Ingeniero de Soporte Gps

Hace 2 días

Naucalpan de Juárez, Estado de México Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v. Jornada completa

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Brindar soporte técnico que asegure la continuidad operativa, atendiendo incidencias, configurando dispositivos empresariales, analizando casos.

Monitorear el funcionamiento de plataformas de rastreo, reglas de notificación, eventos, video y geocercas. Atender y documentar incidencias con CDM, ejecutivos, operaciones, además de validar sistemas como ejecución de comandos, video y conectividad.
Dar seguimiento a tickets internos y externos, asegurando tiempos de respuesta adecuados y escalamiento correcto cuando sea necesario.

Conocimientos en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o afín.
Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, monitoreo de plataformas, infraestructura o telemática.
Deseable experiencia previa en empresas de rastreo GPS, monitoreo vehicular o centros de control.
Excelente actitud y servcio al cliente.

Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo con la antigüedad). Seguro de Vida, Seguro Social.
Beneficios: Beneficios financieros.
Servicio Médico.
Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.