Customer Relationship Engineer

hace 1 mes


San Luis Potosí, México Faurecia A tiempo completo

Job Description

Las nuevas tendencias y expectativas están cambiando la industria del automóvil. Inspirada por nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para la vida inteligente a bordo y la movilidad sostenible. Si buscas contribuir y crear valor para la movilidad más limpia e inteligente del mañana, Faurecia es el lugar donde debes estar.

Objetivo del puesto

Ser la interface fluida, clara y eficiente de comunicación a los asuntos de calidad de producto que se embarcan de la planta de FAS SLP Frames a las diferentes localidades del cliente, de igual forma la representación del cliente ante la organización en FAS SLP Frames y realizar las negociaciones requeridas de manera oportuna.

Actividades principales

1 Este rol es el Lider de Auditorías de cliente dentro de planta.

2 Lider del portal de Cliente OEM / Tier 1

3 Asegurar que el cumplimiento de KPI's con cliente (PPM's / PPM's embarcadas )

4 Seguimiento a las reclamaciones de cliente en tiempo (D3, D6 & D8) en sistema cliente / QSS.

5 Comunicación con hombres garantía & supervisor de hombres garantía.

6 Interface entre cliente e ingenieros de calidad planta.

7 Seguimiento a los tiempos de respuesta de los residentes con cliente.

8 Seguimiento a los costos de calidad relacionados con la inspección de material en localidad de cliente NQC, a través de la administración de RMAs (Return Material Autorization)

9 Revisión con cliente del desempeño de la planta (JIT / OEM)

10 Actualización del Portal de cliente (Contactos / Notificación de calidad)

11 Mantener actualizadas las notificaciones de cliente.

12 Control de autorizaciones de retorno de material a planta así como su comunicación con finanzas / Logistica.

13 Viajes a localidad de cliente para revisión presencial al desempeño de calidad de la planta.

14 Representante del cliente dentro de la planta.

15 Cumplir y hacer cumplir el código de ética y el código de administración de Forvia

OTROS

Participar activamente en todas las actividades y programas de la empresa (Calidad, Ideas de Mejora, Entrenamiento, Recursos Humanos, Seguridad, Higiene y Medio Ambiente etc.) que apliquen de acuerdo con las actividades propias de la posición. Cumplir con la política Ambiental, de Salud y Seguridad (FAS HSE); así como con los procedimientos de cuidado a la Seguridad y Medio ambiente que apliquen en su área de trabajo. Reporta los peligros, riesgos, aspectos e impactos ambientales de su área. Apoya las actividades para lograr los objetivos y metas de seguridad y ambientales. Cumple con los procedimientos requeridos por la norma en el marco de sus responsabilidades. Da solución a las acciones correctivas y preventivas que le sean requeridas y mantiene los registros. Responde oportunamente a los hallazgos de las auditorías en los que tenga injerencia. La organización determina que el personal es competente ante el SSA & SASST con la formación Este puesto tiene la autoridad y es una responsabilidad detener cualquier actividad o situación que tenga el potencial de ocasionar un daño a la seguridad, la salud de los empleados, y/o al medio ambiente.

Experiencia profesional

4 a 6 años en Calidad y atención de clientes 

Inglés avanzado será un plus

Carrera Universitaria terminada a fin al rol


  • Customer Quality Engineer

    hace 2 semanas


    San Luis Potosí, México QUIN DECOR MEXICO SERVICIOS SA DE CV A tiempo completo

    JOYSONQUIN es una empresa internacional dedicada a la fabricación de interiores decorativos de lujo para la industria automotriz, enfocados en la satisfacción del cliente y a mantener nuestros estándares de calidad.Requisitos: - Escolaridad: Ingenieria Industrial, manufactura, Mecanica administrativa - Experiencia de 3 años en posición similar.- Ingles...

  • Customer Quality Engineer

    hace 2 semanas


    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México QUIN DECOR MEXICO SERVICIOS SA DE CV A tiempo completo

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  • Project Engineer

    hace 1 mes


    San Luis Potosí, S.L.P., México ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Project Engineer Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on a...


  • San Juan del Rio, Qro., México Robert Bosch Group A tiempo completo

    Company Description Bosch Rexroth is one of the world’s leading providers of drive and control technologies. Regardless of the motion task that customers face anywhere in the world, they will always find a Bosch Rexroth team with the local experience and the appropriate know-how from more than 30 industries and all drive and control technologies. Our...

  • Industrial Engineer

    hace 2 semanas


    San Luis Potosí,, México syncreon America Inc A tiempo completo

    syncreon by DP World delivers tailored, scalable and progressive solutions to customers in more than 100 global locations. The company has managed supply chain synergies for global automotive and technology premier brands for more than 60 years.   Interested in joining a dynamic and growing 3PL as a Industrial  Engineer where lots of engineering...


  • San Luis Potosí, S.L.P., México ABB Schweiz AG A tiempo completo

    Field Service Engineer for Drives Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...


