Supervisor de operaciones

Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar las operaciones diarias del Centro de Distribución (CEDIS), asegurando la correcta recepción, clasificación, procesamiento, despacho y distribución de paquetes, mediante una adecuada administración del personal, los recursos y los tiempos operativos, garantizando el cumplimiento de los indicadores de productividad, calidad y servicio.

Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Logística, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en operaciones logísticas, almacenes, centros de distribución o empresas de paquetería.
• Preferentemente experiencia en empresas de paquetería.
• Experiencia en supervisión y manejo de personal operativo.
• Conocimiento de procesos de recepción, clasificación, escaneo, carga, descarga y despacho de paquetes.
• Manejo de indicadores operativos (KPI).
• Conocimientos de inventarios, control de mercancía y trazabilidad de paquetes.
• Manejo de Excel y sistemas de control operativo.
• Disponibilidad para rolar turnos y trabajar de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias operativas.

Principales actividades

• Supervisar las operaciones diarias del CEDIS, garantizando el cumplimiento de los procesos establecidos.
• Coordinar al personal operativo y distribuir las actividades de acuerdo con las necesidades de la operación.
• Asegurar la correcta recepción, descarga, clasificación, escaneo, carga y despacho de paquetes.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los horarios de llegada y salida de unidades de transporte.
• Monitorear los indicadores de productividad, calidad, tiempos de procesamiento y cumplimiento operativo.
• Detectar y resolver incidencias relacionadas con paquetes extraviados, dañados, mal clasificados o con retrasos.
• Garantizar la correcta trazabilidad de los paquetes mediante los sistemas de registro y escaneo.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, orden y limpieza dentro del CEDIS.
• Elaborar reportes diarios de operación y presentar resultados a la gerencia correspondiente.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar los tiempos y recursos operativos.
• Coordinarse con las áreas de Transporte, Primera Milla, Última Milla y Gestión de Red para asegurar la continuidad de la operación.
• Capacitar al personal operativo y dar seguimiento a su desempeño.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios y la atención oportuna de los volúmenes de paquetes.

Competencias

• Liderazgo y manejo de equipos de trabajo.
• Organización y planeación operativa.
• Toma de decisiones y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Enfoque a resultados.
• Capacidad de análisis de indicadores.
• Trabajo bajo presión.
• Proactividad y sentido de urgencia.

Ofrecemos

• Sueldo 16,000 pesos mensuales brutos
• Bono KPI de hasta 15,000 pesos mensuales
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Integración a una empresa del sector de paquetería y logística.

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Zona a laborar

Iztapalapa