Analista CRM Analytics
hace 1 semana
TE ESTAMOS BUSCANDO: Analista CRM Analytics
Objetivo: Ser líder para la implementación y uso del módulo CRM Analytics de Salesforce en México. Planeando y ejecutando las actividades
necesarias para le mejora continua del módulo y procesos comerciales encaminados a soluciones integrales.
Principales funciones:
Colaborar con stakeholders para entender las necesidades de las diferentes UN y recolectar requerimientos para la mejora continua del módulo CRM Analytics.
Revisar y priorizar el backlog de funcionalidades, bajo una metodología de trabajo ágil (sprints) y coordinando dependencias con otros Product Owners.
Mantenimiento del panel: actualizar y mantener los paneles e informes en todas las UN.
Desarrollar y ejecutar el plan de pruebas para asegurar que los cambios y mejoras del módulo cumplan los requerimientos definidos.
Asegurar que los usuarios finales estén entrenados en el módulo: funcionalidades, características y mejores prácticas que maximicen la adopción de la herramienta.
Dar respuesta a los tickets/casos subidos por los usuarios finales.
Monitorear y asegurar la calidad de datos en CRM.
Administración de los usuarios del Salesforce: definir y actualizar perfiles de usuarios, tipos de licencias, roles, permisos y reglas de asignación.
Requisitos:
Profesional en Ingeniería industrial, Administración o afines.
1 año de experiencia en manejo de datos, Analytics, implementación y mejora continua del módulo CRM Analytics de Salesforce.
Herramientas de Analytics.
Habilidades:
Pensamiento Analítico
Liderazgo
Comunicación asertiva
Solución de problemas
Trabajo en equipo
Iniciativa y proactividad
Conocimiento de metodologías ágiles
Servicio al cliente
Mejora continua
Oficina o lugar de trabajo: Ciudad de México, CDMX.
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Analista Data Analytics
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoLíder en financiamiento automotriz en toda Europa, se encuentra en búsqueda activa de un Analista data analytics con al menos 3 años de experiencia realizando lo siguiente:· Experiencia en generación de campañas y manejo de métricas en Data Analytics· Experiencia en el sector automotriz.· Haber diseñado y desarrollado proyectos.· Manejo de Excel...
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Analista de CRM
hace 6 días
México SOLUCIONES CANCUN LED A tiempo completo**CONOCIMIENTOS** Educación mínima de preparatoria a licenciatura terminada o trunca en administración, marketing o a fin Experiência previa laborando como analista de crm, call center Trabajo 100% presencial. Uso de algún CRM Uso completo de Linkedin **HABILIDADES PERSONALES** Trabajo en equipo Iniciativa Toma de...
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Analista de Datos CRM
hace 4 semanas
México word A tiempo completoCargo**: Analista de datos CRM y BI** **Las funciones del cargo a desempeñar son, pero no se limitan a, las siguientes**: **?** - Experiência trabajando con configuración, instalación y mantenimiento de sistemas CRM, preferiblemente Dinámico 365 Ventas. - Diseño e implementación de modelos de datos y conjuntos de datos para su uso en Power BI y el...
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CRM Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México ABBVIE A tiempo completo**El CRM Specialist es responsable de**: 1. Administrar la estrategia de CRM (Administración de las relaciones con los clientes) para Abbvie México, con el fin de entregar información estratégica que dé valor agregado a los stakeholders (Brand teams). 2. Coordinar procesos claves del área de In Field Team Excellence: Ranking y Performace del In Field...
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Data CRM Jr. Manager
hace 4 semanas
Ciudad de México Nissan A tiempo completoTo develop and communicate comprehensive analysis to find opportunities and risks based on business, market and digital ecosystem data. This position also oversees an internal and external team of analyst and provides references for operational and strategic decisions in the Digital Marketing, CRM, Aftersales, Customer Experience, and Credinissan...
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CRM & Incentives Expert
hace 1 semana
Ciudad de México Novartis A tiempo completo391798BR **CRM & Incentives Expert**: Mexico **About the role** Location: Mexico City, #LI-Hybrid The position will be in charge of generating vital information for the performance and fulfillment of business objectives. Key Responsibilities: - Provide analytics support to Novartis internal customers (CPOs and Regional marketing and sales teams) on...