  • San Luis Potosí, S.L.P., México Eaton Corporation A tiempo completo

    Eaton’s IS VEH Power Connections division is currently seeking a Supplier Development Engineer. What you’ll do: Eaton’s Mobility Group, Power Connections business is currently seeking a Lead SCM Supplier Quality.Supplier Development to join our team.  Position Overview: Use technical expertise in manufacturing process and SDE processes &...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México PROMOTORA DE SERVICIOS INTEGRALES PARA LA CONSTRUCCION A tiempo completo

    :En PROSIC, líder en el mercado de renta y venta de plataformas de elevación, estamos en busca de un Ejecutivo de Cuentas dinámico y apasionado por las ventas. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y te emociona la idea de trabajar en un equipo de ventas de alto rendimiento, queremos conocerteResponsabilidades:Desarrollar y gestionar una...


  • San Luis Potosí, México PROMOTORA DE SERVICIOS INTEGRALES PARA LA CONSTRUCCION A tiempo completo

    Descripción:En PROSIC, líder en el mercado de renta y venta de plataformas de elevación, estamos en busca de un Ejecutivo de Cuentas dinámico y apasionado por las ventas. Si eres una persona proactiva, orientada a resultados y te emociona la idea de trabajar en un equipo de ventas de alto rendimiento, ¡queremos conocerte!Responsabilidades:Desarrollar y...

  • Process Engineer

    hace 3 semanas


    San Luis Potosí, México Bosch Group A tiempo completo

    Descripción del empleoEnsures Manufacturing Process and the line release according to the engineering, safety principles, customer requirements, BOSCH standards and process specifications.Assure that the process runs stable and  can comply with the KPIs in order to reach the value stream targets.Execute an lead the technical experience(Problem solving...


  • San Luis Potosi, México Bosch A tiempo completo

    Job Description Team: System Engineering team within the Power Solutions division The simulation engineer works within the system engineering group, helping our internal product development teams to derive requirements for current and future power-related components and subsystems, and to support the engineering groups with detailed analysis of the...


  • San Luis Potosí, S.L.P., México Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. A tiempo completo

    Supplier Development Engineer page is loaded Supplier Development Engineer Apply locations San Luis Potosi, San Luis Potosí, Mexico time type Full time posted on Posted 28 Days Ago job requisition id R0036587 Location: San Luis Potosi, San Luis Potosí, Mexico Job ID: R0036587 Date Posted: 2023-12-04 Company Name: HITACHI ENERGY MEXICO, S.A. DE C.V....


  • San Luis Potosi, México Valeo A tiempo completo

    Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...


  • San Luis Potosi, México Bosch A tiempo completo

    Job Description Team: System Engineering team within the Power Solutions division The simulation engineer works within the system engineering group, helping our internal product development teams to derive requirements for current and future power-related components and subsystems, and to support the engineering groups with detailed analysis of the...


  • San Luis Potosí, S.L.P., México Hitachi Vantara Corporation A tiempo completo

    Description Hitachi energy is seeking a Hub Supplier Development Engineer (Remote) located in Mexico. This role is responsible to ensure suppliers and materials meet PGTR and BU requirements through applying risk-oriented quality management methodologies and necessary supplier improvement initiatives to achieve on-time and on-quality delivery of the...

  • Industrial Engineer

    hace 4 semanas


    San Luis Potosi, México SYNCREON A tiempo completo

    syncreon by DP World delivers tailored, scalable and progressive solutions to customers in more than 100 global locations. The company has managed supply chain synergies for global automotive and technology premier brands for more than 60 years. Interested in joining a dynamic and growing 3PL as a Industrial Engineer where lots of engineering...

  • Project Engineer

    hace 1 mes


    San Luis Potosí, S.L.P., México Mondelez International A tiempo completo

    Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International? Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride. You plan, develop and execute capital projects by supporting technical developments, feasibility perspectives of engineering-related activities in supply chain and capital expense project execution to support growth, world-class...

  • Jr Project Engineer

    hace 1 semana


    San Luis Potosí, S.L.P., México Eaton Corporation A tiempo completo

    Eaton’s IS VEH VGNA division is currently seeking a Jr Project Engineer - Temporary. What you’ll do: Primary Function: •Develop and implement manufacturing processes for new projects, launch of new products and continuous improvement. •Responsible for the manufacturing activities of execution and implementation of the NPD Program(s) and...

  • Industrial Engineer

    hace 4 semanas


    San Luis Potosi, México syncreon America Inc A tiempo completo

    syncreon by DP World delivers tailored, scalable and progressive solutions to customers in more than 100 global locations. The company has managed supply chain synergies for global automotive and technology premier brands for more than 60 years.  Interested in joining a dynamic and growing 3PL as a Industrial  Engineer where lots of engineering challenges...


  • San Francisco Ocotlán, México Parsable Inc A tiempo completo

    Parsable improves the lives and experiences of frontline industrial workers by connecting them to the people, information, systems and machines needed to do their best work. Companies like Heineken, Grupo Bimbo, Suntory, LafargeHolcim and Corteva Agriscience rely on Parsable’s mobile-first platform, Connected Worker®, to empower their workers with modern...