ES - Recepcionista

hace 1 mes


Ciudad de México Accor A tiempo completo

Descripción de la empresa

Descripción del empleo

Recepcionista
Las primeras impresiones son todo Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

Brindar el Servicio y la atención a las necesidades propias del Huésped en cuanto a su hospedaje desde el check in - estancia - Check out, siendo en todo momento el principal medio de atención y comunicación entre el Hotel con el Huésped / Cliente con el fin de mantener en todo momento un servicio cálido, efectivo y profesional.


Lo que hará:
Saludar, registrarse, responder a solicitudes y liquidar cuentas mientras brinda un servicio excepcional
Tome la iniciativa de agregar una experiencia personalizada
Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta


Requisitos

La personalidad enfocada en el servicio es esencial con trabajo en equipo, Bajo presión y por objetivos, Actitud de servicio, Habilidad para la toma de decisiones, Comunicación y Resolución de problemas.


Información adicional

Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado
Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja,Su equipo y ambiente de trabajo:
El ambiente del equipo del hotel con gran clima laboral con GPTW y certificaciones.
Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

Pertenecer a cadena líder en el ramo del Turismo, Sueldo Competitivo, Prestaciones superiores a Ley, Fondo de ahorro, Vales de Despensa, Servicio de Comedor, Capacitación constante, Plan de Carrera y Desarrollo a largo plazo. Capacitación constante. Instalaciones y ambiente que incentivan la relajación y la creatividad



  • México MI CASA ES TU CASA A tiempo completo

    **Giro en rentas vacacionales. Atención al Huésped.** **Objetivo**: Hacer sentir a nuestros huéspedes bienvenidos, atendidos y en confianza. Garantizar que nuestros huéspedes tengan información oportuna de nuestras propiedades, servicios y los destinos en los que operamos; antes, durante y después de sus estancias con nosotros. Supervisar que las...