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CRM Manager
hace 3 semanas
Ciudad de México L'Oreal A tiempo completo**When you love your work and the people you work with, amazing things happen.** **Join the #1 Beautytech company and build the future of L’Oréal together!** As a pure player, L’Oréal intends to offer the right product to the right consumer, through different paths. Whether you like to buy your beauty products in supermarkets, pharmacies,...
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CRM Specialist
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México ABBVIE A tiempo completoEl CRM Specialist es responsable de:Administrar la estrategia de CRM (Administración de las relaciones con los clientes) para Abbvie México, con el fin de entregar información estratégica que dé valor agregado a los stakeholders (Brand teams).Coordinar procesos claves del área de In Field Team Excellence: Ranking y Performace del In Field Team,...
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Growth (CRM) Analyst
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Angel Ventures A tiempo completoThe role: We are looking for a Growth (CRM) Analystto be part of this amazing and fast – growing fintech. S/he will collaborate with Marketing and Product teams to enhance their product-marketing process and build long-lasting customer relationships by delivering, tracking and optimizing the teams' communication messaging intended to increase conversion,...
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Senior Director, CRM
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Univision communications inc A tiempo completoABOUT THE ROLE & TEAM:Lifecycle Marketing Team at ViX is looking for a Senior Director of CRM to join our teamABOUT YOU:You are extremely organized, highly analytical, creative, and can work independently and collaboratively. No challenge is too large because you are accustomed to working in a fast-paced environment covering a high volume of projects.YOUR...
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hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Novartis A tiempo completo391798BRCRM & Incentives Expert:MexicoAbout the roleLocation: Mexico City, #LI-HybridThe position will be in charge of generating vital information for the performance and fulfillment of business objectives.Key Responsibilities: Provide analytics support to Novartis internal customers (CPOs and Regional marketing and sales teams) on various lowmedium...
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Analista de Marketing
hace 2 semanas
Ciudad de México COGNODATA A tiempo completo**Descripción**: **Cognodata, **empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere **Analista de Marketing **para proyectos de Gestión de Clientes, Estrategias Comerciales y Estrategias de marketing dentro del sector Retail. **Responsabilidades**: - Toma de minutas durante sesiones / reuniones. - Elaboración...
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Head Data Scientist
hace 4 semanas
Ciudad de México COGNODATA A tiempo completo**Descripción**: **Cognodata,** empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere un **Head Data Scientist & Analytics** para el sector Retail que colabore en proyectos de México y España. **Responsabilidades**: - Gestionar un proyecto de analítica avanzada en una cadena de supermercados con personal a...
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Analista E-commerce
hace 4 semanas
Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completo**Giant Motors Latinoamérica,** empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles**:JAC Motors** está en búsqueda de tu talento como: - **Analista E-commerce**_ **¿Qué necesitas?** - Lic. en relaciones comerciales, administración, marketing o afín - Conocimiento o interés en: E-Commerce, Google Analytics,SEO,Sitio...
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Director, Retention Analytics and Optimization
hace 4 semanas
Ciudad de México Warner Bros. Discovery A tiempo completo**_Every great story has a new beginning, and yours starts here._** **_ Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** **Who We Are ** When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of...
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Analytics & Insights Manager Pluto TV (Mexico)
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Paramount Global A tiempo completoPluto TV is seeking an Analytics & Insights Manager to join our Business Intelligence team in México. Main responsibilities: Conduct deep dive analysis and build recurring insights reports based on our streaming media platform, the platform content, device and user performance and video ad metrics. Analyze historical performance and growth data and...
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Senior Analytics
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Jellyfish A tiempo completoCompany DescriptionJellyfish is your digital partner. We support and drive digital transformation by providing the right technology, strategy and training.With offices across the globe, we are focused on increasing our network, client base and digital services to the biggest brands on the planet.We are 'One Jellyfish', we know how important it is not just to...
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People Analytics Analyst
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Ciudad de México CHUBB A tiempo completoEl perfil del People Analytics Analyst es el de un profesional de los datos especilizado en analizar e interpretar grandes volúmenes de data relacionada a HR. Este rol utiliza técnicas y herramientas para descubrir insights y tendencias que ayuden a Chubb tomar decisiones basadas en data relacionada a su estrategia de HR. Responsbailidades clave: ...
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Analista de Analytics y Cobranza
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