Operations Professional Puebla

hace 4 semanas

Puebla, México Tiffany & Co. A tiempo completo
OPERATIONS PROFESSIONAL

El Profesional de Operaciones es el responsable de apoyar al departamento de ventas en las operaciones diarias del área. Es responsable de controlar y administrar las entradas y salidas del inventario de la tienda, enviar y recibir órdenes de servicio de clientes a talleres especializados, administrar y controlar las ventas (facturación). Esta persona debe tener habilidades fuertes de comunicación oral y escrita, análisis y resolucion de problemas, Es pieza clave para la prevencion de perdidas de inventario.

Trabaja en conjunto con el Gerente, Subgerente, Profesionales de venta, personal en corporativo y Customer Service para impulsar ventas y rentabilidad de la tienda cuidando en todo momento el servicio y atención al cliente, vigilando el cumplimiento de los estandares y politicas de la compañía.

Reporta de manera directa al Gerente de tienda y al Gerente de operaciones en corporativo.

Las funciones abajo descritas son enunciativas mas no limitativas, esta posición podrá realizar actividades adicionales de conformidad a las necesidades del negocio. 

Como Operations Professional:

Ventas:

Realizar funciones de operaciones para respaldar a la tienda y alcanzar o superar de manera constante los objetivos comerciales mensuales, trimestrales y anuales. Manejar de manera óptima la correspondencia telefónica y por correo electrónico interna y externa, y colaborar con los Asesores de Clientes y la gerencia para generar oportunidades de venta.

Servicio:  

Mejorar la experiencia en la tienda al ofrecer momentos memorables de manera constante. Demostrar pasión como embajador de la marca Tiffany al brindar el toque distintivo de Tiffany en cada interacción con el cliente. Aplicar los comportamientos de experiencia del cliente identificados en el programa TEI (Encuesta de Voz del Cliente). Implementar prácticas estándar optimizando la hospitalidad y las comodidades de la tienda para crear experiencias excepcionales, y actuar según el desempeño de TEI y los comentarios de los clientes. Aplicar un profundo conocimiento del producto, servicio e instrucciones de cuidado y manipulación para aumentar la satisfacción del cliente en cada interacción.

Excelencia Operativa:  

Controlar y revisar los procesos administrativos de la tienda, asegurando que se cumplan.  Supervisar y reconciliar el inventario de mercancía utilizando informes y sistemas para evaluar la precisión del inventario, informar discrepancias a la gerencia o a los socios corporativos. Colaborar y comunicarse de manera efectiva con los asesores de clientes, la gerencia y los clientes para responder y dar seguimiento a las solicitudes de asistencia en información sobre productos y servicios, reparaciones, envío e inventario de manera rápida y precisa. Apoyar los objetivos de eficiencia operativa de la empresa asegurando que todas las actividades mejoren la eficiencia y proporcionando retroalimentación sobre cambios de procesos a través de los canales apropiados. Desafiar los estándares para buscar una mejora continua. Supervisión del estatus de mantenimiento de la tienda.  Seguimiento de transferencias / stock ceros y dar seguimiento a pedidos especiales para clientes (OU´s). Supervisar los niveles de precisión de los inventarios asegurando la disponibilidad de piezas y reduciendo perdidas de conformidad al programa establecido por corporativo. Recepción, revisión, ingreso, bajas de mercancía.  Coordinación de los inventarios (cíclicos y anuales de la tienda) en tiempo y forma de conformidad al programa establecido por corporativo. Experiencia:

Requerida:

Fuertes habilidades analíticas Dominio de Microsoft Word y Excel. Flexibilidad de horario según sea necesario por la operación de tienda, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Habilidad para establecer conexión con nuestros clientes. Organizado y orientado a los detalles. Flexibilidad para realizar diferentes tareas según las necesidades diarias del negocio Deseada: Título universitario. Título en Gemología.

