Aftersales Manager

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

Mexico City ALTEN MÉXICO A tiempo completo

Bienvenidos a ALTEN México, una empresa de ingeniería consolidada especializada en proporcionar soluciones innovadoras para proyectos de ingeniería, tecnología y desarrollo de productos. Con un equipo dedicado de más de 350 profesionales, atendemos a diversas industrias, incluyendo Automotriz, Energía, Aeronáutica, Banca y Seguros, Telecomunicaciones y Multimedia, y Ferrocarril. En ALTEN México, ofrecemos servicios integrales que van desde el diseño y desarrollo de proyectos hasta la prueba/validación, programación, implementación y fabricación. Como subsidiaria del Grupo ALTEN, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, nos esforzamos por ofrecer excelencia en todos nuestros proyectos.

Actualmente estamos buscando un Gerente de Zona Postventa altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Zona Postventa, serás responsable de gestionar todos los aspectos del proceso postventa, incluyendo soporte al cliente, distribución de piezas, operaciones de servicio y gestión de garantías. Colaborarás con equipos interfuncionales para garantizar la satisfacción del cliente, optimizar el proceso postventa y promover la mejora continua en la calidad del servicio.

Si eres un profesional dinámico y orientado al cliente, con una amplia experiencia en gestión postventa, esta es una excelente oportunidad para unirte a ALTEN México y contribuir al éxito de nuestras operaciones postventa.

Requirements

Para ser considerado para el puesto de Gerente de Zona Postventa, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Titulo universitario en Administración de Empresas, Ingeniería o un campo relacionado
  • Experiencia comprobada en gestión postventa, preferiblemente en la industria automotriz
  • Amplio conocimiento de los procesos postventa, incluyendo soporte al cliente, distribución de piezas, operaciones de servicio y gestión de garantías
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Habilidades efectivas de comunicación y negociación
  • Capacidad para colaborar con equipos interfuncionales y partes interesadas
  • Experiencia en implementación y optimización de procesos y sistemas postventa
  • Familiaridad con los estándares y regulaciones de la industria relacionados con las operaciones postventa
  • Fluidez en inglés

Benefits

Bienvenido a la casa de los ingenieros

  • Sueldo base
  • Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
  • 15 días de aguinaldo
  • 25% de prima vacacional
  • 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
  • Seguro social
  • PTU/Reparto de utilidades
  • Vales de despensa quincenales

  • Aftersales Manager

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    Mexico City ALTEN MÉXICO A tiempo completo

    Welcome to ALTEN Mexico, a well-established engineering company specializing in providing innovative solutions for engineering, technology, and product development projects. With a dedicated team of more than 350 professionals, we serve various industries including Automotive, Energy, Aeronautics, Banking & Insurance, Telecom & Multimedia, and Rail. At ALTEN...

  • Regional Aftersales Manager

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    Mexico City INEOS A tiempo completo

    Responsibilities include (but are not limited to): Setup, manage and monitor regional partner workshops Aftersales customer interface, is the single point of contact for all service related questions and act as first-responder and coordinator for the region Safeguard regional parts availability; understanding parts lead times and constantly...

  • Aftersales Artisan

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    Mexico City CHANEL A tiempo completo

    As an Aftersales Artisan in Leather goods and costume Jewelry, you will contribute to the excellence of the client service in Boutique thanks to your expertise and passion for Care and Repair. Responsible, meticulous, and curious your role will cover all aspects of repair management, from the initial assessment and completion of repairs to the monitoring...

  • Fashion Operations Manager

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Mexico City CHANEL A tiempo completo

    As Fashion Operations Manager you will be responsible to increase operational efficiency, staff experience and ultimately client experience in boutique during purchase and pos purchase through the deployment processes, tools, and projects. The operational manager will be the expert on all standard operating procedures, systems and tools ensuring the...