y capacidad para trabajar de manera independiente.

OFRECEMOS

  • Sueldo base de $11,000 a $13,000 mensuales.
  • Prestaciones de ley.
  • Estabilidad laboral.
  • Bono de puntualidad.

HORARIO

Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Sábados de 09:00 a 15:00 horas.