  • Operations Professional Puebla

    hace 3 semanas

    Puebla, México Tiffany & Co. A tiempo completo

    **OPERATIONS PROFESSIONAL** Trabaja en conjunto con el Gerente, Subgerente, Profesionales de venta, personal en corporativo y Customer Service para impulsar ventas y rentabilidad de la tienda cuidando en todo momento el servicio y atención al cliente, vigilando el cumplimiento de los estandares y politicas de la compañía. Reporta de manera directa al...

  • Auxiliar de Inventarios

    hace 20 horas

    Puebla, México ACCURATS PROFESSIONAL SERVICES MEXICO A tiempo completo

    ACCURATS PROFESSIONAL SERVICES MEXICO Intégrate a nuestro gran equipo de trabajo, contratación inmediata para integrarte a laborar inmediatamente Trabaja y Viaja con Nosotros ACTIVIDAD ESPECIFICA Toma de inventarios fisicos, Conteo por medio de scaner a mercancía expuesta al publico en cadenas departamentales y de autoservicio a nível nacional a...

  • Plant Controller

    hace 4 semanas

    Puebla City, México Michael Page A tiempo completo

    Detalles del clienteGlobal manufacturing company located in Puebla.Descripción de la vacantePlant Controller for a global manufacturing company.Location: PueblaEssential: Advanced English and proficiency in US GAAP, MEX GAAP, SOX, cost accounting, and SAP or any other ERP.We are looking for someone with at least 7 years of experience in similar positions...

  • Atención a Clientes Sin Experiencia/ Reforma

    hace 6 días

    Puebla, México ECONTACT PROFESSIONAL SERVICES A tiempo completo

    **¡Ven a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo! Con una de las empresas más grandes del estado de Puebla, respaldadas por Colombia y con más de 40 años de experiência.** **Funciones**: Trabajo 100% en oficina y mediante llamadas telefónicas - **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Horario**: Tiempo completo Ubicación: Zona de Reforma...

  • Atención a Clientes/ Reforma/ $7000 + Prestaciones

    hace 6 días

    Puebla, México ECONTACT PROFESSIONAL SERVICES A tiempo completo

    **¡Ven a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo! Con una de las empresas más grandes del estado de Puebla, respaldadas por Colombia y con más de 40 años de experiência.** **Funciones**: Trabajo 100% en oficina y mediante llamadas telefónicas - **CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Horario**: Tiempo completo Ubicación: Zona de Reforma...

  • Plant Controller

    hace 4 semanas

    Puebla City, México Michael Page A tiempo completo

    Plant Controller for a global manufacturing company.Location: PueblaEssential: Advanced English and proficiency in US GAAP, MEX GAAP, SOX, cost accounting, and SAP or any other ERP.We are looking for someone with at least 7 years of experience in similar positions within the accounting or finance field, specifically in manufacturing or directly within a...

  • Field Engineer

    hace 4 semanas

    Puebla, México Carestream Health A tiempo completo

    **Date**:Feb 21, 2023 **Location**: Puebla, PUE, MX **Company**:Carestream Health **Carestream Health Inc.** **_Innovation that sparks imagination. Continue on to your next challenge with us._** At Carestream, we offer a global perspective and a world of opportunities for people who have the desire to make a positive impact. Join our global team of...

  • Gucci Client Advisor

    hace 4 semanas

    Puebla, México Groupe Kering A tiempo completo

    Summary Job Family Group Description - Sales / Omni-Channel: Combines all positions within the different sales channels: retail, wholesale and e-commerce. Also includes all activities to support store management. Job Family Description -Retail Selling: Represents the brand to clients. Guides them at every stage of the buying journey. Provides support on...

  • English Teacher

    hace 4 semanas

    Puebla, México Quick Learning A tiempo completo

    **Sólo en** **Quick Learning** **¡hablas o hablas!** **DO YOU SPEAK ENGLISH?** **WE ARE LOOKING FOR ENGLISH TEACHERS AND WE WANT YOU!!** **Job Requirements**: - Qualified English Speakers - Full time / Part Time Availability - Excellent communication and customer service skills. - Residence in Puebla. **We Offer**: - Unequalled work environment -...

