Analista de Soporte Operativo- Corresponsales

hace 4 semanas

Mexico City Citi A tiempo completo

The Ops Sup Analyst 2 is an intermediate level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 2 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

Responsibilities:

Update help content used by Knowledge Hub end users to service client inquires, as needed Execute work assigned, including annual review certification and change requests Serve as liaison to business for work assignments by asking fact finding questions, following up on open items and helping with content approval Conduct needs assessment and update content or develop content related solutions according to business requirements Research and seek out solutions to inquiries on help content and all other open items related to business including policy gaps and changes Monitor work progression ensuring completion of assignments by requested due date Ensure consistent application of team process controls Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics. Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.


Qualifications:

0-2 years relevant experience Proficient in Microsoft Office Ability to work under pressure and manage deadlines or unexpected changes in expectations or requirements Self-motivated and detail oriented Proven organization and time management skills Demonstrated problem-solving and decision-making skills Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills


Education:

Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience


This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Operations - Core

------------------------------------------------------

Job Family:

Operations Support

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

  • Ops Sup Manager

    hace 1 día

    Mexico City Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Manager is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment...

  • Analista operativo de marketing

    hace 4 semanas

    Mexico City Penguin Random House Grupo Editorial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú!  Analista operativo de marketing Objetivo de la posición: Realizar la administración del plan editorial de la empresa y coordinar que todas las áreas cumplan con el calendario de planificación de producto para...

  • ANALISTA DE INFORMACIÓN Y SEGUIMIENTO A RIESGOS OPERATIVOS

    hace 4 semanas

    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Fintech 100% mexicana autorizada por CNBV, busca incorporar a su equipo dentro del área de riesgos operativos un Analista de Seguimiento de Riesgos Operativos. Trabajo de plantaContrato DirectoModalidad: HibridaEsquema de Contratación: NóminaLugar de trabajo: Sur de la CDMXRequisitos:Estudios profesionales en áreas administrativas o afín Experiencia...

  • Soporte TI

    hace 4 días

    Mexico City FIGUEACERO A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TIREQUISITOS:•Edad de 23 a 40 años•Sexo indistinto•1 año de experiencia en puestos similares•Carrera Técnica / Licenciatura Sistemas, Informática, Computación o a fin (Trunca o Terminada).•Conocimientos en Windows Server y Active Directory•Conocimiento en Telefonía IP•Conocimiento básico en algún ERP ODOO, SAP,...

  • Analista operativo de marketing

    hace 4 semanas

    Mexico City Penguin Random House Grupo Editorial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú!  Analista operativo de marketing Objetivo de la posición: Realizar la administración del plan editorial de la empresa y coordinar que todas las áreas cumplan con el calendario de planificación de producto para...

  • HD Analista de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Mexico City Wyndham Destinations A tiempo completo

    We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. Our membership travel and vacation exchange brands, including RCI, 7Across and Travel + Leisure GO, are shaping the future of the travel industry by creating new possibilities for travelers. Every day is a chance to learn something new and turn...

  • HD Analista de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Mexico City Travel + Leisure Co. A tiempo completo

    We Put the World on VacationAt Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. Our membership travel and vacation exchange brands, including RCI, 7Across and Travel + Leisure GO, are shaping the future of the travel industry by creating new possibilities for travelers. Every day is a chance to learn something new and turn vacation...

  • Ingeniero Soporte Redes N1

    hace 3 semanas

    Mexico City Velatia A tiempo completo

      Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para...

  • Responsable de soporte técnico

    hace 4 semanas

    Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

    ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN COMO RESPONSABLE DE SOPORTE TÉCNICO PARA UNO DE NUESTROS PROYECTOS Te buscamos a ti:•Técnico/Ingeniería en sistemas, Informática TI o afín Habilidades técnicas:•Destreza en sistemas operativos: Windows 7, 8.1, 10 y 11•Microsoft 365 •Impresión: Hardware y Software•Telefonía, Voz por IP •Destreza...

  • Analista operativo de marketing

    hace 4 semanas

    Mexico city 2019 A tiempo completo

    Penguin Random House Grupo Editorial, la empresa líder edición y distribución de libros en el mundo, ¡busca talento como tú!    Analista operativo de marketing   Objetivo de la posición: Realizar la administración del plan editorial de la empresa y coordinar que todas las áreas  cumplan con el calendario de planificación de...

  • Ingeniero Soporte Redes N1

    hace 2 semanas

    Mexico City Velatia Careers A tiempo completo

      Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas...

  • HD Analista de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Mexico City Travel + Leisure Co. A tiempo completo

    We Put the World on VacationAt Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. Our membership travel and vacation exchange brands, including RCI, 7Across and Travel + Leisure GO, are shaping the future of the travel industry by creating new possibilities for travelers. Every day is a chance to learn something new and turn vacation...

  • HD Analista de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Mexico City Travel + Leisure Co A tiempo completo

    We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. Our membership travel and vacation exchange brands, including RCI, 7Across and Travel + Leisure GO, are shaping the future of the travel industry by creating new possibilities for travelers. Every day is a chance to learn something new and turn...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 1 semana

    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico JrObjetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a...

  • Analista de Tráfico

    hace 1 día

    Mexico City Corporate Travel Services A tiempo completo

    Empresas: Corporate Travel ServicesTravel Management Company con más de 26 años de experiencia en la gestión de viajes de negocios solicita "ANALISTA DE TRAFICO" Objetivo: Atención, soporte y control de los procesos que intervienen en la emisión de boletaje aéreo a través de los Globalizadores y que se integran en la factura BSP Requerimiento:...

  • Soporte técnico Sr

    hace 1 semana

    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico Sr.Objetivo principal:Atender requerimientos especiales de servicios de consulta y/o de...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Mexico City MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...

  • Analista de Trafico

    hace 2 semanas

    Mexico City Corporate Travel Services A tiempo completo

    Empresas:Corporate Travel ServicesTravel Management Company con más de 26 años de experiencia en la gestión de viajes de negocios solicita "ANALISTA DE TRAFICO"Objetivo: Atención, soporte y control de los procesos que intervienen en la emisión de boletaje aéreo a través de los Globalizadores y que se integran en la factura BSPRequerimiento:...

  • Analista

    hace 1 mes

    Mexico City Mexico Miebach Consulting S.A. de C.V. A tiempo completo

    Para un mayor desarrollo de nuestras oficinas en México, estamos buscando un Analista. ‎Este rol presenta una excelente oportunidad para los profesionales que desean comenzar sus carreras con una amplia variedad de proyectos, en todas las industrias.

  • Soporte técnico Linux Hadoop Sr

    hace 1 semana

    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte técnico Linux Hadoop SrObjetivo del Puesto:Administrar, supervisar y hardenizar los servidores con...