Auxiliar De Cobranza Y Control Administrativo

Hace 4 horas

Tijuana, Baja California, México De Regil Expertos En Migración Jornada completa

¿QUÉ BUSCAMOS?

Una persona organizada, responsable, con excelente facilidad de palabra, experiencia en cobranza telefónica y habilidad para negociar acuerdos de pago con clientes.

Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de seguimiento y orientación a resultados, que también pueda apoyar en actividades administrativas del departamento.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

  • Realizar llamadas telefónicas de cobranza y seguimiento a clientes.
  • Negociar acuerdos y compromisos de pago.
  • Enviar y responder mensajes por WhatsApp y otros medios digitales.
  • Llevar el control de clientes con saldos pendientes y mensualidades vencidas.
  • Registrar pagos, acuerdos y resultados de las gestiones realizadas.
  • Mantener actualizada la información en los sistemas administrativos.
  • Elaborar reportes de cobranza y seguimiento.
  • Brindar apoyo en actividades administrativas del Departamento de Contabilidad.

REQUISITOS

  • Experiencia en cobranza telefónica o recuperación de cartera.
  • Excelente comunicación verbal y facilidad para negociar.
  • Habilidad para manejar objeciones y conversaciones difíciles.
  • Manejo de google sheets, correo electrónico y WhatsApp.
  • Experiencia utilizando sistemas administrativos o CRM.
  • Buena ortografía y redacción.
  • Escolaridad preparatoria, carrera técnica, licenciatura trunca o concluida en Administración, Contabilidad o áreas afines.
  • Deseable conocimiento de Odoo.

HABILIDADES QUE VALORAMOS

  • Organización y atención al detalle.
  • Seguridad y firmeza al hablar por teléfono.
  • Persuasión, empatía y actitud de servicio.
  • Perseverancia y capacidad de negociación.
  • Responsabilidad y seguimiento puntual.
  • Orientación a objetivos y resultados.
  • Discreción y manejo confidencial de información.