  • Engineering Kautex Development Program

    hace 4 semanas

    Puebla, México Kautex A tiempo completo

    **Engineering Kautex Development Program** - 320858 - We offer an international, family-friendly, and diverse work environment in which you can help shape the mobility of tomorrow,_ _with some positions offering flexibility in some remote work_. Additionally, we have great career development opportunities in the field of new mobility with interesting and...

  • Specialist Systems Engineering Process

    hace 4 semanas

    Puebla, México Kautex A tiempo completo

    **Specialist Systems Engineering Process** - 320875 - We offer an international, family-friendly, and diverse work environment in which you can help shape the mobility of tomorrow, _with some positions offering flexibility in some remote work_. Additionally, we have great career development opportunities in the field of new mobility with interesting and...

  • Support Operations Analyst

    hace 4 semanas

    Puebla, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

  • District Manager

    hace 4 semanas

    Puebla de Zaragoza, Pue., México Viatris Company A tiempo completo

    District Manager (Puebla) page is loaded District Manager (Puebla) Apply locations Mexico Remote Office time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R5645720 Viatris Healthcare México S. de R.L. de C.V At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of...

  • Program Manager

    hace 7 días

    Puebla, México Kautex A tiempo completo

    **Program Manager** (Job Number: 322688) - Planning, steering and controlling of a variety of customer program developments or a customer platform program under consideration of quality, cost and timing - Responsible for the customer related development of the programs / platform within the budget / CAR released - Define and implement targets for the...

  • Desktop Support Manager

    hace 4 semanas

    Puebla, México Innovatio Tech A tiempo completo

    JOB SUMMARY: As the End User Services Manager, you will play a crucial role in managing and supervising all desktop support activities. You will ensure that an advanced level of expertise and technical support is provided to the entire organization on information technology systems and services. In this role, you will be responsible for coordinating all...

  • Area Manager, Last Mile

    hace 4 semanas

    Puebla, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Operations is at the heart of Amazon business. We are known for our speed, accuracy and exceptional service. Our buildings deliver tens of thousands of products to hundreds of countries worldwide, every day. In these key roles, you’ll come in to help us exceed productivity goals and deliver against our customer promises. Our scale is expansive and our...

  • Store Leader

    hace 4 semanas

    Puebla, México Tesla A tiempo completo

    What to Expect - Our Store Leaders are seasoned retail veterans and naturally charismatic leaders. In this role, you will be responsible for leading the recruitment, training, development, and overall management of a dynamic store team that will support Tesla in accelerating the world’s transition to sustainable energy. - You will be challenged to support...

  • Associate Materials Planner

    hace 7 días

    Puebla, México Kautex A tiempo completo

    **Associate Materials Planner** - 322148 We offer an international, family-friendly, and diverse work environment in which you can help shape the mobility of tomorrow, with some positions offering flexibility in some remote work. Additionally, we have great career development opportunities in the field of new mobility with interesting and challenging...

  • Financial Product Development

    hace 4 semanas

    Puebla, México Provident México A tiempo completo

    Financial Product Development // New Business (Change residence to PUEBLA)_ **Drive the sustainable development of the company by improving our customer value proposition through enhancing existing and introducing new products.** - Skills:_ - **Very strong analytical skills with reference to credit products.**: - **Confidence in effective challenge of...

  • Human Resources 人力资源

    hace 4 semanas

    Puebla, México Leverages Career México A tiempo completo

    招聘岗位：中资制造业公司**【人力资源 Human Resources】** 【公司简介】 ・由中资汽车机电公司和某空调国际集团共同合资组建，是一家集研发、生产制造、销售服务于一体的汽车空调专业厂商 【岗位职责】 ・Creating, implementing, and evaluating all human resource department policies,...